Ошибки кондиционеров Kentatsu: как определить нарушение по коду и провести ремонт

Использование функции самодиагностики

Возможные причины ошибок в работе не всегда могут быть устранены пользователем. Пользователь может сделать сам следующие операции:

  • Очистка или замена фильтров, 

  • Разблокирование работы жалюзи путем удаления посторонних предметов

  • Восстановление нормального электроснабжения

Есть и другие поломки, нуждающиеся во вмешательстве сертифицированного специалиста:

  • Утечки хладагента
  • Выявленные неполадки в работе компрессора
  • Поломка электродвигателя внутреннего модуля
  • Ошибки в работе электронной системы управления

Ни в коем случае не стоит приступать к самостоятельной разборке кондиционера. Этим вы можете нанести непоправимый вред устройству.

Методы устранения ошибок

Несмотря на разные коды ошибок в различных моделях кондиционеров General Climate, по сути все сбои и поломки в них однотипные.

Рассмотрим, как поступать владельцу техники в случае появления той или иной ошибки:

  1. Остановка вентилятора. В случае отказа вентилятора запускаться более 1 минуты, следует проверить подключение мотора вентилятора, а также его исправность. В случае поломки детали требуется ее заменить. Вентилятор кондиционера также может выдавать сбои при проблемах с другими комплектующими. Для такой диагностики рекомендуется пригласить опытного мастера из специализированного сервиса.
  2. Проблемы с температурными датчиками. Если система самодиагностики выдает ошибку какого-либо датчика, необходимо проверить состояние детали, ее целостность и правильность подключения. Для такой проверки владельцу кондиционера понадобится мультиметр. Если датчик вышел из строя, нужно произвести замену.
  3. Сбой EEPROM. Иногда от ошибки EEPROM можно избавиться при помощи простой перезагрузки кондиционера. Для этого следует на несколько минут отключить питание устройства, затем заново его включить. Если перезагрузка не помогла – причина в проблемах с электронной платой. Для такого ремонта также рекомендуется пригласить сертифицированного мастера-ремонтника.
  4. Не запускается компрессор. Обычно неполадки компрессора начинаются после того, как его фильтр засоряется пылью и соринками. Причиной выхода детали из строя может быть перегрев, повреждение обмотки или кабеля. Владелец техники может самостоятельно очистить фильтр устройства, но для более сложных манипуляций понадобится опытного слесаря.
  5. Неоднократная подача высокого напряжения. При такой ошибке следует в первую очередь отключить кондиционер от питания. Ошибка автоматически снимется после регулирования подачи питания на устройство.
  6. Сбой связи между блоками системы. Отсутствие связи приводит к блокировке работы сплит-системы. Владелец кондиционера может самостоятельно проверить подключение междублочного кабеля и его целостность. Если с кабелем все в порядке, значит, дело в электронных платах блоков, и требуется обратиться к мастеру.

Следует отметить, что сбои и неполадки в работе кондиционеров будут возникать значительно реже при регулярном проведении профилактического осмотра бытовой техники.

Регулярная и своевременная чистка оборудования и замена изношенных деталей обеспечит бесперебойную работу кондиционеров и сплит-систем на достаточно длительный период.

Опытные мастера авторизованных сервисных центров качественно и в короткие сроки приведут в порядок вышедший из строя кондиционер или сплит-систему

Слесари по ремонту климатического оборудования советуют для восстановления работоспособности кондиционеров GC и проведения профилактических работ обращаться за помощью в аккредитованные производителем сервисные центры, в которых работают мастера с соответствующим допуском.

Как включить кондиционер на тепло

Сразу хочу сказать, что если вы где-то ошибетесь, то ничего страшного не произойдет! Просто нужно будет подождать и повторить все заново.

Ждем несколько секунд, пока жалюзи откроются, и начнет вращаться вентилятор внутреннего блока;

После этого кондиционер может остановить вращение вентилятора или закрыть жалюзи (это произойдет, если кондиционер не был уже настроен на тепло). Что еще будет происходить с кондиционером, напишу чуть ниже, а сейчас это не имеет значения. Но в этот момент мы уже переходим к следующей настройке (к третьему пункту)!

А теперь вернемся ко второму пункту. Хочу пояснить простым пользовательским языком, чтобы вы не пугались, что с кондиционером происходит странное. Ничего странного в его поведении нет! Просто после переключения режима, алгоритм работы кондиционера меняется, и он перенаправляет движение хладагента (сейчас можно не вникать в это!). Происходит контроль температур радиаторов и другие не важные для нашей статьи процессы

Самое важное для этой статьи лишь то, что нужно подождать 10 минут и ничего лишнего не нажимать

Но есть несколько особенностей, про которые нельзя забывать при включении на обогрев:

Если в холодный период вы мерзли, когда кондиционера еще у вас не было, то с его приобретением вы сразу почувствуете разницу. Тепло, которым обеспечивает вас кондиционер, обходится дешевле любого обогревателя

И еще немаловажно, что температура очень точно при этом поддерживается

Напоследок оставлю ссылку на еще одну полезную статью про обогрев кондиционером.

Жду ваших комментариев и дополнений!

Kentatsu – известный бренд, под маркой которого выпускается качественная климатическая техника различных моделей. Торговая марка Kentatsu – это прямой наследник TANIGUCHI DENKI – компании, товары которой впервые появились на рынке в далеком 1887 году. Сегодня Кентатсу является крупнейшим производителем и поставщиком современного оборудования: кондиционеров, сплит-систем, vrf и vrv систем, устройств для обогрева и охлаждения, очищения воздуха.

Продукция отвечает высоким требованиям – это гармоничное сочетание цены и качества. Не даром девиз компании Kentatsu в переводе звучит как «разумная достаточность». Модели кондиционеров наделены всеми необходимыми функциями, они практичны и просты в эксплуатации, система работает слаженно, ошибки и сбои случаются редко. При этом, такая техника лишена изысков, дополнительных функций, которые чаще всего не требуются и выступают лишь как способ увеличения цены устройства.

Вентиляторы

К основным неисправностям вентиляторов наружных и внутренних блоков сплит-систем относят:

  • Поломку лопастей (чаще встречается на внешних блоках, где наблюдается обмерзание, возможно попадание крупного мусора).
  • Обрыв проводников обмоток двигателей (межвитковое короткое замыкание или на корпус устройства) или их обрыв.
  • Деформация вала и заклинивание.
  • В трехфазных системах – неправильное чередование фаз или подключение меньшего их количества.
  • В вентиляторах с двигателями переменного тока – выход из строя конденсатора на обмотках.

Мнение эксперта
Старостин Константин Адреевич
Специалист по монтажу и обслуживанию кондиционеров

Провести качественную диагностику пользователь сможет, пожалуй, только для первого пункта списка – поломки лопастей. Она определяется визуальным осмотром. Что касается замены крыльчатки, провести ее без проблем получится только на осевых вентиляторах наружного блока.

Во внутреннем, как правило, применяются центробежные конструкции, во многих из которых крыльчатка объединена с ротором двигателя. В этом случае единственным вариантом ремонта станет замена.

Для диагностики остальных проблем следует:

  1. Обесточить систему.
  2. Отсоединить проводники, идущие к электронному блоку.
  3. Провести замеры сопротивлений обмоток (рабочие величины производитель указывает в технической документации).
  4. Проверить конденсатор обмоток.
  5. Если проблем не выявлено – подключить проводники, включить систему, провести замеры напряжений и токов (требуется соблюдение правил электробезопасности, необходим соответствующий допуск).

По результатам измерений делают вывод о работоспособности вентилятора и необходимости его замены (восстанавливать оборудование в кустарных условиях не следует).

Заменой всего узла устраняют и другие проблемы – заклинивший вал, износившиеся подшипники и пр.

Устранение неполадок своими руками

А сейчас рассмотрим, с какими неприятностями может столкнуться владелец обычной сплит-системы, и выясним, как можно их устранить «законными» методами.

