Задержка печати или ошибка — как исправить?
Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:
если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати
Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.
Переустановка принтера и его драйверов
Самый кардинальный вариант решения ошибки 0x000006ba — это полная переустановка принтера и его драйверов. Сначала Вам следует определить, какой из двух вариантов используется у Вас. Далее действуйте согласной предложенным инструкциям ниже для каждого из способов подключения.
Локальный
- Удалим старое устройство печати из системы.
- Отключаем принтер от компьютера или ноутбука.
- Заходим через панель управления в раздел с принтерами и удаляем наш аппарат оттуда.
- В диспетчере устройств делаем то же самое.
- В окне сервера печати (Windows+R, а затем вводим «printerui /s») находим соответствующий пакет драйверов и удаляем их.
- Перезагружаем ПК.
- Подключаем устройство печати и ждем автоматической установки и копирования новых файлов его программного обеспечения в систему.
- Если принтер не появился в списке, то производим установку вручную.
Удаление драйвера и принтера из операционной системы Детальная инструкция действий с описанием каждого шага.
Ручная установка локального принтера на ПК Подробная инструкция по подключению и настройке печати.
Сетевой
- Выполните все действия из инструкции выше до пункта под номером 6.
- Дальше заходим в панель управления, а оттуда в раздел принтеров и нажимаем кнопку «Добавить» или «Установить» (в зависимости от версии «Виндовс»).
- Выбираем установку локального устройства.
- На этом шаге создаем новый порт, по которому в дальнейшем будет происходить подключение.
- Следуйте указаниям и командам мастера установки.
- Завершите процесс до конца.
- Перезагрузите «комп».
Варианты, как можно подключить сетевой принтер Описание всех способов, нужных настроек, вариантов подсоединения к устройству по сети.
Способы решения
Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.
Проверяем «Диспетчер печати»
- Следуем пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность».
- Меняем тип просмотра на «Крупные значки» и переходим в пункт «Администрирование» — «Службы».
- Теперь перед нами длинный список различных компонентов, среди которых нам нужно отыскать «Диспетчер печати».
- Напротив него должно быть написано «Работает». Если нет, дважды щелкните по наименованию службы и укажите автоматический тип запуска.
- Закройте окошко и в левой колонке кликните «Запустить».
- Подождите, пока компонент заработает, и вернитесь к печати.
Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.
Сканирование на вирусы
Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:
Перезагрузите компьютер и до появления заставки успейте нажать F8 или другие клавиши: F1, Del, F2, F10, Tab, Reset (их выбор зависит не от того, какая у вас Windows: 8, 10, 7 или ХР, а исключительно от типа BIOS) и подождите, пока загрузится BIOS.
Выберите «Безопасный режим» — вы получите доступ к основным функциям управления.
Запустите антивирус (обратите внимание, что некоторые из них работают только в стандартном режиме) и проверьте все файлы.
Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.
Чистка очереди печати
Обычный способ
- Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
- Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
- Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати».
- Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь».
Принудительная очистка
Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.
- Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по названию основной кнопкой мыши и вверху отыщите вкладку «Свойства сервера печати» — «Дополнительные параметры» — «Папка очереди печати».
- В строке должен быть указан путь: C\windows\system32\spool\Printers. Если поле пустует, кликните «Изменить дополнительные параметры» и впишите значение.
- Теперь закройте «Панель управления», нажмите Win+R.
- В строку «Выполнить» пишем: cmd и жмем «Энтер».
- После открытия командной строки (окно с черным полем) задайте для выполнения: net stop spooler.
- Затем по очереди:
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
- net start spooler.
Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.
Восстановление системы
Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:
- Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
- Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.
Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.
Переустановка принтера
- Отключите принтер от компьютера и из сети.
- Войдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
- Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
- Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.
Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:
- Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
- Откройте «Этот компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств».
- Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» — «Поиск в компьютере» — распакованные файлы.
Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.
Расшифровка значений
/d:принтер
Позволяет указать название принтера, который должен производить печать. Это следует делать в том случае, когда имеется выбор. Допускается использование удаленных устройств, если перед ними указывать название сервера. Когда параметр не указывается, происходит применение порта LPT1.
:/> Как использовать Windows Defender из командной строки в Windows 10
диск_устройства:
Предусматривает установку диска, на котором располагается искомый документ.
путь
Требуется точно указать расположение документа для передачи на принтер. Когда не указывается никакой путь, используется текущий каталог.
название_документа
Этот параметр считается неотъемлемым. Именно он прописывает, какой файл должен отправляться на печать.
Останавливаем службу Spooler
Если у вас ничего не получилось на предыдущий этапах, стоит попробовать более «хирургический» способ, а именно – ручную остановку диспетчера печати.
Для этого:
Также открыть диспетчер задач можно, нажав ПКМ в любом месте на нижней панели рабочего стола и выбрав Запустить диспетчер задач.
Сделать всё это вы также можете с помощью командной строки, ведь, как известно, доступ ко всем процессам и возможностям операционной системы Windows можно получить именно оттуда, зная необходимые команды.
Однако чтобы вам не пришлось собственноручно прописывать код на остановку диспетчера печати и очистки папки Spool в командной строке, мы предлагаем вам воспользоваться специальным исполняемым файлом, запустив который двойным щелчком левой кнопки мыши, система сама всё сделает.
Скачать исполняемый файл вы можете по этой ссылке
.
Bat файл
Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.
Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.
net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler
https://youtube.com/watch?v=D8u4N70tnTY
И сохраните. Сделайте ярлык на данный файл на панели быстрого запуска для удобства использования. При запуске такого файла будут автоматически выполняться команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.
Как очистить очередь печати | Компьютер для чайников
Время от времени случается, что принтер либо операционная система начинают сбоить и процесс печати останавливается, вследствие чего документ застревает в очереди на печать. В таких случаях для продолжения печати текста очередь необходимо очистить.
Первый способ
Самый элементарный способ очистить очередь печати — нажатие соответствующей кнопки (команды) в меню «Отмена» на вашем принтере. Чаще всего данная команда приписывается одной с внешних кнопок принтера (красный, черный крестик). Для активации команды «очистка очереди печати» необходимо удерживать данную кнопку нажатой около 5-10 секунд.
Второй способ
Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Потому отключите принтер, выждите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезагрузкой принтера (отключением питания).
Третий способ
- Справа внизу рабочего стола ищем иконку принтера. Найдя ее открываем контекстное меню управления принтером нажатием правой кнопкой мышки по иконке. Выбираем «Открыть все активные принтеры и факсы».
- Дожидаемся появления нового окошка где слева вверху необходимо нажать на «Принтер» и выбрать среди предложенных вариантов «Очистить очередь печати».
Четвертый способ
- Нажмите «Пуск».
- Откройте «Панель управления».
- Откройте раздел «Принтера и факсы».
- Нажимаем правой кнопкой мышки по иконке интересующего принтера, выбираем в появившемся контекстном меню «Очистить очередь печати».
Пятый способ
- Нажимаем «Пуск».
- В строке поиска вводим команду .
- Среди результатов ищем одноименную программу, нажимаем по ней правой кнопкой мышки.
- Среди списка выбираем «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окошке вводим . Нажимаем Enter.
- Открываем папку PRINTERS расположенную на системном диске по адресу
- Удаляем содержание папки.
Шестой способ
Если во время очистки очереди печати, процесс «Удаления» зависает после попытки удалить файлы со списка ожидания «На печать». Пользователю компьютера необходимо:
- Открыть «Панель управления» посредством кнопки «Пуск».
- Открыть «Администрирование».
- Открыть «Службы».
- Отыщите среди всех служб «Диспетчер печати», нажмите ее иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберете «Остановить».
- Откройте папку «PRINTERS» по адресу .
- Удалите содержимое папки «PRINTERS».
- Восстановите работу «Диспетчера очереди печати».
Последний способ
Данный метод очистки очереди печати используйте только в крайнем случае, если вышеперечисленные способы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвера (диск) к вашему принтеру либо у вас должен быть доступ к интернету. Для переустановки драйверов принтера.
- Откройте посредством кнопки «Пуск» папку «Панель управления».
- Отыщите в списке приложений «Принтеры и факсы».
- Нажмите правой кнопкой мышки по иконке принтера, выберете «Удалить устройство».
- После обязательно открываем «Службы», как уже описывалось ране (Пуск \Панель управления \Система и безопасность \Администрирование).
- Идем «Диспетчер печати», прожимаем по этой иконке правой кнопкой мышки. Нажимаем «Перезапустить»
- Далее удаляем драйвера. Для чего открываем меню «Пуск\Все программы\ Стандартные». Выбираем «Выполнить».
- Вводим «printui /s /t2» (без кавычек). Нажимаем «Ок»
- После откроется окошко где необходимо выбрать принтер, подлежащий удалению и нажать соответствующую кнопку.
- Откроется еще одно окошко где выбираем «Удалить драйвер и пакет драйвера». Нажмите «Ок».
- Перезапускаем компьютер и устанавливаем драйвера к принтеру заново.
Скрипт для автоматической очистки очереди печати
Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, то это можно сделать посредством специально скрипта (командной программы). Она создаться таким образом:
- Создайте текстовой файл с расширением «.bat». Это можно сделать, нажав правой кнопкой мышки на пустом (вне иконок) пространстве рабочего стола. Что откроет контекстное меню где нужно выбрать «Создать\Текстовый документ».
- Называем файл и открываем его. Далее в места для текста вводим:
- Сохраняем файл.
- Открываем «Панель компьютера\Параметры папок».
- Откроется окошко, где переходим в закладку «Вид» и снимаем галочку напротив «Скрывать расширения…». Нажимаем «Ок».
- Возвращаемся к созданному ранее тестовому файлу и меняем расширение «.txt» на «.bat». Через свойства или двойным нажатием левой кнопкой мыши по названию файла с задержкой 4-6 секунд.
- Соглашаемся на изменения расширения.
Таким образом создается небольшая программка, посредством которой можно быстро очистить очередь печати, при необходимости.
Перезагрузка системного процесса
Этот вариант подходит для тех, кому срочно необходимо аннулировать задание. Однако стоит отметить, что такой способ не пользуется особой популярностью. Многие предпочитают останавливать работу принтера в настройках и к перезагрузке прибегают, только если ничего не получилось. В этом случае, чтобы очистить очередь печати принтера, потребуется следующее.
- Открыть раздел «Выполнить». Для этого необходимо нажать сочетание клавиш Win+R или воспользоваться контекстным меню «Пуск».
- Набрать команду services. msc.
- Подтвердить ввод команды.
- Просмотреть окно «Службы» и найти в нем раздел «Диспетчер печати». На него необходимо нажать ПКМ.
- В открывшемся меню выбрать опцию «Перезапустить».
Стоит отметить, что в меню присутствует опция остановки службы. Эту опцию нажимать не нужно, необходим именно перезапуск системы. Преимущество способа в том, что он быстро справляется с поставленной задачей. Печать быстро снимается, при этом полностью исчезают все документы из списка, который поступает на принтер для выполнения распечатки.
Минус перезагрузки – невозможность выбора определенных файлов для отмены печати
Поэтому стоит уделять внимание этому моменту, когда захочется воспользоваться данным методом. Еще один вариант перезагрузки системы подразумевает остановку «Диспетчера печати» посредством нажатия ПКМ и выбора функции «Остановить». При этом дополнительно очищается папка принтера и повторно запускается служба работы устройства
При этом дополнительно очищается папка принтера и повторно запускается служба работы устройства.
Возможные причины проблем
Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:
- Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
- Проблемы с операционной системой Windows.
- Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
- Временный «глюк» принтера, который решается простым вариантом очистить его память. Нужно выключить аппарат из розетки, а через некоторое время подать питание снова.
При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.
Другие способы
Перечисленные два способа – не единственная возможность прекращения нежелательной печати. Существуют другие, менее востребованные варианты, чтобы остановить то, что печатает принтер. Однако стоит рассмотреть их подробнее, чтобы в любой момент можно было ими воспользоваться.
Удаление временной папки
Когда на принтер приходит задача, согласно которой требуется распечатка документов, внутри системы формируются временные файлы. В них содержится информация, которая требуется для проведения операции. Если вручную очистить папку от файлов, тогда можно сбросить задачу и остановить выполнение процесса. Перед тем как приступить к очистке, рекомендуется прекратить работу «Диспетчера печати». Сделать это можно в настройках компьютера. Службу можно будет запустить снова только после того, как пройдет удаление файлов из папки. Вручную очистить содержимое временной папки можно следующим образом.
Ввести путь C: \Windows\System32\Spool\. Первая буква означает наименование системного диска, поэтому следует указывать ту, на котором установлена операционная система компьютера. Удалить содержимое каталога под названием Printers
Стоит обратить внимание, что сам каталог удалять не нужно. Таким образом, удастся отменить любую печать (даже двустороннюю) нежелательных файлов на принтере
Таким образом, удастся отменить любую печать (даже двустороннюю) нежелательных файлов на принтере.
Командная строка
При желании процесс по прекращению вывода файлов на печать можно упростить. При этом не придется ничего выполнять вручную, достаточно открыть командную строку на компьютере. Однако это подходит только тем, кто работает под учетной записью администратора. Задача выполняется следующим образом.
- Пользователь запускает командную строку с расширенными правами. Для запуска можно использовать любой доступный способ. К таким относится вызов командной строки через контекстное меню «Пуск». Также можно нажать ПКМ и выбрать соответствующую командную строку, в которой будут указаны права администратора.
- В выпавшем терминале владелец компьютера задает команду net stop spooler. Далее требуется подтвердить выполнение задачи посредством клавиши ввода. Таким образом, будет приостановлена работа диспетчера печати.
- Третий шаг заключается во вводе двух дополнительных команд: del%systemroot%\system32\spool\printers\*. shd \F \S \Q и del%systemroot%\system32\spool\printers\*. spl \F \S \Q. С их помощью удастся очистить временную папку, в которой хранятся файлы для отправления на печать. Они имеют расширение. shd,. spl. Введение специальных команд позволит снять поставленную для оборудования задачу.
Bat файл
Если пользователь часто вмешивается в процесс печати, удаляя огромное количество файлов, может возникнуть систематическая проблема работы принтера, который начнет постепенно выдавать ошибки при выводе документов. Обычно проблема возникает из некорректной работы драйверов.
В этом случае рекомендуется:
- проверить обновления драйверов печатного оборудования;
- обновить старые драйвера при наличии новых версий;
- выполнить переустановку драйверов, если оборудование перестало отвечать на команды.
Относительно последнего пункта стоит отметить, что переустановку можно выполнить как вручную, так и с помощью специального программного обеспечения. Если нет возможности установить драйвера, можно воспользоваться временным решением проблемы. Для этого потребуется создать файл с расширением. bat. Сделать это можно следующим образом.
- Открыть блокнот для создания текстового файла.
- Прописать в нем знакомые 4 команды, которые были описаны в предыдущем разделе. Они вызовут остановку «Диспетчера печати», удалять файлы с определенными расширениями из каталога Printers и активируют требуемую службу.
- Сохранить файл.
Как очистить очередь печати на принтере, смотрите в видео.
Рекомендации
Со временем вы наберетесь опыта в работе с компьютерной техникой, и у вас будет возникать все меньше вопросов по эксплуатации
Но на начальных этапах новичкам будет полезно применять и обращать внимание при работе на следующие основные моменты:
- Заранее устанавливайте имя документа, понятное пользователю, для быстрого распознавания.
- Внимательно отправляйте документы и файлы в очередь на печать. Всегда лучше несколько раз проверить правильность.
- При работе в больших офисах с высокими темпами производства и масштабами выполняемых заказов следует запоминать названия всех хранящихся папок в базе. Это необходимо для того, чтобы случайно не удалить другой документ.
- Также стоит знать название компьютера, с которого был отправлен файл на распечатку.
- Не выключайте принтер и центральный процессор для отмены действий. Это может привести к сбою и серьезным неполадкам в системе. Попробуйте решить ситуацию через настройки.
- Следите за состоянием оборудования. Заправляйте картриджи, производите чистку и ремонт, пополняйте запасы бумаги и вовремя удаляйте замятые листы.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Инструкция: как поставить очередь печати
До этого мы рассмотрели варианты удаления и отмены работы техники, но также полезно будет узнать алгоритм правильной установки очередного файла на распечатку. Исходя из этапов подключения и реализации основной функции принтера, можно выяснить некоторые причины неполадок при работе с ним. Процесс состоит из корректного исполнения следующих этапов:
- Включение принтера и компьютера в источник питания, а затем их совместное соединение при помощи проводов.
- Установка программного обеспечения и комплекта драйверов для распознавания модели и настройки её функционирования.
- Выполнение последовательных настроек в системе для обеспечения требуемых параметров качества и производительности аппаратуры.
- При работе в офисном здании есть возможность сетевого доступа. При желании можете установить нужные параметры для доступа к локальной группе для быстрого взаимодействия с другими участниками и распечатки текстов.
- После этого выбирайте источник хранения информации, заходите в него. После редактирования можно отправить его на печать. При правильном подключении техники очередь будет заполняться автоматически.
Стандартный способ очистки
Сперва сто́ит воспользоваться обычным методом, который предусмотрен самой операционной системой Windows. Не нужно вмешиваться в системные настройки и файлы.
Через значок в системном трее
Если подключен один принтер, то можете дважды нажать на иконку печатающего устройства, после чего появится оснастка «Просмотр очереди печати». А вот когда принтеров на компьютере работает несколько, нажмите правкой кнопкой мышки и выберите нужный аппарат.
Если нужно полностью убрать очередь, тогда вызовите меню «Принтер» и выберите соответствующий пункт, чтобы сбросить всю очередь.
Когда требуется отменить печать документов в очереди выборочно, кликните по файлу правой клавишей мыши и используйте опцию «Отменить».
Также доступно не полное удаление файла, а временная остановка с возможностью возобновления распечатки в любое удобное время. Для этого используйте пункт «Приостановить».
А когда нужно будет продолжить печать, нажмите на одноименный пункт.
Через интерфейс Windows
Редко, но может быть, что значок отображаться не будет. Тогда открыть оснастку можно другими способами, которые зависят от версии системы.
Для всех версий Windows
На клавиатуре нажмите комбинацию кнопок «Windows+R».
Выполните команду «control printers».
В открывшемся окне отобразится полный список подключенной периферии. Найдите значок принтера, у которого следует убрать документы из очереди, и сделайте по нему правый клик мышки. Во всплывающем меню выберите пункт очистки.
Далее через пункт «Принтер» или контекстное меню пустой области окна выберите опцию очистки.
Как очистить в Windows 10
Можно очищаться рабочим способом для всех выпусков системы, описанным разделом ранее. Также всегда можно добраться до очереди через специально предназначенные для этого разделы системы.
Чтобы очистить очередь печати принтера в Windows 10, нажимаем на «Пуск» и открываем раздел «Параметры». Последний помечен сначала значком шестеренки, а потом при наведении курсора мышки появляется полное название.
Перейдите в «Устройства».
Слева выберите «Принтеры и сканеры», справа кликните по необходимой модели печатающей техники. После, появятся соответствующая кнопка, после клика по которой можно посмотреть очередь.
Затем воспользуйтесь разделом окна «Принтер» для завершения очистки.
Инструкция для Windows 7
Чтобы почистить окно заданий, следует добраться до конца «Устройства и принтеры» через «Пуск».
После действуйте стандартно через значок печатающего аппарата, открыв меню нажатием ПКМ.
