Принтер долго думает перед печатью: причины, как устранить неполадки

СБОЙ, ВЫЗВАВШИЙ ЗАВИСАНИЕ ОЧЕРЕДИ ПЕЧАТИ

Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.

Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:

рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами

рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати

рис.3. Удаляем все документы по очереди или очищаем всю очередь из меню «Принтер»

После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.

Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:

• Открываем управление службами из раздела администрирование.
• В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.

Щелкнуть по кнопке «Остановить»

• Удалить все файлы из подкаталога system32\spool\printers\ в папке Windows.
• Запустить службу соответствующей кнопкой.

Стал медленно печатать PDF файлы: разбиваем на несколько меньших

Для обработки документов в формате PDF требуется больше оперативной памяти, что создает дополнительную нагрузку на принтер. Чтобы он действовал быстрее, печатайте файл по частям.

Для этого:

1. Откройте документ в программе Adobe Acrobat, в правом левом углу войдите в раздел «Файл» и выберите пункт «Печать».
2. В открывшемся окне укажите номера страниц и другие параметры. За 1 раз печатайте не больше 50 листов, чтобы снизить нагрузку.
3. Пока принтер печатает первые страницы, отправьте в очередь следующую часть документа.

Разделить документ на части и сохранить каждую из их можно в платной версии Adobe Acrobat. Еще это можно сделать с помощью онлайн-сервиса в интернете. Для этого потребуется загрузить PDF на сайт и указать диапазон страниц для деления на отдельные документы.

Помогла наша инструкция – раскажите друзьям

или .Остались вопросы — задайте .

Проблемы с самим файлом

Повреждение

Даже если файл pdf открывается корректно без ошибок, но не выводится на печать, то это еще не означает, что с ним все хорошо. Вполне реально наличие системного повреждения кода. Если файл скачивали с Интернета, получили по почте или скопировали с флеш накопителя, то повторите процедуру копирования на свой жесткий диск винчестера повторно. При этом желательно нового экземпляра того же документа. Если, конечно же, такая возможность вообще есть.

Восстановление из первоисточника

Стоит попробовать восстановить проблемный документ к рабочему состоянию. Для таких целей необходимо наличие исходного файла, с которого пдф документ был создан. Откройте исходник в программе, которая позволяет компилировать в файлы pdf и выполните процесс создания повторно.

Пересохранение пдф документа

Откройте свой файл в «Адоб Ридер», «Акробат» или другом редакторе, который используете. Выберите пункт меню «Файл», а дальше «Сохранить как». Измените имя удалив все кроме латинских символов и цифр. Попробуйте распечатать созданный файл, но перед тем очистите очередь печати принтера.

Печать как изображение

Продукты компании «Адобе» позволяют выводить на печать пдф документы в виде изображения. В некоторых случаях это позволяет быстро выполнить распечатывание простых документов. Чтобы воспользоваться такой функцией, нажмите кнопку «Дополнительно» возле названия принтера в окне печати. В новом окошке отметьте галочкой пункт «Печатать как изображение» и подтвердите свое действие нажатием на «ОК».

Неподдерживаемые шрифты

Вышеописанный вариант с печатью в формате рисунка, как раз может быть также и выходом из ситуации. Когда в документе используются нестандартные шрифты или языки, которых нет в системе Вашего компьютера, то вполне могут возникать сложности с распечатыванием

А также важно проверить отсутствие отметки напротив надписи «Печать в файл» в окне на скриншоте выше

Проверка файла средствами Acrobat

Adobe Acrobat в платной версии позволяет сделать допечатную проверку файла на ошибки. Для проверки файлов инструментарием самой программы выполняйте такие шаги.

1. Выберите «Инструменты» и «Допечатная подготовка» в версии DC и «Вид», «Инструменты»,”Допечатная подготовка” в версии X, XI.
2. Потом активируйте выполнение проверки, как указано ниже.

Снятие защиты от распечатывания

Возможность гибкой настройки защиты от копирования, печати, редактирования пдф файлов дает этому формату приоритет при выборе пользователем именно его среди большого перечня других. Но функция запрета печати может стать причиной невозможности вывода документа на принтер. Чтобы проверить факт блокировки, нужно зайти в свойства документа на закладку «Защита», где будет доступна нужная информация.

