Как заменить тэн в стиральной машинке — Samsung, Indesit, LG, Bosh

Замена ТЭНа на стиральной машине Индезит

Итак, приступим к ремонту.

  1. Отключите агрегат от подачи электричества и воды, а также уберите слив.
  2. Разверните машину к себе задней стороной и раскручивайте саморезы, расположенные по кругу, чтобы снять металлическую часть корпуса.
  3. Сняв крышку, снизу бака вы увидите нагревательный элемент, к которому подсоединены датчик температуры, клемма заземления и провода питания. С помощью плоскогубцев поочерёдно снимите с элемента все соединения.
  4. Отсоедините крепление ТЭНа с помощью торцового ключа.
  5. Аккуратно подденьте деталь отвёрткой вместе с удерживающей резинкой, и медленно извлекайте её из гнезда, постепенно раскачивая из стороны в сторону. Можно использовать какую либо смазку, например ВД-40, для облегчения движения ТЭНа.
  6. После того, как вам удастся его извлечь, можно будет почистить спирали от слоя накипи, если деталь ещё исправна. Полная замена потребуется, если ТЭН перегорел.
  7. Перед тем как вставить новую деталь в посадочное гнездо, можно применить такую хитрость: смажьте резиновое основание элемента гелем для мытья посуды. Так можно значительно облегчить посадку ТЭНа на место, иначе он будет заходить очень туго. Использование других видов смазок губительно для резиновых уплотнителей.
  8. Не забывайте также о правильной установке нагревательного элемента. На поверхности бака обычно устанавливают специальный направляющий упор. Он должен заходить между спиралями ТЭНа, жёстко фиксируя его положение в баке. В противном случае, части элемента могут задеваться вращающимся барабаном.

Вот так легко и просто вы вполне самостоятельно сможете починить стиральную машину, если она перестала нагревать воду. А чтобы нагреватель прослужил как можно дольше, стоит применять нехитрые меры профилактики его износа.

Наши преимущества

  • Бесплатная консультация по ремонту . Специально для ваших вопросов на сайте есть раздел Вопрос-ответ . Отвечают профессиональные мастера. Подробно опишите свою проблему, и специалист ответит в течение 48 часов. Также вы можете оставить заявку на ремонт: мастер свяжется с вами по телефону и проконсультирует по возможным поломкам вашей стиральной машины и стоимости их устранения.
  • Бесплатные выезд и диагностика . В случае вашего согласия на замену нагревателя силами «РемБытТех» – выезд специалиста и диагностика машинки бесплатны.
  • Ремонт на дому в течение 24 часов после вызова мастера . Благодаря территориальному присутствию специалистов во всех районах Москвы и большинстве городов Московской области наши специалисты обслуживают заказы в минимальные сроки – в течение суток после обращения. Все работы проводятся на дому у заказчика, вывозить технику в мастерскую – не требуется.
  • График работы с 8 до 22 часов ежедневно . Мастера осуществляют выезд на дом к клиентам с раннего утра до позднего вечера, без выходных и праздников. Вы легко сможете выбрать удобное для себя время ремонта.
  • Гарантия 6 месяцев . На работы по замене ТЕНа стиральной машины выдаётся гарантия на срок 6 месяцев (на работу и на запчасти, если они приобретались у нашего мастера).

Замена ТЭНа стиральной машины LG

  1. Снимите заднюю панель. Для этого открутите саморезы, потяните крышку вверх и освободите ее из нижних пазов.  

Вы сразу получаете доступ к ТЭНу. Сфотографируйте подключение проводов. Кстати, только на этом этапе будет понятно, нужна ли вам новая деталь с датчиком или без (рис.2-а). Для справки: если ТЭН для стиральной машины LG не снабжен температурным датчиком, то датчик будет установлен слева от него (рис.2-б). Под него предусмотрено монтажное отверстие, которое в отсутствие отдельного датчика закрыто.
Как поменять ТЭН в стиральной машинке LG?

Визуально ТЭНы с и без температурного датчика легко отличить. Внимание! Не пытайтесь установить нагреватель с датчиком в случае, если на вашей модели LG предусмотрен ТЭН без датчика и наоборот!

Далее снимайте все провода. Для того чтобы снять провод заземления, нужно сначала открутить первую гайку с центрального крепления ТЭНа (рис.3).
Как поменять ТЭН в стиральной машинке LG?

Затем откручивайте (не полностью!) вторую гайку, вдавливаете резьбовую шпильку внутрь (рис.4) и вытаскивайте ТЭН. Просто тянете на себя, при необходимости сделайте рычаг из отвертки, стараясь на повредить корпус машинки.
Как поменять ТЭН в стиральной машинке LG?

Установите новый ТЭН вместо старого (рис.5), стараясь попасть в пазы крепления. Резинку нужно обработать моющим средством. Для проверки правильности крепления покрутите барабан. Если нет скрежета – ТЭН для стиральной машины LG подходящий и стоит на своем месте, потому что был правильно подобран на ALM-zapchasti.
Как поменять ТЭН в стиральной машинке LG?

Подключите провода, клемму температурного датчика (рис.6) и залейте воду прямо в бак, чтобы убедиться в отсутствии течи.

Если течи нет, то можно устанавливать заднюю панель и запускать тестовую стирку, чтобы убедиться и в наличии нагревания воды тоже. Если нагрев воды есть, то ТЭН смонтирован верно. Если нет – нужно еще раз проверить плотность контакта и при необходимости подтянуть клеммы.

Перед тем как вытащить ТЭН из стиральной машины LG, нужно будет отвинтить верхнюю крышку машинки. Если этого не сделать, то заднюю стенку снять не удастся. Обычно в демонтаже крышки нет трудностей, но, если что-то не выходит, обратитесь к руководству пользователя.

Теперь действуйте так:

  1. Снимите крепления, которыми удерживается задняя часть корпуса стиралки.
  2. Далее – ваша задача в том, чтобы зафиксировать расположение проводки на контактах нагревателя. Это поможет вам потом поставить новый ТЭН, не испортив его (если перепутать провода, может перегореть как новая деталь, так и блок управления).
  3. Теперь можно спокойно отсоединять провода – от ТЭНа и от термодатчика, расположенного в конструкции нагревателя.

  4. Перед тем, как самому поменять элемент нагрева, нужно проверить его тестером. Подробно процесс проверки описан в статье «Как проверить ТЭН стиральной машины».
  5. Убедившись в том, что элемент надо менять, приступайте к действиям. Подключение ТЭНа вы уже отсоединили, значит, дело за гайкой, удерживающей нагреватель. Гайка находится по центру хвостовика. Тут вам понадобится головка: накиньте ее на гайку и открутите. Слегка пристукните ручкой трещотки по болту – он должен провалиться внутрь.
  6. Теперь, взяв тонкую отвертку, подцепите уплотнитель нагревателя.
  7. Возьмитесь за контакты и тяните с силой, пока не удастся вытащить ТЭН. Постарайтесь достать деталь аккуратно, не разломив ее на куски.
  8. После осмотра отложите старый ТЭН и займитесь его посадочным отверстием: в нем может быть мусор, грязь, накипь. Все это нужно очистить.

Теперь вы знаете, как достать ТЭН, и легко замените его новым.

Устройство и принцип работы ТЭНа

ТЭН в стиральной машине, является элементом, производящим нагрев воды до необходимой температуры на различных программах стирки. В теплой или горячей воде, химические реагенты стирального порошка наилучшим образом вступают в реакцию с различными видами загрязнений, что приводит к качественной стирке белья. Для некоторых тканей предусматриваются режимы стирки только в холодной воде, поэтому ТЭН в таких случаях не включается в работу.

ТЭН для стиральной машины выглядит как изогнутая трубка, внутри которой, помещается нихромовая или фехралевая проволока. Пространство между стенками трубки и токопроводящей нитью заполняется диэлектриком, который обладает достаточной теплопроводимостью и стойкостью к высоким температурам.

Чаще всего используется электротехнический пераклаз (оксид магния). Трубка ТЭНа припаивается или приваривается к контактной площадке, на которую монтируются токоподводящие клеммы. Обычно контакты изготавливаются из медных пластинок под зажим. Длинна стержней и вид контактной площадки в стиральных машинах может быть разной, однако общее устройство и принцип работы одинаков.

