Телевизор не подключается к Wi-fi роутеру: причины

Причины, почему телевизор не подключается к вайфай

К сожалению, ситуации, когда телевизор не видит вай фай, нередки. Неисправность возникает как на стадии синхронизации устройств при первом подключении, так и в процессе работы. Проблемы возникают из-за различных причин:

1. Неверные настройки вай фай роутера или телеприемника. Ошибка часто возникает при использовании не рекомендованных провайдером маршрутизаторов, которые отказываются работать. В сложных случаях может понадобиться помощь профессионала.
2. Недостаточная сила Wi-Fi сигнала, помехи. Уровень излучения проверяется специальной программой на смартфоне.
3. Проблемы провайдера. Если сигнал не поступает по Интернет-кабелю, необходимо позвонить в службу поддержки для выяснения причины.
4. Устаревшие версии операционных систем Смарт ТВ. Телевизоры со старыми операционками могут не коннектиться с роутером по беспроводной сети. Необходимо поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии.
5. Программный сбой. Возникает без видимых внешних причин, лечится перезагрузкой устройства.

Причин, по которым телевизор не ловит Wi-Fi, гораздо больше. Но здесь приведены типичные неисправности, которые могут быть устранены пользователями самостоятельно.

Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель LG

В современных моделях телевизоров изначально заложен широкий функционал, позволяющий посматривать телепередачи, идущие через цифровое, кабельное и спутниковое телевидение. Дополнительным бонусом является возможность использовать мультимедийным набором интернета:

Возможности обеспечиваются технологией Смарт ТВ, интегрированной в телеприемники, выпущенные после 2010 года. Функционал — это компьютерная система, позволяющая пользоваться всеми преимуществами интернета.

Для проверки наличия WLAN-приемника в модель телевизора достаточно просмотреть прилагаемую к нему инструкцию или обратить внимание на надписи на коробке. Последний вариант поиска — узнать информацию на официальном сайте производителя

Важно! Если функционал изначально не встроен в приемник, пользователь может воспользоваться возможностями внешнего оборудования, совместимого с аппаратурой компании ЛДжи.
Внешний вид коробки

Особенности при подключении Wi-Fi на телевизорах

Подключение к беспроводной сети Smart TV Samsung и LG имеют некоторые отличия.

Настройка Вай Фай на Samsung:

открыть на пульте вкладку «Меню»;

выбрать «Настройки» и затем «Сеть»;

перейти в раздел «Настройка сети»;

• указать тип сети «Беспроводная»;
• телевизор осуществляет поиск вай фай сетей;

в выпавшем списке выбрать имя необходимой сети;

ввести в появившемся окошке пароль от сети и нажать «Готово»;

при установлении соединения появится окошко с информацией об этом.

Настройка Вай Фай на ЛДЖИ:

с помощью кнопки «Setting» на пульте войти в настройки смарт тв;

выбрать в меню раздел «Сеть» и войти в него;

нажать пункт «Сетевое подключение»;

выбрать «Настроить подключение»;

• нажать на нужную вай фай сеть из предложенного списка;
• ввести пароль в предложенное окно;

• нажать ОК;
• подключение произведено.

Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к Интернету по Wi-Fi из-за неправильных настроек маршрутизатора. Для настройки устройства откройте панель управления. Для этого введите соответствующую комбинацию цифр в адресную строку своего браузера. Процесс открытия главного меню маршрутизатора подробно описан в руководстве.

Для изменения настроек маршрутизатора TP-Link перейдите на вкладку «DHCP». Убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает правильно. Если этот параметр ранее был отключен, телевизор и другие устройства, подключенные к домашней сети, не будут иметь автоматически назначенного IP-адреса. Невозможно добиться хорошей маршрутизации без автоматической установки IP-адреса.

В настройках маршрутизатора перейдите в раздел «Безопасность». Отключите фильтрацию клиентских MAC-адресов, если она включена по умолчанию. В маршрутизаторах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах многих других производителей можно указать MAC-адрес устройства в белом цвете. Что это дает? В будущем устройства, добавленные в этот список, не будут блокироваться. Так что связь через маршрутизатор будет корректной.