Настройки печати

• Цветная печать на обычных листах будет медленнее, чем черно-белая. Особенно это касается печати фотографий, а тем более, если используется плотная фотобумага. Высокое качество печати всегда будет замедлять прохождение листа. При работе с фотографиями не надо пытаться сильно ускорить принтер, так как нанесенные чернила должны успеть хорошо подсохнуть еще во время самой печати.
• Если бумага стандартного качества, то в софте некоторых принтеров можно выставлять качество. Чем оно ниже, тем выше скорость, и наоборот.
• В лазерных принтерах тонер запекается при прогревании листа во время прохождения через термоузел (печку). Если бумага увеличенной плотности, то для прогрева и застывания тонер-порошка необходимо больше времени, а значит, и печать замедлится. Конечно, можно в настройках печати задать, что вставлена обычная бумага, но тогда может измениться конечное качество распечатанного изображения. Да и срок службы механизмов устройства может уменьшаться.
• В струйных принтерах иногда есть возможность специально ускорить выполнение печати. Например, ниже предоставлен скриншот дополнительных настроек Epson. Есть опция «Высокая скорость», активировав которую принтер начнет переносить чернила на бумагу, когда каретка движется в обе стороны. По умолчанию нанесение краски выполняется при движении в одну сторону.
• Опция тихого режима специально делает печать помедленнее, чтобы снизить шум от работы механизмов аппарата. Отключите функцию при необходимости.
• Активирован двухсторонний обмен данными. Опция позволяет принимать компьютером команды от принтера о различных проблемах, например, о замятии листов или заканчивающихся расходниках. Настройка находится в стандартных свойствах устройства на вкладке портов. Может заставлять принтер думать перед запуском в печать или непосредственно при работе.

Принтер долго думает перед печатью: причины, как устранить неполадки

Очень часто встречается проблема, когда приходится ждать, пока принтер долго думает перед распечатыванием документов. Немногие знают, с чем это связано. Некоторые думают, что устройство устарело. Но это не так. Лучше решить эту проблему сейчас, поскольку подобная неприятность может стать причиной потенциальных поломок.

Почему принтер долго думает перед печатью

Проблема выглядит примерно так, принтер включился, подготовил страницы для печати, но не реагирует на саму печать, или осуществляет ее через несколько минут после отправки документа. Это значит, появилась какая-то ошибка, которая не дает принтеру начать распечатывание.

Существует несколько причин такого явления:

1. Выставлены неправильные настройки.
2. Устарели драйвера.
3. Проблема связана с питанием.
4. Поломка или запыление кабеля, или USB-порта.
5. Проблема с картриджем.
6. Загрязнились контакты.

Питание

Делаем следующее:

1. Отключаем устройство от сети.
2. Удаляем все фильтры и переноски.
3. Вставляем шнур питания прямо в розетку.

Проблемы с USB-разъемом

Если в него попала пыль, информация передается медленнее. Делаем следующее:

1. Вытаскиваем кабель из порта.
2. Вытираем пыль сухой салфеткой.
3. Если на порт налипла грязь, можно использовать ватный тампон со спиртом.

Проблема с картриджем

Эта проблема часто встречается в дешевых моделях. Если куплен картридж другого производителя, его лучше заменить на родной (тот, что подходит именно для этой марки устройства).

Загрязнились контакты

Делаем следующее:

1. Печатающие головки устанавливаем в положение замены. Извлекаем их.
2. Очищаем контакты и сопла. Лучше использовать чистые салфетки, намоченные в чистой воде.
3. Ставим картридж на место.
4. Включаем принтер.

Настраиваем устройство, и обновляем драйвера.

Для начала попробуем установить настройки энергосбережения. Делаем следующее:

1. На панели управления ищем кнопку Меню. Нажимаем на нее.
2. Выбираем общие настройки.
3. Теперь выбираем раздел Энергосбережение. Ищем его в списке.
4. Чтобы решить проблему снимаем маркер с пункта Вход в энергосберегающий режим.