При прохождении электрического тока по нити имеющей высокое сопротивление, происходит ее сильный нагрев. Тепло проходя через диэлектрический материал и металлическую трубку отдается в окружающую среду. В стиральной машинке такой средой является вода. В результате температура воды повышается до необходимого значения для определенной программы стирки, а после происходит отключение нагревательного элемента.

В бак, или в нагревательный элемент устанавливается специальный температурный датчик (термистор) который подает сигнал на управляющую плату при достижении необходимой температуры. Процессор обрабатывает сигнал и прерывает подачу напряжения на ТЭН. На процессор также приходит сигнал и от датчика уровня воды в баке (прессостат). Он сообщает центральному процессору о наличии воды в стиральном баке, а температурное реле о ее температуре. При необходимости управляющий процессор включает ТЭН. В стиральных машинах с электронным управлением за работу ТЭНа отвечает электронный модуль, в моделях с электромеханическим управлением программатор.

https://youtube.com/watch?v=G14Ub6aXEqU

Стиральная машина не греет воду — замена нагревательного элемента

Сегодня мы поэтапно и с фото-иллюстрациями покажем вам как производится замена тэна (нагревательного элемента) на стиральной машине BOSCH Maxx 5. Здесь вы можете посмотреть замену тэна на стиральной машине Zanussi в сокращенном виде. Сегодня мы расскажем о процессе ремонта более подробно. В наш сервисный центр обратился хозяин стиралки: «Машина не греет воду и продолжает стирку больше заданного программой времени. Да и качество стирки стало намного хуже».

Предполагаемая и самая вероятная причины — это тэн. Чтобы понять, так ли это, нам нужно разобрать стиральную машину и протестировать нагретельный элемент. Если тэн сгорел, соответственно, его нужно заменить. Для этого мы используем инструмент: отвертка плоская, ключ под биту, бита в виде «торекс», головка на 10 мм, мультиметр (электроизмерительный прибор).

1. Начинаем разборку стиральной машины. Первым делом нужно вытащить кювету для порошка. Открываем ее как для засыпки порошка.

2. Чтобы полностью вытащить кювету, нужно нажать на фиксатор, показанный на фото и потянуть ее на себя.

3. Откручиваем первый болт крепления облицовочной панели для последующего ее снятия. Она крепится на трех болтах. Нам понадобится торекс, отвертка или ключ под биту.

4. На фото показана нижняя облицовочная часть стиральной машины. Нам нужно добраться до оставшихся двух болтов крепления панели. Они находятся под нижней пластиковой панелью.

5. Снимаем лючок, который предназначен для доступа и прочистки сливного фильтра, нажатием на защёлку. Чтобы полностью его вытащить, нужно аккуратно потянуть его на себя, сняв его с креплений.

6. Откручиваем все тем же торексом болт крепления нижней панели.

7.Чтобы снять нижнюю панель нужно сместить её в правую сторону и потянуть на себя. И она легко выйдет из посадочных мест. Возможен характерный щелчок. Это вполне нормальное явление.

8. И вот мы добрались до оставшихся двух болтов крепления облицовочной панели. Откручиваим их.

9. Болты находятся с правой и левой стороны в нижней части стиральной машины.

10. Нам нужно снять хомут крепления манжеты люка к корпусу. Для этого мы используем обычную плоскую отвертку. Отверткой поддеваем хомут снимаем и убираем его в сторону.

11.Внешний обод манжеты люка мы аккуратно снимаем с корпуса во внутреннюю часть стиральной машины.

12.Все держащие части отсоеденены от облицовочной панели. Чтобы снять панель нужно слегка нажать на неё ее вниз и потянуть на себя, примерно на 15—20 см.

13. Во внутренней части облицовки находится контактная группа устройства блокирующего люк, её нужно отсоеденить. И тогда можно полностью убрать переднюю панель в сторону, чтобы не разбить стекло.

14. Так выглядит стиральная машина без передней панели. Теперь мы можем с легкостью добраться до любого узлового агрегата, но нам нужен нагревательный элемент. Он находится в нижней части бака.

15. С помощью ключа и головки на 10 мм мы откручиваем болт крепления тэна.

16. С помощью плоской отвертки мы вытаскиваем тэн с посадочного места поддевая его. Может сложно выходить, приложите усилие. Делаем это аккуратно, так как бак пластиковый есть риск повредить его.

17. После того, как тэн вышел с посадочного места, отсоеденяем клеймы питания и вытаскиваем его.

18. Сравнение нового и старого тена. Это еще не худший вариант. Иногда тэны имеют намного больше накипьи. Тут все зависит от жёсткости вашей воды и качества используемого порошка.

19. Ставим новый нагревательный элемент на место и собираем в обратной последовательности.

Как проверить ТЭН мультиметром: самостоятельно

Также в нашей статье вы найдете подробные картинки и видео, которые подробно объяснят каждый процесс. Если вам будет интересно, тогда можете прочесть про то, как правильно слить воду с бойлера.

Как проверить ТЭН

Сначала необходимо рассмотреть, как выполняется прозвонка нагревательного элемента. Чтобы вам было понятно мы постарались углубиться в практические моменты. Проверить ТЭН можно по следующей схеме:

  1. Перед проведением проверки, вам необходимо постараться рассчитать сопротивление. Для выполнения расчета можно использовать формулу R=U2/P. В этой формуле U будет означать напряжение в вашей статье. Показатель P – это номинальная мощность ТЭНа, которые можно найти в паспорте прибора.
  2. Перед проведением проверки устройство обязательно необходимо отключить от питания. Только после этого можно приступать к выполнению проверки.
  3. Теперь включите мультиметр в режиме проверки сопротивления.

Если вы не умеете использовать мультиметр, тогда не переживайте. На нашем сайте уже есть информация о том, как правильно использовать мультиметр. Если вы щупами дотронетесь до вывода, тогда можете столкнуться со следующими ситуациями:

  1. Если значение на вашем экране будет примерно таким же, как и на картинке, тогда это означает что ТЭН работоспособный.
  2. Если отображается «0», тогда это означает, что необходимо выполнить замену устройства.
  3. Показатель «1» будет означать, что во время проверки произошел обрыв сети.

Также с помощью мультиметра, вам необходимо проверить ТЭН на пробой. Для подобной работы устройство необходимо перевести в режим зуммера. Одним щупов вам необходимо дотронуться до вывода, а вторым до нагревательного элемента. На фото ниже вы можете увидеть, как правильно проверить ТЭН на пробой.

Важно знать! Если зуммер запищит, тогда необходимо выполнять замену детали. При необходимости вы также можете выполнить проверку на сопротивление изоляции. Сделать это просто и для этого вам необходимо перевести устройство в диапазон «500 В»

Сделать это просто и для этого вам необходимо перевести устройство в диапазон «500 В»

Нормальное сопротивление будет иметь показатель в 0.5 Мом. Подробную информацию о том, как проверить ТЭН мегаомметром и мультиметром можно увидеть на видео ниже:

Сделать это просто и для этого вам необходимо перевести устройство в диапазон «500 В». Нормальное сопротивление будет иметь показатель в 0.5 Мом. Подробную информацию о том, как проверить ТЭН мегаомметром и мультиметром можно увидеть на видео ниже:

При необходимости вы также можете выполнить проверку на сопротивление изоляции. Сделать это просто и для этого вам необходимо перевести устройство в диапазон «500 В». Нормальное сопротивление будет иметь показатель в 0.5 Мом. Подробную информацию о том, как проверить ТЭН мегаомметром и мультиметром можно увидеть на видео ниже:

Перед проведением проверки проведите визуальный осмотр. Для этого очистите устройство от накипи, а затем выполните прозвонку элемента. Если вы обнаружите визуальные повреждения, тогда следует выполнить замену устройства.

Проверить нагреватель на обрыв также можно с помощью контрольной лампы электрика. Если лампочка будет гореть, тогда обрыв отсутствует. Сделать подобную лампу можно из подручных материалов и у нас есть статья, как сделать контрольку своими руками. Это все способы проверки устройства.

В некоторых ситуациях вы также можете проверить устройство и без мультиметра. Ниже вы также можете найти видео, которые позволяют понять о том, как проверить ТЭН в стиральной машине, бойлере или посудомоечной машине.

Видеоуроки

Если бойлер не греет воду, тогда необходимо проверить ТЭН водонагревателя по следующей инструкции:

Если у вас появилась необходимость прозвонить ТЭН стиральной машины, тогда следует перейти к изучению инструкции ниже:

Чтобы вы могли проверить утюг мулььтиметром нужно разобрать корпус устройства и дотронуться до его выводов:

Если вы не знаете, как прозвонить чайник, тогда инструкцию можно увидеть ниже:

Как видите, выполнить проверку достаточно просто. Видео, которые мы предоставили вашему вниманию помогут все сделать правильно. Надеемся, что информация была полезной и информативной.

Добираемся до детали

Если мы говорим о замене ТЭНа в стиральной машине Индезит или LG, то в этой работе нет ничего сложного, ведь у машин этих марок тэн находится сзади. Достаточно лишь снять заднюю стенку, убрать приводной ремень и вот, нагревательный элемент уже в зоне досягаемости. Со стиральной машиной Самсунг далеко не все так просто, ведь ТЭН у нее установлен в передней стенке бака, а передняя стенка любой стиральной машины снимается сложнее, чем задняя.

Тем не менее, эта небольшая трудность не должна побуждать вас обращаться к мастерам, которые сдерут дополнительные деньги за замену ТЭНа в стиральной машине Samsung. Произведите замену самостоятельно, тем более что такой ремонт считается несложным. Итак, как снять переднюю стенку стиральной машины Samsung?

  • Выкручиваем мусорный фильтр стиральной машины Samsung, чтобы слить оставшуюся в баке воду, а заодно вытаскиваем кюветку для порошка.
  • Откручиваем винты, которые держат верхнюю крышку стиралки. Они находятся сзади на правом и левом верхних углах стиральной машины Samsung.
  • Откручиваем 2 крепежных элемента, которые находятся под кюветкой стиральной машины Samsung и один, который находится справа сбоку на панели управления.
  • Сдвигаем панель управления, но снимать ее пока не нужно.
  • Цепляем с помощью плоской отвертки тонкий хомут из пластика опоясывающий манжету люка и убираем его, попутно заправив саму манжету в люк поглубже.
  • Плоской отверткой подцепляем и снимаем нижнюю узенькую панель стиралки Samsung, обнажая стальной каркас корпуса.
  • Вдоль нижней части передней стенки стиральной машины расположились 4 винта, которые под декоративной панелью не были видны, а теперь их можно свободно выкрутить, что мы и делаем.
  • Приподнимаем открученную нами ранее панель управления и кладем ее наверх корпуса стиралки, под панелью находим еще 3 шурупа, которые держат переднюю стенку, нужно их выкрутить.

Передняя стенка стиральной машины Samsung теперь держится лишь на двух крючках

Берем ее за нижние углы, и осторожно приподняв вверх, снимаем. Слишком тянуть на себя стенку не нужно, ведь за ней потянутся провода от устройства блокировки люка. Их можно вообще не трогать, а развернуть стенку в сторону прислонив ее к боковой части корпуса стиралки, чтобы не мешалась.
Панель управления теперь ничему не помешает

Ее можно аккуратно опустить вниз, чтобы она не свалилась с корпуса стиралки, когда будет производиться замена ТЭНа, чтобы опять же случайно не оторвались провода.

Их можно вообще не трогать, а развернуть стенку в сторону прислонив ее к боковой части корпуса стиралки, чтобы не мешалась.
Панель управления теперь ничему не помешает. Ее можно аккуратно опустить вниз, чтобы она не свалилась с корпуса стиралки, когда будет производиться замена ТЭНа, чтобы опять же случайно не оторвались провода.

Ну вот, когда передняя стенка стиральной машины Самсунг убрана, мы можем лицезреть контакты нагревательного элемента прямо у себя перед глазами. Но не нужно спешить производить замену нагревательного элемента. Сначала все проверим, убедимся в неисправности узла, а уж потом будем принимать окончательное решение.

Проверка работоспособности

Заменить нагревательный элемент всегда успеем, сначала все проверим. Как это сделать? Ну, во-первых, нужно подготовить мультиметр. Настраиваем прибор на проверку сопротивления, выставляя минимальное значение в Омах. Теперь снимаем с датчиков ТЭНа все провода. Делать это нужно аккуратно, чтобы ничего ненароком не оторвать.