Как я могу узнать MAC-адрес моего телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный процесс зависит от производителя устройства. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных вариантов:

1. Samsung: Перейдите к настройкам, затем в раздел «Поддержка» и выберите «Связаться с Samsung». Нажмите стрелку вниз и выберите «Wireless MAC Address».
2. LG: Откройте Настройки и перейдите в раздел Поддержка. Откройте вкладку Информация о продукте. На экране отобразится MAC-адрес.
3. Philips: Перейдите к настройкам и выберите «Настройка». Затем выберите «Ручная настройка сети». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

Если вы пытались , введя пароль вручную, стоит попробовать и другой способ настройки подключения к Интернету — WPS. Wi-Fi Protected Setup — позволяет быстро настроить Интернет на телевизоре. Однако этот режим также должен быть включен на маршрутизаторе. Это можно сделать через настройки системы или нажатием соответствующей кнопки. Он расположен на корпусе маршрутизатора.

Чтобы получить доступ к сетевому интерфейсу маршрутизатора, найдите метку с соответствующей информацией, переверните маршрутизатор. Введите IP-адрес в адресную строку, затем войдите в панель управления с вашим именем пользователя и паролем. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстро подключитесь к домашней сети всего за несколько минут.

Что делать, если режим WPS работал нормально, но телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Для подключения к скрытой точке необходимо ввести не только пароль безопасности, но и сетевое имя — SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому перед обновлением программного обеспечения удалите скрытые сетевые имена в настройках маршрутизатора.

Дополнительные решения

В большинстве случаев что-то из перечисленного ранее должно сработать, чтобы восстановить подключение к интернету с телевизора. Однако бывают и другие способы исправления проблемы, связанные с некоторыми особенностями.

Что еще можно попробовать:

• Включить DHCP-сервер на роутере. В панели управления маршрутизатором следует найти вкладку DHCP и включить его. Обычно стандартных настроек достаточно. Без него, сеть не получает данные для подключения от провайдера. Более подробно читайте, что такое DHCP и для чего он используется.
• Удалить подключения на ТВ и подключиться заново. Часто срабатывает, если система заглючила или введены неправильные данные для синхронизации с Wi-Fi. Выбираем «Забыть сеть» из списка подключения и находим точку доступа заново.
• Телевизор не поддерживает Wi-Fi. В первые годы выпуска моделей со Smart TV, Wi-Fi-приемник устанавливался не везде. Требуется покупка фирменного внешнего модуля.

Отключить Wi-Fi Direct и Miracast. Так советуют официальной техподдержке, а значит от действия может быть толк.

Сделать сброс ТВ. Последний рабочий вариант – сброс настроек. Большая инструкция по сбросу ТВ к заводским настройкам у нас уже есть.

В результате проведения перечисленных процедур, мы не только выясним, почему телевизор не подключается к интернету, но и исправим проблему. Основанием так думать является то, что в инструкции показаны способы устранения некорректных настроек роутера и устранения сбоев на телевизоре. Последний вариант – интернет просто не оплачен или отключен, но тогда подключение должно быть, просто без доступа к сети.

Как правильно подключиться к интернету по Wi-Fi

Звучит банально, но связь с интернетом по Wi-Fi отсутствует, а ТВ-устройство не видит сеть, необходимо убедиться, что в ТВ установлен встроенный модуль.

Ситуация актуально, если телевизор новый и прежде не был настроен для выхода в интернет. Если модуль Вай-Фау отсутствует, то необходимо приобрести специальный внешний адаптер для телевизора.

Если же модуль установлен и входит в стандартную комплектацию, необходимо в первую очередь проверить его работоспособность:

1. Включить телевизор и войти в главное меню.
2. Щёлкнуть по вкладке «Поддержка» и выбрать «обращение в Samsung».
3. После этого необходимо пролистать несколько страниц и найти сведения о уникальном коде под названием Mac-адрес.
4. Если установлены только нули или другие однообразные значения, то модуль Wi-Fi настроен неправильно и не работает.
5. Также эту информацию можно найти в меню «Сеть».

Если настройки сбиты, необходимо выбрать вкладку «Настройки IP» и ввести данные самостоятельно.

Подсоединиться к интернету не получится и по той причине, что некоторые провайдеры не работают с IP от Samsung и автоматически блокируют его. В таком случае необходимо связаться с поставщиком и выяснить все нюансы.

Особенности подключения:

1. Зайти в меню ТВ и выбрать настройки для сети, находящиеся во вкладке «Сеть».
2. Если появился темный экран, то это признак подготовки устройства к поиску подходящих точек доступа, которые можно использовать. Необходимо запустить опцию, нажав клавишу «Пуск».
3. Автоматический начнется поиск типа связи по Wi-Fi или кабельному подключению. Ставим беспроводной метод и нажимаем клавишу «Далее».
4. Сеть активируется примерно за 15 секунд.
5. Откроется окно с пунктами для подключения, там необходимо выбрать свою сеть Wi-Fi и ввести необходимый пароль. Если защитный код не стоит, то сеть будет ловиться автоматически.

Если после проведения настроек телевизор не выходит в интернет и на экране возникает ошибка сети, необходимо убедиться в правильности соединения. Возможно, одна из цепей была разорвана.

Проверка соединения

Если прежде интернет работал стабильно, но связь прервалась по непонятным причинам, необходимо проверить соединение. Для этого переходим в режим «Сеть» и в поле «Состояние» ищем канал доступа и IP-адрес.

Проблемы обычно возникают по двум причинам:

1. Нарушилась цепочка маршрутизатор-Samsung Smart TV.
2. Произошел сбой связи между интернетом и роутером.

Если проблема в связи роутер-телевизор, необходимо произвести настройку и подключение Smart TV:

1. Нажать на клавишу IP и самостоятельно вести необходимые параметры маршрутизатора. Вся необходимая информация будет указана на корпусе устройства или в инструкции.
2. Сохранить созданное подключение.
3. Тестировать вновь установленную сеть.

Если в ходе тестирования системы обнаружились новые ошибки, необходимо стереть данные из памяти ТВ и попробовать заново произвести соединение.

На всякий случай, при смене, данных желательно записывать стандартные настройки, чтобы при необходимости ввести их заново.

При проблемах с цепочкой интернет-роутер нужно выполнить следующий порядок действий:

1. Перезагрузить устройство. В некоторых ситуациях необходимо полностью сбросить установленные настройки на адаптере Вай-Фай.
2. Попробовать сократить расстояние между роутером и телевизором, чтобы максимально устранить возможные помехи.
3. Обратиться к провайдеру услуг, чтобы получить нужную информацию о ходе проведения ремонтных работ, которые возможно проводят на линии. Совет актуален, если пользователь уверен, что адаптер и телевизор полностью исправны.
4. Если для подключения к интернету установлено внешнее устройства Wi-Fi, то на время нужно отключить его и полностью извлечь из порта. Через несколько секунд поставить обратно и проверить, не заработало ли интернет соединение.

Если у пользователя отсутствует файл с характеристиками сети, необходимо связаться с представителями компании, которые оказывают интернет услуги и узнать у них эту информацию.

Не видна сеть в настройках подключения

Возможны две ситуации:

1. Телевизор не видит Wi-Fi совсем. То есть ни одна Wi-Fi сеть не отображается в меню подключения к беспроводному интернету. Роутер может транслировать сигнал даже через несколько стен. Значит, в многоквартирном доме в списке доступных сетей телевизионный приемник всегда будет находить несколько точек Wi-Fi. Если список пуст, вероятно, что причина в выходе из строя встроенного беспроводного модуля телевизора.
2. Телевизор не находит только ваш Wi-Fi. То есть перечень точек доступа не пуст, сторонние Wi-Fi сети обнаруживаются. Но личная сеть не отображается. Беспроводной модуль определенно в рабочем состоянии. Причина на стороне маршрутизатора или провайдера.

В каждом случае причины и алгоритм действий отличается.