Если устройство все равно работает медленно, следует обновить его драйвера. Устанавливаем самую последнюю версию. Делаем следующее:

Если обновление драйверов не помогает, а устройство все равно медленно печатает, попробуйте поставить настройки управлением очереди печати. Делаем следующее:

1. Открываем свойства принтера. Для этого открываем Пуск. Заходим в Панель управления. Выбираем раздел Принтеры и другое оборудование. Нажимаем правой клавишей мыши на изображение устройства. У нас откроется контекстное меню.
2. Теперь ищем закладку Дополнительно. Переходим на нее.
3. Чтобы ускорить печать отмечаем пункт Использовать очередь печати.
4. Кроме этого, отмечаем вариант Начинать печать немедленно.

Внимание! Если и это не помогло, следует проверить компьютер на вирусы. Все важные файлы находятся в папке Windows/System 32. Именно там и ищем

Если необходимый файл заражен вирусом, удаляем его, а на его место ставим другой

Именно там и ищем. Если необходимый файл заражен вирусом, удаляем его, а на его место ставим другой.

Но также причиной медленного печатания могут быть поломки. Особенно это касается принтеров, которые используют порошок. Последний нагревается от высокой температуры, и сохраняется на бумаге. Но если температура превышает допустимый максимум, принтеру требуется время на остывание, и он пока не сможет печатать. При наличии этой проблемы, придется обращаться в сервисный центр.

Если ни один из способов не помог, или устройство сломано, лучше обратиться в сервисный центр. Не следует осуществлять ремонт деталей самостоятельно.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Проверить выбор принтера по умолчанию

Иногда принтер отказывается печатать документ по причине того, что он не был выбран по умолчанию. Либо настройка каким-либо образом изменилась (после неудачного обновления, сбоя в работе ОС или воздействия вируса). В таком случае, проблема печати устраняется самым простым способом:

1. Нажать меню «Пуск» и открыть «Параметры» (ярлык с шестеренкой).
2. Нажать на «Устройства» и открыть «Устройства и принтеры».
3. Найти нужный принтер, нажать правой кнопкой мыши по его ярлыку и выбрать «Использовать по умолчанию».
4. Подтвердить свой выбор нажатием кнопки «Ок».

Таким образом, Вы решите проблему печати принтером документа, изображения или любого другого материала. Если это все же не помогло решить вопрос, тогда перейдите к следующему шагу.

Сравниваем реальные и заводские показатели скорости печати

Фактическая производительность принтера обычно ниже заявленной, так как производители тестируют устройство в упрощенных условиях. К примеру, они определяют скорость, печатая частично заполненные листы, что снижает нагрузку на прибор.

При выборе принтера учитывайте значение производительности по международному стандарту ISO. Этот показатель считается надежным и достоверным, так как во время теста устройство подвергается разному уровню нагрузки. Результаты нескольких проверок сравниваются и определяются средние значения скорости.

Фактическая производительность аппарата также отличается от заявленной из-за особенностей ПК или недостатков подключения. Влияют тип подключения, операционная система компьютера, объем оперативной памяти. Скорость может упасть при повышенной нагрузке: при печати документов с графическим содержанием или большого количества страниц.

Программные неисправности принтеров HP

Внезапный отказ любой техники, подключаемой к компьютеру, зачастую связан с программными неисправностями. Неправильные настройки или сбои операционной системы (ОС), повреждение системных файлов и/или драйверов принтера, действия вредоносных программ — все эти неполадки могут быть легко устранены пользователем самостоятельно. Рассмотрим данный вопрос.

Отсутствие вредоносных программ

Вирусы не способны причинить вред самой печатающей машине. Они лишь могут нарушать или полностью блокировать передачу данных с компьютера на принтер, из-за чего последний попросту не будет получать никаких команд от пользователя на распечатку. Даже на компьютере установлен антивирус, не будет лишним проверить работоспособность принтера в отключенном от ПК состоянии. Для этого:

• Отсоедините USB-кабель (или другой интерфейсный кабель) от компьютера.
• Далее предстоит дать команду принтеру на распечатку пробной страницы.
• В зависимости от модели принтера, это делается из панели управления (LCD-экран) либо путем нажатия и удержания определенной клавиши.
• Для принтеров с LCD-экраном нужно проделать следующее: зайдите из главного меню в раздел «Настройка», выберите пункт «Отчеты», затем — «Отчет о качестве печати».
• Для принтеров без LCD-экрана — нажмите и удерживайте кнопку, на которой изображен крестик «Х» (кнопка может отличаться, зависит от модели устройства).

Если принтер распечатает тестовую страницу, значит, проблема заключается в компьютере. Первым делом следует обновить базы антивируса и удалить с ее помощью все вирусы. После перезагрузки компьютера и принтера нужно повторить попытку печати, если не выходит —  вариант с наличием вредоносных программ можно исключить. Идем дальше.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

После запуска утилиты пользователю достаточно просто следовать инструкциям, выбирая предложенные программой варианты.

Зависание очереди печати

Когда пользователь отправляет документ на печать, создается специальный системный файл со списком заданий для принтера. Какие-либо изменения в файле или его повреждение может привести к тому, что печатающая машина “не поймет”, какой именно документ следует распечатать прежде всего, возникнет зависание. Для устранения этой проблемы достаточно удалить этот файл. Делается это в следующей последовательности (для ОС Windows):

• Откройте на компьютере системное приложение «Службы». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win+R», скопируйте в открывшееся окошко «services.msc» и нажмите «ОК».
• Откроется окно с большим списком. В разделе «Имя» нужно найти службу «Диспетчер очереди печати» (или «Print Spooler»).
• Кликните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите в контекстном меню «Остановить».
• Далее зайдите в системную папку «PRINTERS», что расположена по адресу «C:\Windows\System32\Spool\». Удалите все содержимое папки.

Теперь осталось перезагрузить компьютер и сам принтер, а затем попробовать выполнить печать.

Перезапуск службы «Диспетчер печати»

При отключенной либо зависшей службе «Диспетчер печати» работа с принтером будет невозможна в принципе. Для ее включения/перезапуска нужно также войти в системное приложение «Службы» и найти в списке соответствующий пункт. Правым кликом мыши вызываем контекстное меню. Если служба отключена, пункт «Запустить» будет активным — кликните по нему. При необходимости перезапустить службу сначала отключите ее («Остановить»), а затем вновь запустите.

Устройства печати по умолчанию

Если на одном и том же компьютере в разное время использовалось несколько принтеров, вполне вероятно, что операционная система пытается дать команду на печать отключенному в данный момент устройству от ПК. Чтобы это исправить, проделываем следующее:

• Найдите в меню «Пуск» и откройте «Панель управления»;
• Зайдите в раздел «Устройства и принтеры»;
• Найдите среди прочих значков “проблемный” принтер (по названию модели);
• Кликните по значку правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Использовать по умолчанию».

Переустановка драйвера

Даже если принтер отображается в разделе «Панели управления» —  «Устройства и принтеры», он все равно может не работать из-за неполадок в функционировании драйвера. Сначала потребуется удалить устройство (драйвер) из системы, для чего достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать «Удалить устройство».

Как просмотреть и очистить историю печати принтера

При необходимости просмотреть и очистить историю принтера можно воспользоваться несколькими простыми способами. В зависимости от того, какой версией ОС Виндоус вы пользуетесь, различаются и методы.

Ос с традиционной кнопкой «пуск»

Рассмотрим, как посмотреть историю печати принтера в Windows 7 и в старенькой Windows XP?

Сначала выполняем запуск службы ведения журнала печати:

В левом углу снизу на мониторе нажмите мышью кнопку «Пуск» или нажмите специальную клавишу «Windows» на клавиатуре.

Клавиша «Windows» на клавиатуре

• Перед вами откроется контекстный список технического управления Windows 7 или XP, где необходимо найти пункт «Принтеры и факсы» и выбрать его.
• В окне, которое открылось перед вами, имеется возможность посмотреть все установленные принтеры и факсы в вашей системе Windows 7. Действием правой кнопкой мышки нажмите на принтер, какой вам нужен, и выберите в выпавшем меню пункт «Свойства принтера».
• Затем в открывшемся окне найдите пункт «Дополнительные свойства или параметры принтера» и выберите его.
• Среди доступных свойств отметьте пункт «Вести журнал печати».

Обратите внимание, что включение службы, которая отвечает за ведение журнала, возможно только при наличии прав администратора. А в доменной сети организации, где используются сетевые принтеры, может потребоваться утилита Active Directory, отвечающая за управление доменной сетью

Утилита Active Directory

Просмотр истории

История печати принтера в Windows 7 или XP позволяет посмотреть отчет. Рассмотрим, как это делать:

• В левом нижнем углу экрана снова щелкните на кнопке «Пуск» или нажмите клавишу «Windows» на клавиатуре.
• Остановитесь на пункте в контекстном меню под названием «Панель управления».
• Здесь нужно найти вкладку «Администрирование» и перейти на нее.

Панель управления Windows 7

• В появившемся списке выберите пункт с именем «Просмотр событий». После чего нажмите на вкладку под названием «Система».
• В этой вкладке воспользуйтесь поиском – укажите ключевое слово «Print».

После правильно проведенных манипуляций вы увидите журнал истории принтера, в котором все будет подробно расписано, а именно: какие документы были выведены на печать, история буфера принтера и многое другое. Кстати, историю в журнале можно для удобства сортировать.

Диаграмма истории печати

Как узнать историю печати при помощи специальных программ?

Бывает так, что разбираться со всеми тонкостями истории печати не хочется. В таком случае узнать и посмотреть подробный журнал всех использующихся принтеров можно при помощи специального софта, например, такого, как O&K Print Watch.

Софт O&K Print Watch

Данный софт позволяет не только узнать, посмотреть, но также и удалить отчеты истории, а еще сохранить из журнала документ, вывести его на повторную печать.

O&K Print Watch — отличное решение для тех, кто раздает права доступа и контроль над принтерами. Это позволяет удалить документ из очереди нежелательной или ошибочной печати, очистить буфер принтера, узнать, кто может использовать принтер в сети. Программа функционирует практически со всеми известными OS: Windows Pro Servers 2012, XP, Windows 8, Windows 10 и Windows 7.

Ос без привычной кнопки «пуск»

Каким образом узнать, частично очистить или абсолютно полностью удалить историю в Windows 8 и в новенькой Windows 10? Следует выполнить один несложный алгоритм действий, который практически ничем не отличается от написанного выше, но эти операции в новых операционных модулях делаются гораздо проще.

Алгоритм действий:

• Чтобы узнать или очистить историю, просто введите фразу в поиск по операционной системе «Просмотр журнала событий».
• Найдите необходимые параметры и простыми нажатиями мыши, выполните все необходимые операции. Особенно интеллектуально просто это можно сделать в Windows 10.

Также журнал печати находится в свернутом виде в трее или в правом нижнем углу экрана.

Двойным щелчком мыши можно вывести его на экран и посмотреть статус печати, снять документ с очереди или перезапустить печать.

Просмотреть, очистить историю принтера не так уж сложно, если знать, как правильно это сделать

Обратите внимание, что перед тем, как что-то либо менять в настройках служб, следует ознакомиться с их назначением

Причины неисправности

Соединение ослаблено. Для подключения принтера к персональному или портативному компьютеру используются два типа кабелей. Один обеспечивает питание (электричество), а другой устанавливает программную связь. Это может быть кабель USB или кабель Ethernet. Второй тип подключения к сети — через Wi-Hi.
Включен автономный режим. Это специальный режим, в который машина может перейти самостоятельно или по команде пользователя. В этом случае печать не будет производиться. Если принтер оснащен этой функцией, его можно использовать в качестве ксерокса.

Печать приостановлена. Хорошая «вещь», когда вам нужно запустить большой файл и вы хотите контролировать его вывод на лист бумаги, но вам нужно срочно уйти и вы не хотите полностью останавливать процесс. Или у вас закончились чернила, и для продолжения работы вам необходимо их заправить. Иногда принтер может самостоятельно приостановить работу, если картриджи оснащены датчиками уровня расходных материалов и близки к окончанию.
Очередь печати «забита». Если вы печатаете много и часто, в очереди печати начинает скапливаться много заданий. Когда их количество достигает критического значения, вероятно, произойдет разъединение.
Состояние SNMP включено для сетевого принтера. Эта технология позволяет управлять сетевым устройством печати. Нарушения в его работе часто приводят к тому, что устройство переходит в состояние Suspend или Idle. Если он отключен, устройство будет продолжать работать.