Далее устанавливаем один щуп нашего измерительного прибора на один контакт ТЭНа, а второй щуп нужно прислонить ко второму контакту и посмотреть, какое значение сопротивления выскочит на табло мультиметра. Если цифра на табло близка к 28, ну например 25, 27 или 30 Ом – нагревательный элемент исправен. Ну а если на счетчике высветился 0 или единица – ТЭН сгорел. Придется покупать или заказывать аналогичную деталь и производить замену нагревательного элемента своими руками.К слову сказать, ТЭН – это далеко не самая дорогая деталь стиральной машины Самсунг, но нужно быть внимательным при покупке, поскольку нагревательные элементы на разные модели тоже разные. Они отличаются мощностью и модификацией, поэтому, чтобы не ошибиться внимательно посмотрите, что написано на старом ТЭНе. Или вообще возьмите с собой старый ТЭН в магазин и покажите его продавцу деталей стиральных машин – так будет надежнее. Минимальная цена новой детали в настоящее время около 6,5 долларов, ну а максимальная около 30 долларов.

Производим замену

Причин, по которым ТЭН быстро выходит из строя, несколько. В первую очередь это жесткая вода. Содержащиеся в ней примеси оседают на трубчатом нагревателе, нарушая его теплопроводность. Также приводят к поломке скачки напряжения в сети и частый запуск высокотемпературных программ стирки.

Чтобы проверить и, при необходимости, заменить ТЭН, придется частично разобрать корпус машинки. У некоторых «фронталок» нагреватель установлен спереди бака. В таком случае нужно снимать верхнюю и фронтальную панель корпуса. У «вертикалок» элемент расположен сбоку – достаточно будет убрать левую или правую стенку.

У большинства стиральных машин с фронтальным типом загрузки ТЭН стоит в задней части бака. Чтобы получить доступ к нему, достаточно просто снять тыльную панель или открыть технический люк (в зависимости от модели автомата). Также может потребоваться скинуть ремень привода со шкива.

Дальнейшие действия будут такими:

  • отодвиньте машинку от стены, осмотрите ее заднюю стенку;
  • шуруповертом открутите все болтики, имеющиеся по периметру сервисного люка. Также можно сделать это обычной отверткой;
  • уберите заднюю «техническую» панель;
  • отыщите ТЭН – он находится с левой стороны, сразу под баком машинки-автомат;
  • сфотографируйте схему подключения проводки к нагревателю;
  • отсоедините все провода и клеммы питания от ТЭНа;
  • отцепите фишку датчика температуры от нагревателя;
  • с помощью головки на 10 открутите гайку, фиксирующую деталь;
  • вдавите центральный болт внутрь, чтобы он туда «провалился»;
  • ухватитесь за ТЭН и аккуратными, раскачивающими движениями достаньте нагревательный элемент из «гнезда».

Если ТЭН «туго» выходит из «гнезда», залейте в щель чуть-чуть жидкости для мытья посуды. За счет этого скольжение резинового уплотнителя улучшится и вытащить нагреватель будет проще.

Почистив посадочное место, можно ставить новый трубчатый нагреватель. Закрепляется он в машинке той же гайкой

Важно затягивать крепеж не слишком сильно, иначе можно добиться деформации манжеты ТЭНа. После этого к детали подключаются все снятые клеммы. Лучше ориентироваться на сделанное фото, чтобы ничего не перепутать

Далее останется поставить обратно панель сервисного люка, зафиксировать ее саморезами и запустить высокотемпературную программу стирки, чтобы проверить машинку

Лучше ориентироваться на сделанное фото, чтобы ничего не перепутать. Далее останется поставить обратно панель сервисного люка, зафиксировать ее саморезами и запустить высокотемпературную программу стирки, чтобы проверить машинку.

Узнать, действительно ли демонтированный ТЭН сломан, можно с помощью мультиметра. Необходимо перевести тестер в режим омметра и приложить щупы прибора к контактам нагревателя. Исправный элемент, мощностью 1,8-1,9 кВт, должен выдавать сопротивление в пределах 25-30 Ом.

Если на экране мультиметра отобразится ноль, единица или бесконечно большое число, ТЭН придется заменить. Ремонту нагреватель не подлежит, поэтому необходимо купить новую запчасть. Когда деталь выдала сопротивление в пределах нормы, проверьте ее на пробой. Переведите мультиметр в режим зуммера и приложите первый щуп к клемме ТЭНа, второй – к корпусу элемента. «Пищащий» тестер расскажет о неисправности трубчатого нагревателя.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий