Другие способы восстановления звука
Нет звука на компьютере — что делать и как исправить? Если после замены драйверов или проверки работы служб результата нет, придётся поиграться с реестром — то есть сделать бэкап системы к предыдущему рабочему состоянию.
В этом нам поможет программа Windows sfc.exe, после установки которой нужно сделать следующее:
- Запустите командную строку и в строке введите sfc /scannow.
- Нажмите Enter, после чего программа выполнит проверку файлов системы и при необходимости вернёт старые версии, чтобы звук заработал.
Последнее, что можно посоветовать — запустите проверку Windows на наличие вирусов — вредоносная программа может многое изменить в системе, в том числе убрать на нет весь звук.
Если результатов по-прежнему нет, значит, звуковая карта, скорее всего, вышла из строя. Что делать в таком случае? Обратиться к специалистам за помощью либо же купить другую карту и попросту поставить её на компьютер вместо нерабочей детали. Сами по себе эти устройства стоят недорого — если, конечно, вы не пользуетесь сложным профессиональным оборудованием.
То же самое можно посоветовать и тогда, когда звука нет довольно часто, и вам каждый раз приходится делать определённые манипуляции, чтобы восстановить его. Поэтому, безусловно, целесообразно попробовать все приведённые способы устранения проблемы, но если они не помогают, замените деталь на более новую и надёжную карту.
Основные виды неисправностей
Поломки могут иметь разный характер:
- Программный.
- Аппаратный.
Если нет звука на колонке компьютера, тогда причиной может стать неправильно установленный драйвер. Если после установки операционной системы вы не установили дополнительные драйвера, тогда колонка может не работать. Если не работают колонки на компьютере, тогда просто необходимо перейти на сайт поставщика и скачать последние обновления.
Если вы все еще не определились, почему не работает звук на колонках компьютера, тогда возможно причина является именно в устройстве. Чтобы справиться с этими поломками вам потребуются определенные навыки.
Для того чтобы исправить колонки вам необходимо проверить устройство с помощью мультиметра. Причиной их поломки может стать сломанная вилка. Читайте, как отремонтировать вилку своими руками.
Как устранить причину?
В зависимости от уровня сложности вы можете починить оборудование самостоятельно или обратиться в центр технической поддержки. Если причина неизвестна, для начала попробуйте проверить общее состояние и выполнить следующие манипуляции:
Осмотрите состояние корпуса и подключение проводов. При обнаружении поломок необходимо произвести замену кабеля или панели. В ряде случаев необходимо применять мультиметры для обнаружения скрытых поломок провода.
Плотно подсоедините провод в соответствующий разъём
Для беспроводных версий выполните поиск оборудования и сопряжение с ним.
Произведите чистку всех компонентов акустической системы, обращая внимание на динамики. Не допускайте попадания влаги, протрите все сухой тряпкой.
Если гарантия уже закончилась, можете попробовать разобрать корпус и осмотреть внутреннее состояние
Для замены динамиков и микросхем обратитесь в сервисный центр. Если колонка уже слишком старая, лучше приобрести новую модель
Кодеки
В некоторых случаях виновниками сложившейся ситуации могут оказаться кодеки
Особенно на это стоит обратить внимание тем пользователям, у которых во время открытия мультимедийных файлов пропадает не только звук, но и изображение
Довольно часто возникают такие ситуации, когда при запуске видеоролика изображение отсутствует, но звук есть. Либо наоборот, картинка проигрывается, но колонки молчат. Причём второй вариант считается более редким явлением.
Здесь рекомендуется полностью удалить кодеки, затем установить их заново. Причём лучше выбирать именно набор Mega от K-lite Codec.
Рекомендации
Если вы смогли решить проблему с неисправностью колонки, то нет никаких гарантий, что она не возникнет снова. Для того чтобы свести возможность появления подобной проблемы к минимуму, необходимо следовать определенным правилам.
- Выбирайте правильное место для системного блока. Лучше всего располагать его таким образом, чтобы провода не мешали передвижению людей и животных. Очень часто дети или питомцы задевают провода, что становится причиной отсутствия звука. Именно поэтому специалисты не советуют устанавливать системный блок посреди комнаты.