Устанавливаем причину медленной печати

Долгую работу можно трактовать по-разному. Например, принтер стал медленно печатать листы, то есть сам механизм печати замедлился. Принтер долго думает перед печатью (писали выше) или же перед распечаткой каждого листа делается большая пауза.

Но, если скорость всегда была на уровне, но вдруг уменьшилась, тогда явно присутствует какая-то причина. Сперва надо узнать природу проблемы, влияет на скорость выхода листа компьютер или сам принтер. Самое простое решение -вспомнить производимые действия на ПК или с техникой, после которых произошли изменения. Возможно, была установлена какой-то новая программа для печати, которая и мешает устройству работать, как прежде. В таком случае просто откатите изменения назад.

В каждом принтере или многофункциональном устройстве (МФУ) есть функция печати отчета, матроски, пробной страницы. Запускается печать определенными действиями. Где-то надо пять раз поднять крышку, где-то пустить печать через встроенное меню устройства, нажать конкретные комбинации кнопок на корпусе. Точный способ распечатать пробную страницу лучше узнать в документации или поискать в интернете. Компьютер при этом не задействуется и лучше вообще отключить печатающее устройство от него.

Аналогично можно попробовать сделать печать с другого носителя. Многие современные модели принтеров поддерживают печать с флешек, мобильных телефонов.

Замедленное распечатывание отчета сигнализирует о проблемах, которые решить можно только в сервисном центре. Но есть ряд ситуаций, которые можно разрешить самому простыми действиями.

Выключите принтер на 1-2 минуты, подождите, пока сбросится внутренняя память устройства. Включите аппарат и запустите печать.
Почистите принтер от загрязнений. По возможности пропылесосьте доступные места с помощью мелкой насадки.
Поправьте бумагу в лотке, можете заново переставить пачку листов.
Выньте картриджи, осмотрите контакты

Важно, чтобы они были чистыми без каких-либо следов грязи, чернил. Вытрите салфеткой и разместите чернильницы обратно в принтер.
Сбросьте устройство до заводских параметров.

Виновата программа просмотра pdf документов

Когда Вы точно уверенны, что «виновником» невозможности распечатывания pdf документов является сама программа, то ее нужно обновить до последней версии или заменить на аналогичную.

Обновление и переустановка

Процесс обновления в редакторах Adobe Reader и Acrobat ничем не отличается.

1. Откройте программу.
2. Выберите пункт в главном меню «Справка», а из списка «Проверка обновлений».
3. Дождитесь пока система проверить наличие новых версий и установит их.
4. После завершения процесса перезагрузите свой компьютер или ноутбук.

А также всегда можете скачать свежий установочный файл на сайте компании «Adobe». Перед его использованием и установкой, стоит удалить старую программу через соответствующий раздел в панели управления. Если вариант с обновлением не помог, то выполните полную переустановку, используя последний свежий дистрибутив программы.

Выбор другого редактора

Кроме вышеупомянутых утилит для работы с пдф форматом, существует еще несколько хороших редакторов. Для просмотра и печати любого фала выберите, который больше всего понравится по функционалу и возможностям. Вот только небольшой перечень бесплатно распространяемых.

• XChange Viewer
• Soda
• Movavi Editor
• Hamster
• STDU
• Foxit
• Free Reader

Правильность настроек Windows

Принтер не будет печатать, если в его настройках стоят галочки:

• Приостановить печать
• Работать автономно

Эти настройки иногда могут установиться после смены картриджа или после печати, завершившейся сбоем. Режим приостановки печати и автономный режим настраиваются в окне управления принтером. Чтобы войти в него, зайдите в «Устройства и принтеры» в панели управления (как в предыдущем пункте) и кликните по принтеру двойным щелчком. Необходимо проверить, сняты ли галочки на этих пунктах:

В этом же меню можно выбрать «Очистить очередь печати», если принтер был перегружен заданиями на печать. При отсутствии прав на выполнение печати, как и при внесённых изменениях в переменные среды, нужно просить системного администратора внести изменения, либо сделать это самостоятельно, залогинившись под админом.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

1. Закройте Microsoft Word.
2. Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).
3. В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.
4. Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».
5. Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».

Word 2007

1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
2. Нажмите «Начать».
3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».

Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.