Принтер/МФУ/»ксерокс» печатает один и тот же лист, либо печатает пустые белые листы при отправке на печать. Как отменить печать на принтере.
Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с тем, что подсоединенный к компьютеру(ноутбуку) принтер либо копир печатает один и тот же лист либо целый документ в виде повтора одних и тех же листов, не зависимо от того, что отправлялось на печать. В некоторых случаях, человек недоумевает, почему принтер начинает печатать сам по себе при включении, а, иногда встает вопрос почему печатается не то, что было отправлено на печать? Либо, когда принтер перестал отправлять документы на печать.
Если Вы столкнулись с чем-то подобным, либо просто хотите отменить печать отправленных на принтер документов, не переживайте, негде ничего не сломалось и сейчас, Вы самостоятельно, без особых усилий все исправите.
Нужны пара простых шагов. Итак приступим:
Открываем «панель управления» (для открытия панели управления жмем «пуск» —> «панель управления»)
Во вновь открывшемся окне выбираем пункт «оборудование и звук»
После того, как Вы нажали на пункт «оборудование и звук», откроется следующее окно в котором нас интересует запись «устройства и принтеры» — жмем на нее.
Итак, перед Вами появилось окно в котором отображены все, когда-либо подключавшиеся в Вашему компьютеру печатающие устройства. Теперь проследите, чтобы, подключенный к вашему компьютеру(ноутбуку) печатающий аппарат был включен (если Вы выключили принтер/МФУ в связи с тем, что он непрерывно что-то печатает и тем самым портит бумагу и собственную заправку — просто выньте бумагу из лотка) Дело в том, что результата будет добиться проще, если аппарат, все-таки будет включен.
Список на Вашем ПК может и будет несколько отличаться, но, структура и вид, будут примерно такими же, как указаны на скриншотах выше. Теперь, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по принтеру/мфу, который нам нужен и выбрать в появившемся меню пункт «просмотр очереди печати»
(как правило, используемый постоянно принтер будет отмечен зеленой галочкой, плюс к тому, если устройство включено и подключено к ПК — иконка его отображения будет четкая а не полупрозрачная. Также, все иконки подписаны по моделями, для определения нужного вам принтера либо МФУ Вы можете посмотреть какая точно модель написана на самом устройстве и найти ее в списке принтеров)
После того, как Вы нажали «просмотр очереди печати», перед вами появится окно, со всеми документами, которые так настойчиво один за одним выходят из принтера либо просто препятствовали печати других страниц. Осталось только всех их удалить и отменить печать.
Для этого, щелкаете левой кнопкой мыши по надписи «принтер» в левом верхнем углу. И выбираете пункт «очистить очередь печати»
Поздравляем, готово, теперь Ваш принтер или МФУ работает и печатает так, как нужно и то, что нужно!
Сразу хотелось бы сказать, что как печатная техника, так и компьютер, устройства довольно сложные и причин абсолютно любых неполадок может быть много. Однако, если Ваш принтер или МФУ выдает пустые (чистые) страницы — 90%, что виною тому не правильное соединение с компьютером либо ноутбуком.
Итак, самые распространенные причины печати принтером либо МФУ чистых листов:
- Проверьте не поврежден ли USB кабель, соединяющий печатающее устройство с Вашим ПК.
- USB кабель не должен быть соединен с компьютером через любого рода USB переходники / удлинители/ разветвители/ хабы (все это чаще всего становится причиной непонятного поведения принтера либо МФУ — подключать его лучше всего непостредственно в USB порт компьютера)
- Если описанные выше 2 пункта выполнены, но изменений нет — причина скрывается в самом USB кабеле соединяющий печатающее устройство с Вашим ПК (даже, если на кабеле видимых повреждений нет)
- Ну и, самый редкий случай, на который, можно оставить не больше чем 1% вероятности — не исправен USB порт. Просто попробуйте подключить кабель принтера либо МФУ в другой разъем USB
- Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от всего остального, софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
в компьютерах и ноутбуках