Все «странности» работы или остановки прибора производитель делит на 2 категории:

  • неисправности;
  • явления, напоминающие неисправности, но не являющиеся ими.

Сначала разберем случаи из первой категории, когда кондиционер действительно не работает или работает неправильно. Их можно разделить на 3 группы.

Сплит-система перестала работать

Остановка агрегата может произойти из-за поломки любого важного узла, но чаще он не включается по банальным причинам. Для начала проверьте подачу электроэнергии к прибору: нажата ли кнопка «Вкл.», находится ли вилка электрокабеля в розетке и не вырубило ли из-за перенапряжения автомат. Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение

Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора

Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение. Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора

Для начала проверьте подачу электроэнергии к прибору: нажата ли кнопка «Вкл.», находится ли вилка электрокабеля в розетке и не вырубило ли из-за перенапряжения автомат. Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение. Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора.

Если вы пользуетесь пультом или настенной панелью управления, сигнал может не поступать из-за неисправности элементов питания. Просто замените батарейки новыми, предварительно проверив срок годности

Владельцам агрегатов с таймером никогда не нужно забывать про настройки. Если вы захотите включить сплит-систему раньше заданного времени, она, конечно, не заработает. Обязательно проверьте предустановленные настройки и откорректируйте их или просто сбросьте.

Если никакие действия не помогают, и кондиционер никак не реагирует на попытки включения, придется звонить в техслужбу.

Недостаточное охлаждение или нагрев

Если техника работает в обычном режиме, но температура в комнате не меняется, для начала проверьте, закрыты ли окна и двери.

Следующий шаг – регулировка настроек. Возможно, заданы слишком низкие параметры нагрева или охлаждения, и в результате агрегат лишь поддерживает обычную комнатную температуру.

Не забывайте про такую особенность работы сплит-системы, как возможная 3-минутная задержка включения. Просто дождитесь, когда агрегат начнет работать.

За время ожидания можете выглянуть наружу и убедиться, что внешний модуль свободен и на него случайно не упало что-нибудь с балкона или верхних этажей. Доступ воздуха к решетке всегда должен быть открыт

Частая причина любых неполадок – загрязнение фильтра. Произведите быструю очистку пылесосом или более тщательную с помощью воды и мыла.

Инструкция по чистке фильтра:

  1. Поднимите лицевую панель до щелчка – так, чтобы она осталась в открытом состоянии.
  2. Аккуратно возьмите рамку фильтра за крепления, приподнимите и достаньте ее.
  3. Для сухой чистки используйте пылесос, для влажной – смоченную в воде тряпочку.
  4. Если кроме фильтров грубой очистки установлены бактерицидный и угольный, достаньте их и пропылесосьте, а через полгода использования – замените.

Не применяйте агрессивных и абразивных средств. Если будете чистить фильтры каждые 2 недели, работа сплит-системы стабилизируется, а неполадки будут случаться гораздо реже.

Нарушения в работе по разным причинам

Гораздо реже у кондиционеров Kentatsu встречаются неисправности, требующие немедленного вмешательства работников службы техподдержки.

На территории России расположено более 80 авторизованных сервисных центров, в основном, в крупных городах.

Если вы живете за городом, можно вызвать мастера на дом или проконсультироваться по телефону. Часто несколько профессиональных советов помогают устранить возникшие неполадки

Причины, требующие квалифицированного вмешательства:

  • частое или бессистемное мигание индикаторов, не прекращающееся после нескольких попыток включения/выключения;
  • постоянное выключение автомата на электрощите;
  • попадание внутрь корпуса чужеродных предметов или воды;
  • перебои в работе пульта или кнопки включения.

Не забывайте, что причиной плохой работы может стать неправильная установка одного из блоков. Именно поэтому производитель рекомендует обращаться к профессиональным монтажникам, а не подключать сплит-систему самостоятельно.

Неприятный запах

Запах из кондиционера возникает из-за нескольких факторов. Например, запах гари появляется из-за возгорания электропроводки внутри устройства. Сразу нужно обесточить прибор и вызвать мастера.

Запах пластика указывает на то, что техника сделана из некачественных дешёвых материалов. Его трудно устранить. И выходом станет только покупка нового качественного оборудования.

Запах плесени или сырости свидетельствует о появлении внутри системы грибков или микробов. Устраняют их при помощи антигрибковых средств, купленных в аптеке. Прибор обесточивают.

Вещество разводят с водой, затем обрабатывают им все внутренние участки и детали. После хорошо высушивают.

Как включить кондиционер на тепло

Сразу хочу сказать, что если вы где-то ошибетесь, то ничего страшного не произойдет! Просто нужно будет подождать и повторить все заново.

  1. Включаем кондиционер, нажав один раз кнопку «включения» (on/off).

Ждем несколько секунд, пока жалюзи откроются, и начнет вращаться вентилятор внутреннего блока;

  1. Затем жмем кнопку переключения режима столько раз, пока не переключим на значок солнышка или надписи «heat» (что означает «тепло»).

После этого кондиционер может остановить вращение вентилятора или закрыть жалюзи (это произойдет, если кондиционер не был уже настроен на тепло). Что еще будет происходить с кондиционером, напишу чуть ниже, а сейчас это не имеет значения. Но в этот момент мы уже переходим к следующей настройке (к третьему пункту)!

  1. Пока кондиционер «перенастраивается» кнопками регулировки температуры настраиваем градусов на 30. Пусть пока будет так, а минут через 20 уже настроите под себя (рекомендую 25-30 градусов).
  1. Далее кнопкой регулировки вращения вала ставим любую удобную для вас скорость;
  1. Кнопкой регулировки жалюзи также ставим наиболее удобное для вас положение. Далее самое сложное – ЖДАТЬ пока из кондиционера повеет долгожданным теплом. После чего настраиваем кондиционер комфортно для себя. Подробнее о выборе температуры, а также о последних двух пунктах почитаете статью, как правильно пользоваться кондиционером;

А теперь вернемся ко второму пункту. Хочу пояснить простым пользовательским языком, чтобы вы не пугались, что с кондиционером происходит странное. Ничего странного в его поведении нет! Просто после переключения режима, алгоритм работы кондиционера меняется, и он перенаправляет движение хладагента (сейчас можно не вникать в это!). Происходит контроль температур радиаторов и другие не важные для нашей статьи процессы

Самое важное для этой статьи лишь то, что нужно подождать 10 минут и ничего лишнего не нажимать

Но есть несколько особенностей, про которые нельзя забывать при  включении на обогрев:

  • при работе на тепло, вентилятор «сплита» может периодически останавливаться (для нагрева радиатора). Не пугайтесь! В большинстве случаев это нормальная его работа;
  • если вы не знаете, при каких уличных температурах можно использовать конкретно вашу модель, то при отрицательной уличной температуре включать его не советую. Некоторые кондиционеры имеют защиту для этих случаев, потому могут не запуститься. Подробнее по этому вопросу читайте статью возможности включения кондиционера зимой;
  • если текущая температура в комнате выше чем вы настроили, то «греть» он не будет;
  • существуют модели, которые работают только на охлаждение, хотя такие образцы в последнее время попадаются крайне редко. При этом на пульте у них могут отображаться и другие режимы. Уточняйте возможность работы на тепло конкретно вашей модели;
  • если после всех моих рекомендаций так и не удалось запустить устройство на тепло, то обращайтесь к специалистам. Возможно, что-то вышло из строя.

Если в холодный период вы мерзли, когда кондиционера еще у вас не было, то с его приобретением вы сразу почувствуете разницу. Тепло, которым обеспечивает вас кондиционер, обходится дешевле любого обогревателя

И еще немаловажно, что температура очень точно при этом поддерживается

Напоследок оставлю ссылку на еще одну полезную статью про обогрев кондиционером.

Жду ваших комментариев и дополнений!

Kentatsu – известный бренд, под маркой которого выпускается качественная климатическая техника различных моделей. Торговая марка Kentatsu – это прямой наследник TANIGUCHI DENKI – компании, товары которой впервые появились на рынке в далеком 1887 году. Сегодня Кентатсу является крупнейшим производителем и поставщиком современного оборудования: кондиционеров, сплит-систем, vrf и vrv систем, устройств для обогрева и охлаждения, очищения воздуха.

Продукция отвечает высоким требованиям – это гармоничное сочетание цены и качества. Не даром девиз компании Kentatsu в переводе звучит как «разумная достаточность». Модели кондиционеров наделены всеми необходимыми функциями, они практичны и просты в эксплуатации, система работает слаженно, ошибки и сбои случаются редко. При этом, такая техника лишена изысков, дополнительных функций, которые чаще всего не требуются и выступают лишь как способ увеличения цены устройства.

Неисправности сплит систем Carrier

Показания дисплея на пульте дистанционного управления Mitsubishi.

Код ошибки EA Почему не работает Mitsubishi? Неправильный монтаж Внутреннего / наружного, — блока. превышает число внутренних включений, соединительный блок, обрыв. Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки Eb Неисправность сплит системы. Неправильный монтаж Внутреннего / наружного, — блока. (Неправильный монтаж, проверить правильность подключения) Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки ЕС Неполадка. Запуск по времени, задержка пуска. Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки E7 Неисправность кондиционера Mitsubishi. Внутреннего / наружного, — неправильное формирование сигнала (не правильное соединение, обрыв, замыкание). При проверке замкнут,

Код ошибки E8 Неисправность кондиционера Mitsubishi-Heavy. Внутреннего / наружного, — неисправность платы управления (не работает приёмник сигнала).

Mitsubishi-Heavy, устраняем неисправности охлаждающего контура.

Устраняем неисправности охлаждающего контура.

Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки E9 Неисправность кондиционера. Внутреннего / наружного, — неправильное формирование сигнала (не правильное соединение, обрыв, замыкание). Проверить датчики температуры и давления.

Carrier, — настолько надёжны и долговечны, что разломать данный прибор крайне сложно даже при большом желании. Но, случается всякое. метеориты падают… Неисправности сплит систем Carrier

Поломки и неполадки в сплит системах под известным мульти-национальным брендом National Panasonic, а так-же основные неисправности сплит систем представлены в нашей статье по ремонту охладителей этого типа.

Если Ваш Панасоник заморгал как новогодняя ёлка и не хочет выполнять команды заданные с пульта управления кондиционером, то эта статья поможет разобраться и устранить непредвиденную неполадку. Ремонтируется всё! Даже сплит системы National Panasonic. Справедливости ради заметим, что кондиционеры Panasonic тоже ломаются.

Протечка конденсата

По технологии, конденсат должен стекать из внутреннего блока через дренажную систему. Если этого не происходит, то он будет стекать прямо в помещение.

Причина, почему течёт кондиционер, связана с дренажной системой. Например, она засорена либо замёрзла со стороны наружного блока.

В первом случае, выход – обесточить систему, подождать 15 минут, снять пластиковую трубку и почистить её самому (продувкой либо используя тоненькую проволоку), затем нужно полностью высушить трубку и закрепить её на первоначальное место.

Вторая ситуация происходит, если устройство работало при минусовых температурах, а подогрев дренажа не предусмотрен производителем.

Летом ёмкость для конденсата часто переполнена, из-за чего жидкость не утилизируется. А результат: вместо того, чтобы вода капала наружу, капает кондиционер внутри помещения. Поэтому, нужно чаще сливать из ёмкости жидкость.

Если протекает в местах соединения деталей, то нужно посильнее затянуть гайки (но не перетянуть), а на сами места стыковки нанести герметик.