Не видит никаких сетей

Исправить проблему можно несколькими способами:

• отнести телевизор в ремонт и дождаться восстановления работоспособности Wi-Fi мастером;
• подключиться напрямую заведенным в квартиру LAN-кабелем или шнуром, выходящих из любого LAN-порта роутера; если провод сильно короткий и не достает до телевизора, можно в компьютерном магазине купить удлинитель с соединителем сетевых разъемов;
• подключить внешний Wi-Fi адаптер, внешнее напоминающий обычную флешку. Некоторые бренды, например, «Самсунг», очень «капризны» к подключению модулей от сторонних производителей. Поэтому нужно задействовать только фирменные устройства от той же компании.

Дополнительно рекомендуется сбросить память телевизора. Выключите технику с пульта и выньте кабель питания из розетки. Подождите от 5 минут и сделайте включение.

Если не находит одну конкретную сеть

Сначала проверьте, выполняется ли раздача Wi-Fi вообще. Посмотрите список доступных подключений на другом девайсе. Можно использовать смартфон, ноутбук, планшет. Если сеть была найдена на другом устройстве, значит, причина кроется в модуле телеприемника. Для решения проблемы актуальны варианты, описанные в предыдущем подразделе статьи.

Редко, но бывает, что сеть настраивается как скрытая. Интернет раздается, но увидеть нужный Wi-Fi на абсолютно любом гаджете не получится. Проверить, что сеть «невидимая», всегда можно в меню маршрутизатора.

1. Перейдите в меню конфигурации Wi-Fi роутера. Данные для входа обычно пишутся на этикетке, приклеенной снизу или сзади корпуса. Нужно перейти в браузере по адресу «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Далее вводится логин и пароль администратора (по умолчанию admin и admin соответственно). Если данные авторизации при первой настройке были изменены, тогда введите заданное имя пользователя с паролем.
2. В общих настройках (возможно, другом разделе) нужно найти опцию с примерным названием «Скрыть SSID» или «Hide SSID» (зависит от языка интерфейса).
3. Выключите скрытие, попробуйте обнаружить точку на телевизоре или каком-либо другом устройстве.

Если необходимо оставить Wi-Fi невидимым для посторонних, отключать опцию не обязательно. Телевизоры позволяют подключиться к скрытой сети. Обязательно нужно знать точное имя сети и ключ WPA (пароль). Данные нужно ввести в соответствующем пункте настроек Wi-Fi на телевизоре – «Подключение к скрытой сети».

Дополнительно можно использовать режим защищенного подключения – WPS (Wi-Fi Protected Setup). Большим достоинством WPS синхронизации является отсутствие необходимости знать пароль.

1. Перейдите в сетевые настройки телевизора, откройте подпункт «Подключение к Wi-Fi» (LG) или «Беспроводное» (Samsung).
2. Выберите пункт «Подключение с помощью WPS-PBC» (LG) или «Использовать WPS»/WPS-PBC (Samsung).
3. В течение двух минут на роутере нажмите кнопку «WPS».
4. Должен заморгать индикатор с таким же обозначением.
5. Дождитесь автоматического подключения.

Принцип подключения через WPS одинаков для остальных брендов – Sony, Xiaomi, Haier, Philips и т. д. Разница состоит только в названии и расположении опции.

Если также возможность использовать режим WPS-PIN. Но подключение требует ввода кода в настройках модема. Рядовому пользователю достаточно стандартного режима WPS-PBC.

Перезагрузка оборудования

Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. Иногда сбой вызван ошибками драйверов или программного обеспечения, а перезапуск позволяет вернуть им работоспособность без жестких мер.

Для перезагрузки ТВ достаточно кнопкой питания на ПДУ выключить его и включить. Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки.

Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением. Но при этом нужен перерыв на 15-20 секунд. За это время завершится предыдущая сессия, то есть подключение будет осуществляться заново с обновленными настройками.

После повторного включения маршрутизатора и смарт ТВ попробуйте выполнить их повторную синхронизацию.

Полезные советы

Помимо уже перечисленных рекомендаций, стоит учесть и следующие факторы:

• правильно ли вводится пароль от точки доступа;
• работает ли роутер, как он настроен (даже если индикатор горит зеленым, перезагрузка не навредит);
• есть ли вообще в телевизоре радиомодуль. Если нет или он неисправен, а возможности отнести технику в сервис нет, можно подключиться к интернету проводным способом, при помощи LAN-кабеля.

Причин, почему телевизор перестал ловить WiFi – множество. Некоторые из проблем решаются своими силами, но иногда без посещения сервисного центра не обойтись. В любом случае лучше поэтапно проверить технику, включая сетевое оборудование, на наличие возможных ошибок или неправильно введенных настроек.

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что означает статус «Подключен, нет доступа в Интернет», сначала необходимо знать, как сеть попадает из исходной точки (ISP) в конечную точку (пользовательское устройство). Этот путь можно условно разделить на 3 этапа:

1. Поставщик услуг (он же ISP) передает Интернет через маршрутизаторы. Обычно это делается по простой волоконно-оптической линии — кабель RJ45, который подводится в дом, а затем выходит в квартиры;
2. В квартире есть маршрутизатор (модем), который получает интернет, а затем распределяет его по всей квартире. Это делается либо с помощью обычных сетевых кабелей, проложенных вдоль плинтуса, ведущего к настольному компьютеру, либо с помощью Wi-Fi, технологии беспроводной локальной сети;
3. Сигнал принимается устройством и вуаля — да здравствует интернет.

Строка состояния со словами: «Подключен, нет доступа к Интернету» означает, что 1 звено — 1 точка — выпало из этой цепи.  Но не стоит сразу же винить провайдера, так как практика показывает, что причин такого сбоя может быть много.

Как подключить к вай-фай устройство с функцией Смарт ТВ?

Все просто. Достаточно просто следовать инструкции, которая будет изложена ниже.

1. Проверьте, включен ли роутер в сеть. Если нет — подключите.
2. С помощью пульта от телевизора перейдите в параметры.
3. Найдите пункт «Сеть» и перейдите в подпункт «Настройки сети».
4. Телевизор даст вам выбор подключения. Выберите «Беспроводные сети».
5. Телевизор покажет вам все сигналы, которые подходят под его частоты. Найдите свою и выберите ее.
6. Введите пароль и подтвердите действия, нажав тем самым кнопку «OK».

Как можно заметить по ходу статьи, необязательно сразу обращаться к специалисту. Но не стоит списывать сервисные центры со счетов — в случае, если вам не помог ни один из представленных методов, специализированные центры всегда окажутся кстати.

Практически из любой ситуации вы можете выйти сами, главное помнить, что решения у проблем всегда были, есть и будут. Достаточно просто понять с чем вы имеет дело. Но помните, что у каждого производителя свои алгоритмы настроек, поэтому настройка, например, для телевизора LG не подойдет для телевизора марки Samsung.

Успешно вам подключиться к сети!

Как исправить Samsung Smart TV, не подключающийся к сети Wi-Fi

Может быть множество причин, по которым Samsung Smart TV не подключается к вашей сети Wi-Fi. Первое, что приходит в голову, это что-то не так с самой сетью. Во-вторых, это могло быть обновление программного обеспечения, из-за которого телевизор мог перестать подключаться к сети Wi-Fi. Независимо от того, в чем может быть причина, у нас есть несколько решений, которым вы можете следовать, чтобы снова подключить свой телевизор Samsung к сети Wi-Fi.

1. Перезагрузите телевизор и маршрутизатор.

Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телевизор и маршрутизатор. Вы можете сделать это, отключив оба устройства от источника питания и подождав несколько минут. Подождите минуту или две, снова подключите оба устройства и проверьте, может ли телевизор подключиться к вашей сети Wi-Fi. Если это так, хорошо, или просто следуйте другим методам, указанным ниже.

2. Подключитесь к сети.

Возможно, проблема с адаптерами Wi-Fi в самом телевизоре. В этом случае вы можете просто забыть о сети, которая была сохранена на вашем телевизоре, и просто повторно подключиться к сети, как если бы это была новая сеть. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как подключить Samsung Smart TV к сети Wi-Fi.

3. Принудительно перезапустите Samsung Smart TV.

Иногда из-за нескольких программных сбоев ваш телевизор не может подключиться к сети Wi-Fi. Чтобы принудительно перезагрузить телевизор, просто возьмите пульт от телевизора, нажмите и удерживайте кнопку питания на нем. Удерживайте кнопку нажатой, пока телевизор не перезагрузится автоматически. Как только телевизор перезагрузится, посмотрите, подключится ли он к вашей сети Wi-Fi.

4. Проверьте настройки маршрутизатора.

Возможно, вы поместили свой Samsung Smart Tv в список заблокированных устройств на вашем маршрутизаторе. Вы можете использовать ПК или мобильный телефон, чтобы посетить страницу настроек роутера и проверить ее. Если телевизор был заблокирован в списке, вам придется внести его в белый список, чтобы он снова мог подключиться к вашей сети Wi-Fi.

5. Подключите телевизор к другой сети.

Прежде чем вы примете основное решение о сбросе настроек своего смарт-телевизора Samsung, лучшее, что вы можете сделать, — это подключить телевизор к другой сети Wi-Fi и посмотреть. Если он подключается, возможно, возникла проблема с вашей сетью, и вам, возможно, придется позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы найти решение. Однако, если он не подключается к какой-либо другой сети, возможно, вам пора перезагрузить Samsung Smart TV. Если у вас есть другое устройство, и оно также может идеально подключиться к вашей сети Wi-Fi, тогда да, необходимо перезагрузить телевизор.

6. Установите DNS-сервер вручную.

• Включите Samsung Smart TV и перейдите в приложение «Настройки».
• Прокрутите и выберите Общие, а затем Сеть.
• На странице «Сеть» выберите параметр «Состояние сети».
• Вы увидите опцию Настройки IP. Выберите это.
• Теперь перейдите и выберите параметр «Настройки DNS». 
• Теперь он покажет вам параметр «Ввести вручную». Отсюда вам нужно выбрать опцию DNS-сервер.
• Вам просто нужно ввести 8.8.8.8, а затем вернуться к подключению телевизора к сети Wi-Fi.
• Если телевизор может подключиться к сети Wi-Fi, то все в порядке.

7. Установите настройки IP.

• Включив смарт-телевизор, перейдите в приложение «Настройки».
• Теперь перейдите на страницу настроек Wi-Fi вашего телевизора.
• Выберите «Управление настройками сети», а затем выберите «Показать дополнительные настройки».
• Выберите «Настройки IP» и измените его на «Статический».
• Теперь в разделе «Параметры сети» выберите параметр «Маска подсети».
• Просто введите 255.255.255.0 и выберите опцию ОК.
• Теперь вы можете без проблем подключиться к своей сети Wi-Fi.

8. Сбросить Samsung Smart TV.

Если по какой-то причине все вышеперечисленные варианты не сработали для вас, пора выполнить сброс настроек на вашем Samsung Smart TV

Обратите внимание, что при сбросе настроек телевизора все сделанные вами пользовательские настройки будут стерты, поэтому обязательно сохраните эти пользовательские настройки, сфотографировав их. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек Samsung Smart TV

С помощью вышеупомянутых простых и простых шагов вы можете решить проблему с телевизором Samsung, который не подключается к сети Wi-Fi.

Почему не подключается телевизор к интернету

Если телевизор не видит вай-фай, то источником сбоя, при котором он прекращает находить сетку, может быть провайдер или оборудование, распределяющее сигнал.

Проблема у поставщика услуг

Если линия раньше стабильно функционировала, но позже произошел сбой, то возможно у провайдера неполадки. Проверить догадку можно через присоединение других мобильных гаджетов — как через виртуальную сетку, так и при помощи кабельного соединения.

Звонок на горячую линию позволит узнать текущее состояние дел и сообщить о возникновении проблем. Если она охватывает весь дом или район, то специалисты уточнят сроки восстановления связи.

Неисправность маршрутизатора

Определение сбоя проводится по аналогичной схеме, с подключением ноутбука, планшета или сотового телефона. Можно провести проверку кабельным способом — если он позволяет посещать Всемирную паутину, то вопрос заключается в дисфункции вай-фай.

Вопрос не всегда связан с аппаратной неисправностью, также проблема может быть в неверной отладке маршрутизатора. Иногда доступ блокируется для неразрешенных в настройке адаптера устройств.

Если через него связь не налаживается, можно напрямую вставить кабель от поставщика услуг в технику. При отсутствии коннекта следует обратиться за помощью к поставщику услуг, но не стоит забывать о возможной неисправности сетевого оборудования. Если линия на прямом соединении есть, то придется думать о ремонте маршрутизатора.

Проверку телевизора можно делать и при помощи мобильника. Через настройку беспроводной линии в сотовом создается точка доступа, через которую нужно попытаться присоединиться к телеприемнику.

Поэтапный поиск причины неполадок поможет восстановить работоспособность связки, использовать все возможности интернета.

Технические работы у провайдера

Что делать, если телевизор по-прежнему не подключен к сети

Наконец-то смогли подключить телевизор LG к интернету, но поняли, что рано обрадовались, и интернет-соединения по-прежнему нет? Обычно это сопровождается ошибками 105, 106 и прочими.

Ручная настройка подключения

Ситуация, когда ТВ не подключен к сети, исправляется изменением DNS-адреса на публичный от Google. Мы уже рассмотрели этот способ ранее. В настройках устанавливаете основной и дополнительный адреса – 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно, и сохраняете.

Используем WPS

WPS – технология, которая позволяет подключаться к Wi-Fi без ввода пароля. Однако, кроме удобства, функция может приносить неудобства и мешать нормальной работе интернета. Если не пользуетесь опцией, отключите ее. Для этого нажмите кнопку с соответствующей надписью на корпусе маршрутизатора. Убедитесь, что светодиодный индикатор работы функции WPS погас. На моделях без кнопки отключения WPS выключить опцию можно в настройках маршрутизатора.

В настройках маршрутизатора перейдите в конфигурацию беспроводной сети, затем выберите WPS и переключите селектор в положение “выключено”.

Сброс настроек телевизора

Неправильная конфигурация оборудования нередко становится причиной, по которой телевизор отказывается подключаться к интернету. Зачастую проще сбросить технику до заводских параметров, чем пытаться понять, что именно настроено не так. Особенно если вы уже пытались исправить проблему путем изменения конфигурации. Для сброса выполните три простых действия:

1. Откройте «Настройки» в меню телевизора.
2. Выберите «Дополнительно», затем «Общие».
3. Подтвердите команду «Сброс настроек до заводских».

Обновление прошивки телевизора

Программное обеспечение технологии Smart TV должно регулярно получать обновления. Без них возможна некорректная работа некоторых опций телевизора LG. Обновление прошивки может происходить через беспроводную сеть, кабельный интернет либо с подключенной к USB флешки. Инструкцию по установке новой прошивки можно найти на официальном сайте LG в разделе «Драйверы, прошивки и ПО». Там же находится фильтр поиска нужной версии для вашей модели.

Важно: не отключайте телевизор во время обновления прошивки. Иначе это может отрицательно отразиться на работоспособности технологии Smart TV

Скачивайте программное обеспечение только с официального сайта LG. Установка ПО от сторонних разработчиков снимает гарантию.

Пробуем соединение через кабель Ethernet

Перестановка роутера, изменение конфигурации сетевого оборудования не приносят ожидаемых результатов? Попробуйте альтернативу – вместо удаленного подключения соедините телевизор LG с маршрутизатором посредством кабеля Ethernet. Такой ход полностью исключает проблемы с неустойчивым соединением при условии, что кабель качественный, без физических повреждений. Если это не дало результата, вероятно, причиной проблемы является неправильная конфигурация телевизора LG либо аппаратная поломка. За ремонтом неисправностей лучше обратиться в сервис.

Правильное подключение телевизора к Wi-Fi

До начала поиска причин сбоя рассмотрим, как нужно подключать телевизор к сети Вай-Фай, т.к. иногда уже на этом этапе можно найти решение. Алгоритм следующий:

1. Включаем маршрутизатор.
2. Жмем кнопку меню на дистанционном пульте.
3. Находим «Сеть», затем – вкладку «Сетевая настройка».
4. Выбираем «Беспроводное подсоединение» из предложенного системой способа подключения.
5. Выбираем в списке обнаруженных беспроводных сигналов нужное название, нажимаем «Далее».
6. Вводим пароль.
7. Жмем «Ок» по завершении.

Обычно данная процедура проводится быстро и без лишних хлопот, беспроводная сеть начинает стабильно функционировать. При отсутствии или исчезновении связи придется искать причины неполадок и способы их ликвидации.

Определение неисправности встроенного модуля wifi

Чтобы диагностировать возможную причину неисправности в беспроводном модульном элементе Вай Фай, необходимо обследовать телевизор на предмет его работоспособности. Однако, прежде всего, убедитесь в том, что устройство поддерживает интерфейс wifi. Если его нет, нужно купить внешний адаптер, который совместим с моделью ТВ пользователя. Он выглядит как небольшой накопитель или флешка. В противном случае, проверить корректную работу беспроводного модуля можно следующим образом (в качестве примера возьмем телевизор Самсунг).

1. Сначала определите, будет ли телевизор видеть другие устройства через интерфейс wifi. Для этой цели подойдет телефон, который подключенный к беспроводному обеспечению. Данный способ даст возможность пользователю определить, работает встроенный модуль в этом телевизоре Samsung или нет.
2. Перейдите в главное меню, выбрав опцию «Поддержка», далее «Обращение к Самсунгу». Пролистав страницы вниз, в строчке МАС-адреса посмотрите на цифры. Если значения в виде нулей, прочерков или однообразных параметров, то wifi модуль не функционирует.

Телевизор не видит Wi-Fi – причины и способы ремонта

На многих современных телевизорах присутствует функция SmartTV, позволяющая подключаться к Интернету для просмотра любимых роликов на YouTube, прослушивания музыки, радио, использования кинотеатров онлайн.

Конечно, для полноценного использования данной функции необходимо стабильное сетевое подключение. В случае с телевизором для этого используется не кабель, а сигнал Wi-Fi. К сожалению, иногда установить подключение оказывается невозможно.

Причин сбоя множество, некоторые из них устранимы собственными силами, а другие, более сложные, требуют профессиональной помощи.

Сброс до настроек по умолчанию

Для сброса системных настроек на телевизоре LG рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Выключить телевизор при помощи пульта дистанционного управления, но оставить включённым в розетку.
2. Открыть меню системных настроек, нажав для этого комбинацию кнопок на пульте в следующей последовательности: INFO, MENU, MUTE, POWER.
3. Откроется сервисное меню, в котором нужно перейти на вкладку «Поддержка» и выбрать пункт «Самодиагностика».

4. В меню самодиагностики выбрать пункт «Сброс» и дождаться окончания процесса.

5. Для закрытия сервисного меню нужно нажать кнопку POWER.

6. После включить телевизор и проверить, подключается ли он к Wi-Fi-сети.

Если после сброса настроек телевизор не видит роутер, то можно прибегнуть к дополнительным мерам, которые включают в себя изменение значений DNS. Для этого выполним следующие действия:

1. Открываем браузер и в адресную строку вставляем одну из комбинаций «192.168.0.1» или «192.168.1.1» (без кавычек). Вводим одинаковые логин и пароль (admin). Нажимаем на кнопку «Вход».
2. В меню слева переходим в раздел DHCP и выбираем вкладку «Настройки DHCP». В окне выбираем опцию «Выключить» для DHCP-сервера. Вручную изменяем параметры в графе «Предпочитаемый DNS-сервер» на 8.8.4.4 или 8.8.8.8.Нажимаем кнопку «Сохранить».