- Не отключайте антивирус. Основная задача антивируса заключается в том, чтобы отслеживать все действия пользователя и не позволить вредоносному программному обеспечивают заразить устройство. При обнаружении любого вируса антивирус моментально сообщит вам и предложит удалить файл. Если антивирус включен на постоянной основе, то пользователю не нужно будет постоянно сканировать систему, чтобы обнаружить причину заявления;
- Используйте лицензионную версию ОС. Пиратские операционные системы обычно отличаются большим количеством проблем, среди которых отсутствие драйвера или неспособность запускать определенные программы или обнаруживать устройства.
О том, какие существуют причины того, что компьютер не видит колонки, смотрите в следующем видео.
Способы проверить качество звука на колонках
Проверка качества звука актуальна для любой акустической системы. Ее можно выполнить двумя основными способами:
Первый вариант подходит для быстрой проверки работоспособности динамиков системы. Проверяется граница низких, средних и высоких частот с помощью тестового диска, воспроизводящего разные виды частот. Если система состоит из двух колонок, то используется один из простых тестов «право-лево».
Например, тест «стук в дверь» позволяет определить, какой из динамиков не работает путем поочередного стука в каждый динамик. Тест «звуковой сигнал» основан на подаче сигнала в возрастающем диапазоне частот от 20 Гц до 10000 Гц в оба динамика. Если они работают нормально, звук будет одинаков в обеих колонках.
Справка! Человеческое ухо воспринимает частоты в пределах 20-20000 Гц.
Второй вариант предполагает прослушивание тестового аудио-трека для анализа всего диапазона. При включении системы на 60% заявленного уровня мощности должны быть слышны все инструменты без искажений. Лучшими считаются треки с записью инструментальной музыки в широком диапазоне с максимальным качеством по битрейту.
Некорректная работа аудио-драйверов
Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.
Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».
Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.
При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.
На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».
Отсутствуют кодеки на видео/аудио
Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).
В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.
Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.
Работа с панелью управления
Если звук не заработал – настало время перейти к панели управления. В ней содержится много полезных инструментов, но нас интересует вкладка «администрирование», в списке устройств которой содержится пункт Windows audio. Его нужно активировать. Также в панели управления имеется сервис устранения неполадок на компьютере. Еще одно средство – это восстановление системы, которое расположено в папках: стандартные / служебные, кнопки «пуск».
Последний шаг к восстановлению звучания динамиков – переустановка драйвера. В панели управления выбираем вкладку диспетчер устройств, далее отмечаем звуковые устройства. Правой кнопкой на звуковом устройстве выбираем установку драйверов. Далее, следуя инструкциям установщика, проделываем все операции с драйверами. В большинстве случаев этот шаг решает все проблемы.
Это интересно: Расшифровка маркировка кабеля МКЭШ: разбираемся в общих чертах
Вышла из строя аудиокарта
Поломка аудиокарты – не столь распространенная причина отсутствия звука, но не помешает исключить и её. На выход из строя звуковой карты могут указывать отсутствие соответствующей записи в Диспетчере устройств, а также отсутствие устройств воспроизведения в окошке «Звук», вызываемом из системного трея. Также вы можете загрузиться с LiveCD с портативной ОС на базе Linux и проверить, воспроизводятся ли аудиофайлы на диске и работает ли звук вообще.
Итак, мы постарались рассмотреть основные моменты, почему зачастую нет звука на компьютере с Windows 7/10 и как это исправить. Приведенные примеры, однако, не являются всеобъемлющими. Никогда нельзя исключать наличия на ПК и других неполадок, например, поломок отдельных компонентов системной платы, повреждения проводов и т.п. При наличии подозрений на проблемы с самой аудиокартой лучше обратиться за помощью к специалистам, предварительно почистив компьютер от пыли и убедившись, что со слотами у вас всё в порядке.
Сбитые настройки динамиков
Сбитые настройки динамиков встречаются в Windows 10 часто, особенно после системных обновлений. Чтобы проверить параметры, нужно следовать инструкции:
- В правом нижнем углу панели управления рабочим столом нужно найти значок динамика и щелкнуть по его иконке правой кнопкой мыши.
- Кликнуть по «Открыть параметры звука».
- В пункте «Звук» нужно убедиться, что выбрано устройство, которое нужно. В данном случае – это Realtek High Definition Audio, так помечаются наушники. Если в списке нет устройства, которое подключено гнезду, то следует убедиться в том, что не повреждено само гнездо звуковой карты.
- Прокрутить колесиком мыши вниз и обнаружить пункт «Дополнительные параметры звука». Нужно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Откроется окно с настройками.
- Убедиться в том, что пункты «Общая громкость» и громкость системных звуков выкручены не на 0. Если с этим все в порядке, то нажимаем кнопку «Сбросить» в нижней левой части экрана. Произойдет сброс настроек до значений по умолчанию.
- Убедиться в том, что стоит правильное устройство вывода звука.
Также имеет смысл зайти в пункт «Свойства устройства» из главного экрана настроек звука.
Здесь необходимо проверить баланс левого и правого динамика. Дело в том, из-за поломки одной из сторон могут сброситься настройки баланса звука. Пункты «Л» и «П» должны быть выкручены на 100%. Также в «Пространственный звук» должно быть «Выкл» Зачастую формат пространственного глубокого звука не поддерживается некоторыми моделями наушников.
Если данные действия не помогли исправить проблему, то следует перейти к следующим действиям. Они требуют более глубоких познаний в вопросе устранения компьютерных неполадок со звуком.
Перегиб кабеля
Если звук на компьютере присутствует, но не работает правый или левый динамик, то проблема может заключаться в перегнутом кабеле наушников или колонок. При наличии шипений, прерываний и самопроизвольного выключения одного из динамиков, нужно осмотреть провод.
Далее могут возникнуть две ситуации:
- На кабеле было обнаружено повреждение или перегиб. Для этого его достаточно замотать изолентой или заменить на аналогичный.
- На кабеле нет повреждений и перегибов. Если покрутить его в гнезде входа в звуковую карту и звук не появляется, то проблема не в кабеле.
Если проблема не решена, то перейдем к второй по распространенности причине – настройкам.
Популярные неисправности
Есть несколько наиболее распространенных видов неисправностей (например, задний выход). Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Для этого нужно, в первую очередь, понять, что произошло
Визуально найти поломку не всегда возможно, поэтому следует обратить внимание на симптомы – характерные признаки каждого вида отказов
Повреждение провода возле штекера
Если шнур часто находится в заломленном состоянии, его проводящая сердцевина может быть повреждена. Устройства окажутся неподключенными и работать не будут. Наиболее слабые места – возле штекера и около корпуса, рядом с жесткими элементами.
Нужно осмотреть провод и несколько раз попробовать изменить его положение. Если звук появляется и исчезает, это значит, что неисправный элемент обнаружен. Иногда достаточно распрямить шнур, но, скорее всего, придется менять его на новый.
Выход из строя динамиков
Сравнительно редкая неисправность, однако сбрасываться со счетов возможность этой поломки не стоит.
Чтобы поверить работоспособность данной части конструкции, нужно «прозвонить» ее мультиметром. На корпусе динамика указано номинальное сопротивление.
Если результат измерений отличается от номинального значения, причиной нерабочего состояния является динамик. Его нужно заменить.
Разрыв в обмотках трансформатора
Повреждена может быть как первичная, так и вторичная обмотка. В любом случае следует проверить, соответствует ли реальное сопротивление значению, которое указано производителем.
Фото: стандартный вид трансформатора
Выход из строя выключателя звука
Довольно распространенная поломка. Иногда ее можно обнаружить, не разбирая оборудования. Если переключатель меняет свое положение слишком легко, без малейшего сопротивления, то, скорее всего, причина именно в нем.
Если видимых повреждений нет, нужно убедиться, что питание нормально идет через выключатель дальше по сети.
Видео: Ремонт компьютерных колонок
Общее правило: начинайте с простых действий. Открывать корпус, проверять цепь с помощью мультиметра и искать отказавший элемент имеет смысл после того, как полностью исключены внешние причины.
Приспособления могут быть исправны, а звука нет из-за того, например, что штекер выпал из гнезда;
- если всё нормально работало и внезапно исчез звук, проверьте все подключения: штекеры, вилку. Если имеется соединение с подключенным к сети ноутбуком, убедитесь, что есть электричество. Ноут работает от аккумулятора, и вы можете не сразу заметить, что света нет;
если исправно светится индикатор, оповещающий о том, что они включены, а звука нет, проверьте регулятор громкости. Возможно, он стоит на минимуме, и поэтому вы не слышите тихую аудиозапись;
Фото: проверка регуляторов громкости
- если одна колонка звучит, а другая нет, проверьте настройки звука на компе. Ползунок баланса не должен быть сильно смещен в какую-либо сторону, его нормальное положение – в середине шкалы;
проверьте, работают ли подключенные к компьютеру наушники и, желательно, микрофон. Если оба эти устройства функционируют нормально, проблема действительно кроется в акустической системе;
Фото: гнездо для подключение навушников
- подключите устройства телефону или к плееру. Если работают, это значит, что проблема не в них, а в звуковой плате компьютера или в программном обеспечении;
- если есть шум, то убедитесь, что штекер вставлен в правильное гнездо. Также нужно проверить, не сбились ли настройки;
шум может быть и следствием повреждения динамика. Нужно проверить его целостность, после того как исключены причины, описанные в предыдущем пункте;
- без мультиметра можно проверить динамик, но если проблема окажется не в нем, двигаться дальше будет сложно без этого измерительного инструмента;
для проверки динамика соедините его контакты с обычной батарейкой на 1.5 В, плюс к плюсу, минус к минусу. Если динамик исправен, вы услышите шорох и заметите небольшой сдвиг диафрагмы;
- когда стало точно известно, что проблема заключается в аппаратной части колонок, нужно «прозвонить» цепь мультиметром и найти отказавший элемент;
провода при ремонте нужно соединять только пайкой. Нельзя просто скручивать их или использовать клеммы;
- все места соединения проводов нужно изолировать, можно использовать изоленту.
Установка кодеков
По умолчанию звук в динамиках или наушниках при входе в систему Windows есть. Он может работать и при посещении какого-нибудь сайта, где можно скачать музыку, а также прослушать нужные треки перед загрузкой. Но при попытке воспроизвести уже скачанные аудиофайлы они не воспроизведутся. За этот процесс отвечают виртуальные музыкальные и звуковые средства, называемые кодеками. Каждый кодек соответствует определённому типу файлов. Чтобы послушать музыку или интернет-радио, требуется установить нужные кодеки в качестве отдельной программы. Либо воспользоваться аудиопроигрывателем, в котором они уже есть.
Можно воспользоваться программой K-Lite Codec Pack. Скачайте её из проверенного источника.
- Запустите скачанный пакет установки, выберите режим «Дополнительно» и нажмите «Далее».
- Выберите «Наиболее совместимые» и повторно нажмите кнопку «Далее», выберите предлагаемый медиаплеер.
- Если у вас уже есть подходящий – установка завершится через считаные секунды.
Звуковая карта не работает
Убедитесь, что звуковая карта работает нормально при подключении любой другой пары динамиков или наушников к компьютеру.
Примечание: Не тестируйте звук в играх или программах, вместо этого используйте звуковой файл или компакт-диск. Вполне возможно, что программа или игра может быть не в состоянии воспроизвести тот или иной звук.
Программное отключение
Что же делать, если колонки подключены правильно и являются исправными? Далее предлагается рассмотреть вероятное отключение устройство через настройки системы, так как любой компонент ПК можно деактивировать, не прибегая к физическому отключению:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Здесь отобразится список аудиоустройств, среди которых нужно найти то, рядом с которым значок динамика сопровождается стрелкой, направленной вниз.
- Щелкните ПКМ наименованию колонок.
- Нажмите на кнопку «Задействовать».
Осуществить задуманное можно иначе, обратившись не к «Диспетчеру устройств», а к панели задач:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
- Выберите «Звуки».
- Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
- Кликните ПКМ и отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
- Найдите в списке динамики и щелкните по их названию ПКМ.
- Нажмите на «Включить».
Сразу после этого звук должен заработать, но иногда приходится сопроводить выполнение операции перезагрузкой устройства. Так что перед переходом к следующему способу устранения неполадок выполните перезапуск.
Программные неисправности
Такое случается, если для звуковой платы не установлены драйверы. Динамики, даже подключённые, в такой ситуации функционировать не будут.
Чаще всего причиной становится переустановка ОС, при этом вспомогательные драйверы воспроизведения звука могут быть не загружены. При встроенной карте эту проблему решить довольно легко, нужно просто посетить веб-страницу поставщика материнки – для настольного ПК, для моноблока, ноута – сайт изготовителя компьютера, и загрузить последние версии программы. Перейти на ресурс изготовителя звуковой платы понадобится при использовании отдельного дискрета. После скачивания и установки необходимо перезагрузить систему.
Не стоит забывать, что может выйти из строя и сама звуковая карта. Это можно понять по тому, что не работает светодиод, который находится рядом с гнёздами аудио. Предпосылкой к этому может послужить большое количество пыли внутри корпуса ПК, замыкания в сети, перепады напряжения, повреждения происходят и по причине неаккуратного обращения в ходе ремонта системного блока.
Как бы то ни было, плату или её отдельные элементы придётся заменить и лучше, если это сделает квалифицированный мастер. Альтернатива замене – покупка новой запчасти, что гораздо предпочтительнее, поскольку ремонт обойдётся довольно дорого.
Как проверить, работают ли динамики в колонках
Самая редкая поломка в компьютерных колонках – это выход из строя динамиков. Практика показывает, что скорее перетрется кабель или нарушится контакт в штекере, чем сломается динамик. Если же ваши подозрения все-таки пали на динамик, то проверить его работоспособность не составит труда. Самый простой метод – замер сопротивления обмотки под постоянным током. Разумнее всего использовать для такой диагностики либо цифровой мультиметр, либо аналоговый тестер. Выставляем прибор на предел измерения 200 Ом. При подключении мультиметра к исправному динамику должно индицироваться показание, не превышающее величину 16 Ом. Как правило, на самом динамике пишут величину сопротивления. Стандартные значения: 4,8,16 Ом. Любое значительное отклонение от номинального сопротивление говорит о поломке динамика. Лечится данная «болячка» методом замены. Благо, что стоимость динамика в компьютерной колонке редко превышает 100 руб. Если у вас нет мультиметра, то можно проверить подозрительный динамик путем подключения батарейки 1.5В. У исправного динамика при подключении такой батарейки должна выдвигаться диафрагма вперед с характерным щелчком и шуршанием.
Рекомендации
Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:
выберите подходящее место для системного блока. Он должен быть расположен так, чтобы провода были недоступны для детей и домашних животных, так как они могут задеть их и повредить (после чего, понятное дело, компьютер не «увидит» устройства). Ставить системный блок посреди комнаты – плохая идея;
Выбираем подходящее место для системного блока, чтобы никто не мог повредить провода
держите антивирус постоянно во включённом состоянии. Антивирус отслеживает ваши действия и спасает ваш компьютер от заражения в нужную минуту. Например, если вы скачали файл, содержащий вирус, то антивирус тут же сообщит вам об этом, и вы сможете сразу удалить этот файл. Постоянно включенный антивирус избавит вас от необходимости проводить регулярные сканирования, которые занимают длительное время. Конечно, некоторые вирусы потребляют немало оперативной памяти, но безопасность того стоит;
Для безопасности на компьютере постоянно должен быть включен антивирус
пользуйтесь лицензионной версией ОС. Пиратские версии, скачанные из интернета, довольно часто собраны неумело и содержат массу ошибок. Отсутствующие драйвера, невосприимчивость к аппаратным компонентам, невозможность запустить отдельные программы – это лишь малая часть из того, что вас может ждать в пиратских версиях. Лучше всего не жадничать и купить лицензионную ОС, в которой не будет постоянных багов.
Использование лицензионных версий системы гарантия стабильной работы компьютера
Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.