Может быть шланг дренажной системы был неправильно смонтирован, задран вверх и вода стекала обратно во внутренний блок. Тогда шланг нужно опустить под оптимальным уклоном, чтобы вода стекала наружу, а не вовнутрь. Кстати, неправильный уклон шланга также приводит к тому, что в кондиционер задувает воздух с улицы. А это способствует назойливому гулу в помещении, особенно при сильном ветре на улице.

Кодировка неисправностей и их расшифровка

В таблице приведены комбинации, с которыми читатели могут столкнуться в процессе эксплуатации ПММ Electrolux и Zanussi. В большинстве моделей, в которых отсутствует дисплей, поломку определяют по количеству миганий индикатора End. Серия миганий происходит с частотой 2 Гц, затем следуют паузы между сериями длительностью 5 секунд. Нижеперечисленные коды ошибок действительны для современных моделей ПММ Electrolux и Zanussi с системами контроля EDW 1003/1100/1500/1503/1510/2500.

Код поломки

Количество миганий индикатора

Описание

i10

1

За определенное время в резервуар не набирается достаточный объем воды из водопровода или она вообще не поступает в посудомойку

i20

2

По истечении определенного времени жидкость из бака не сливается насосом в канализацию полностью либо не удаляется вовсе, то есть с датчика уровня воды (прессостата) не поступает сигнал о пустом резервуаре

i30

3

Датчик защитной системы Aquastop посылает сигнал о том, что в поддоне посудомоечной машины появилась вода. То есть произошла протечка жидкости

i50

5

Вышел из строя симистор, расположенный на плате блока управления (далее также – ЭБУ), в результате нарушено управление работой циркуляционного насоса (помпы)

i60

6

Не нагревается или перегревается вода. Причин может быть несколько: сгорел электронагреватель (далее также – ТЭН), произошел обрыв в цепи электропроводки, идущей к ТЭНу, неисправен датчик температуры (термистор), слишком мало воды в резервуаре ПММ. Возможно, перестала работать циркуляционная помпа или неисправен ЭБУ

i70

7

Неисправен термистор, его сопротивление при диагностике не соответствует нормальным пределам

i80

8

Сбой в программе, записанной в памяти блока управления. Возможно, вышла из строя микросхема памяти EEPROM

i90

9

Не работает блок управления ПММ, в результате чего невозможно выбрать и запустить ни одну из программ работы

iA0

10

Заблокированы и не вращаются коромысла распылителей. Возможные причины: неправильно уложена посуда или произошел бросок напряжения в электросети, который привел к блокировке

iB0

11

Вышел из строя датчик мутности воды. Блок управления постоянно получает информацию о том, что посуда не отмыта

iC0

12

ЭБУ не реагирует на сигналы с управляющей панели. Может быть, нет связи с платой управляющего блока или сам блок вышел из строя

iD0

13

При включении циркуляционного насоса тахогенератор не отправляет сигналы о вращении ротора в течение определенного времени. Возможные причины: помпа действительно не работает, в цепи таходачика произошел обрыв или неисправен тахогенератор

IF0

14

В течение заданного промежутка времени достаточный объем воды не набрался в резервуар посудомойки и агрегат переходит к следующему этапу работы. После слива жидкости код ошибки пропадает. Симптомы неисправности похожи на дефекты, соответствующие коду i10

Будьте внимательны при распознавании цифры 1 и буквы i на дисплее: единица более длинная.

Кнопки на пульте кондиционера

Любой пульт сплит-системы имеет пять основных кнопок:

Подробнее о значении этих кнопок можно подсмотреть в статье настройки на охлаждение.

Но перед тем как брать пульт в руки сначала включаем кондиционер в сеть (как любой электрический прибор). Чаще всего это просто вилка, которую необходимо включить в розетку. Питание кондиционера так же может быть через автомат в электрическом щитке. В общем, в зависимости от способа подсоединения кондиционера включаем автомат или втыкаем вилку в розетку. При этом вы должны услышать звуковой сигнал из внутреннего блока. Если блок никак не реагирует, то читайте статью, из-за чего может не включаться кондиционер. После успешной подачи питания берем в руки пульт и действуем дальше!

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий