На роутере горит красная лампочка: причины, что делать

Что означает каждый индикатор

Чтобы ориентироваться в работе роутера и быстро определять, что за проблемы возникли, следует изучить значение всех индикаторов, что и как должно гореть, и что означает разный режим индикации.

1. Индикатор, обозначенный PWR. Это индикатор питания, гореть должен зелёным постоянно.
2. SYS – это индикатор системных настроек или статуса работы устройства. В идеале мигает зелёным.
3. WAN (или @) – это индикатор соединения с интернетом. В идеале горит зелёным.
4. LAN (обычно их несколько) – это локальная сеть. Индикатор горит зелёным при подключении сетевого кабеля.
5. WLAN – это индикатор работы беспроводной сети. В идеале мигает зелёным.
6. DSL – это индикатор сигнала от провайдера. Мигание зелёным – это попытка установления соединения. При соединении – горит зелёным.

Красный индикатор – причины

Оптоволоконные коммуникации Ростелеком позволили существенно улучшить надёжность и качество связи. Когда на модеме\роутере пользователя, который подключён по оптоволокну, загорается индикатор с надписью LOS красным вместо зелёного или просто начинает мигать, а обозначенный как PON индикатор перестаёт гореть, то это говорит о том, что сигнал от провайдера потерян, что-то случилось на линии. Здесь самостоятельно ничего пользователь исправить не сможет, разве только проверить все кабели на надёжность соединения в разъёмах. Бывает, что нечаянно кто-то задел кабель, и он отошёл в шекере или вылетел.

Если всё с кабелем в порядке, необходимо звонить в клиентскую службу 88001000800.

Если же свой цвет меняет индикатор подключения к электросети, то это может случиться из-за:

1. Неисправности розетки или блока питания. Чтобы убедиться в этом, нужно:
2. подключить роутер к другой розетке;
3. подключить роутер через другой блок питания, имеющий такие же параметры.
4. Проблемы с прошивкой роутера (системный сбой). Сбой может вызвать скачок напряжения или вмешательство пользователя в системную программу устройства. Здесь может помочь сброс параметров роутера к заводским настройкам кнопкой RESET, расположенной сзади устройства.

Кроме того, некоторые роутеры поддерживают перепрошивку, для уточнения нужно связаться с технической поддержкой провайдера.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Как показывает практика, есть две основные причины:

1. Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
2. Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры

Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

1 Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.2 Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке “Network” (Сеть) – “WAN” выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.

Если у вас новая панель управления:

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

3 Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе https://help-wifi.com/category/tp-link/.

Windows 10

– все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Популярные статьи

Новые вопросы и ответы

Новости

Полезные статьи

Индикация на роутере

Глядя на переднюю панель устройства, начинающие пользователи часто теряются. Они не знают, какие индикаторы должны гореть на роутере Ростелеком, и что они вообще означают.

Лампочки на маршрутизаторе:

Power — кнопка питания. По ней можно понять, включено устройство в питающую сеть или нет.

• DSL — показывает на факт синхронизации с ADSL.
• Индикатор Internet — отображает подключение к глобальной сети.

• Лампочка WiFi — показывает факт подключения по беспроводной сети.
• LAN порты, локальная сеть (количество может отличаться). По свечению этих элементов легко судить, к какому из разъемов подключен ноутбук или компьютер. Лампочка может гореть, быть погашенной или мигать.

Подключение по USB. Отображает факт соединения другого оборудования через USB.

В зависимости от модели роутера Ростелеком на нем могут быть и другие лампочки:

1. SIS (шестеренка) — системная лампочка, по которой можно судить о корректности работы оборудования. Она может светиться, не гореть или мигать.
2. WLAN (три полукруглые полоски разной длины) — показывает факт включения Вай-Фай сети.
3. WAN (символ земного шара с ореолом). Этот индикатор на роутере Ростелеком показывает факт подключения к Интернету. Иногда может гореть оранжевым цветом.
4. WPS (символ замка). По этому индикатору проще судить о подключении маршрутизатора по WPS.

В большинстве маршрутизаторов предусмотрен рассмотренный выше набор лампочек, но он может корректироваться в одну или другую сторону.

Роутер: о чем мигают лампочки

Современные роутеры оснащают множеством индикаторов. Через них устройства сигнализируют о состоянии, подключении к сети и неполадках. Разбираемся на примере популярного оптического терминала SERCOMM RV6699 — что именно означают мигания и изменения цвета лампочек.

Терминал SERCOMM RV6699 — роутер, Wi-Fi точка доступа, оптический модем, коммутатор и VOIP шлюз для подключения телефона в одном лице. Устройство популярно у провайдеров, которые предлагают абонентам подключение по технологии GPON. Она подразумевает прокладку волоконно-оптического кабеля до квартиры пользователя. И это один из терминалов, которые получают абоненты Ростелекома.

Устройство имеет десять световых индикаторов на передней панели. По порядку назначение индикаторов следующее: «Питание», «GPON», «Статус», «Телефон», «Wi-Fi 2,4 ГГц», «Wi-Fi 5 ГГц», «LAN», «USB», «Интернет» и «LOS». Индикаторы на работающем устройстве могут светиться разным цветом, гореть постоянно, «мигать». 

Индикатор	Значения
Питание	Горит постоянным зеленым цветом при подаче питания.      Гаснет при выключении.
GPON	Горит зеленым — регистрация и настройка выполнены.Выключена — нет подключения к GPON.Мигание 5 Гц (5 раз в секунду) — выполняется настройка устройства.Мигание 1 Гц (1 раз в секунду) — выполняется регистрация GPON
Статус	Мигание 5 Гц (5 раз в секунду) — устройство загружается (установка соединения).Мигание 1 Гц (1 раз в секунду) — выполняется обновление ПО.Горит зеленым — подключено к интернету.
Телефон	Горит зеленым — номер зарегистрирован в сети.Выключена — номер не зарегистрирован.Мигание (один раз в секунду) — снята трубка телефона, телефоннаялиния используется.
WiFi2.4 ГГц	Выключена — WiFi сеть недоступна.Горит зеленым — Wi-Fi-сеть доступна.Мигание (зеленый) — передача данных.Мигание (синий, 1 раз в секунду) — режим подключения WPS активирован.Мигание (синий, 5 раз в секунду) — ошибка функции WPS.Горит синим — подключение устройства по WPS успешно.
Wi-Fi5 ГГц	Выключена — WiFi сеть недоступна.Горит зеленым — Wi-Fi-сеть доступна.Мигание (зеленый) — передача данных.Мигание (синий, 1 раз в секунду) — режим подключения WPS активирован.Мигание (синий, 5 раз в секунду) — ошибка функции WPS.Горит синим — подключение устройства по WPS успешно.
LAN	Горит зеленым — есть подключение к LAN.Выключена — нет подключений к LAN.Мигает зеленым — передача трафика на LAN портах.
USB	Горит зеленым — есть подключение к USB порту.Выключена — нет подключения к USB портуМигает зеленым — осуществляется обмен данными с USB устройством.
Интернет	Выключена — отсутствует подключение к Интернет.Горит зеленым — IP адрес получен, есть подключение к Интернет.Мигает зеленым — передача/прием данных.
LOS	Выключена — оптический кабель подключен, приемопередатчик работает.Горит красным — оптический кабель не подключен, либо приемопередатчик отключен.

Слетела прошивка роутера

Проблема восстановление роутера после прошивки является актуальной, поскольку многие пользователи самостоятельно занимаются этим, заходя на непроверенные сайты. Людей предупреждают об ответственности, однако они игнорируют инструкции. К счастью роутер можно восстановить после неудачной прошивки.

Когда начинает загораться индикатор LAN, стоит перепроверить настройки. Когда бокс не отвечает, лампочка продолжает гореть, вначале рекомендуется попробовать простые действия. Рекомендуется перезагрузка, а также сброс настроек. При восстановлении рекомендуется придерживаться последовательности:

1. скачивание программы Tftpd;
2. сохранение файла;
3. создание ярлыка;
4. запуск программы;
5. выбор файла boot;
6. переименование документа;
7. перепрошивка роутера.

Далее производится смена айпи адреса. С этой целью осуществляется вход в центр управления сетями, необходимо выбрать «адаптер». Появляется кнопка локальной сети, открываются свойства. Следующим шагом происходит переход в протокол IPv4 и опять нужны свойства.

На примере маршрутизатора TL-WR842 вводится IP192.168.1.66. После изменения данных настройки сохраняются. Маршрутизатор подключается к персональному компьютеру, ноутбуку. Далее проверяется интернет, необходимо взглянуть на значок сети.

Нужно ли восстанавливать прошивку?

Для проведения начальной диагностики потребуется исправный блок питания, совместимый с тем роутером, который ремонтируется. Если он у Вас есть, подайте питание на роутер, не подключая сетевые кабели. Все разъёмы (WAN, LAN и даже антенный) нужно оставить пустыми. Через минуту нужно смотреть, как ведут себя лампочки. Возможно, устройство находится в режиме восстановления прошивки.

Сначала, просто подключаем питание

Перечислим «симптомы» режима восстановления:

Для роутеров ASUS – медленно мигает лампа «Power», индикатор «Wi-Fi» не горит
Для девайсов фирмы TP-Link – мигают все лампы, включаясь и погасая одновременно
У роутеров D-Link индикатор питания мигает оранжевым
Для всех роутеров: не важно, мигают все лампы или только одна, но период мигания всегда равен 1-1,5 секунды.

Если режим восстановления уже включён, вывести из него устройство нельзя. Вернее, процедура этого вывода подразумевает установку прошивки. Нужно найти файл прошивки, соответствующий модели и аппаратной ревизии девайса (значение указано на наклейке).

Роутер DI-624, ревизия D2

Не все прошивки, даже фирменные, совместимы с режимом восстановления (Recovery Mode).

Рассмотрим, как вывести роутер из режима «Recovery», то есть, как установить прошивку:

• Для устройств фирмы D-Link (кроме самых старых моделей) предусмотрена консоль восстановления, доступная по стандартному IP-адресу. Только вот, так как DHCP-сервер роутера не работает, сетевую карту настраивают на «статику», а затем пытаются открыть web-интерфейс.
• У роутеров ASUS роль страницы восстановления выполняет утилита «Firmware Restoration». Настроив сетевую карту на статические значения, роутер соединяют с ПК патч-кордом, но вместо браузера затем запускают утилиту.
• Для устройств фирмы ZyXEL всё выглядит сложнее – нужно устанавливать TFTP-сервер. Подробности рассмотрены здесь: zyxel.ru/kb/2146.
• Для устройств TP-Link, кроме самых последних моделей, а также для девайсов D-Link старых моделей, подходит единственный метод – требуется подключать UART-кабель. Разъём UART находится под крышкой корпуса, и восстановление лучше выполнять в СЦ.

Все рекомендации, перечисленные выше, являются «программными» методами ремонта. Но использовать их, тем не менее, можно только на свой страх и риск. Определив, что режим «Recovery Mode» активен, Вы можете отнести роутер в СЦ. Продолжительность восстановления прошивки – 10 минут, если только по ходу действия не возникнут дополнительные проблемы.

Значение индикации

Производители маршрутизаторов придерживаются единого обозначения индикаторов, но все же среди различных моделей оборудования могут быть отличия. Например, роутеры, поддерживающие диапазоны работы Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц содержат 2 лампочки для Wi-Fi (по одной подключенной точке на каждый диапазон). Также может не быть индикации, означающей параметры. Новые модели и вовсе используют различные цвета в светодиодных лампах.

Рассмотрим индикацию на примере популярной модели TL-WR740N (слева направо).  Индикаторы маршрутизатора TP-Link:

1. PPWR (Power) – питание. Если включено, индикатор горит (зеленый), отключено – не горит (серый).
2. SYS (System) – параметры системы. Индикация показывает один из трех режимов: мигает зеленый – стандартное рабочее состояние, горит – идет загрузка роутера или обнаружена системная ошибка, не горит – выключено питание, либо системная ошибка.
3. WLAN (Wi-Fi LAN) – беспроводная сеть. Мигает – по сети передаются данные, горит – Wi-Fi точка подключения создана и доступна для подключения. Не горит – Wi-Fi точка не создана в настройках роутера или отключена с помощью физической кнопки.
4. LAN (LAN 1, 2, 3, 4) – порты Ethernet для подключения локальной сети патч-кордом. Всего их четыре. Горит – сеть активна. Мигает – по ней идет трафик. Не активна – сеть отключена, не настроена, неисправна, повреждение кабеля.
5. WAN (Wide Area Network) – глобальная вычислительная сеть или по-простому «Интернет». Имеет аналогичные LAN индикации. Есть четвертое состояние (горит оранжевым цветом) – роутер не получает доступ к интернету.
6. QSS или WPS (Wi-Fi Protected Setup) – упрощение подключения к точке Wi-Fi другим устройствам. Горит – функция включена. Не горит – отключена.

А здесь видео про индикаторы на устройствах TP-Link:

https://youtube.com/watch?v=8AApE8P1CX8

В новых моделях роутеров есть как минимум один USB порт. Его индикация тоже может выводится на переднюю панель маршрутизатора.

Например, на роутере TP-Link TL-WR940N используются значки:

1. Питание.
2. Wi-Fi 2.4 ГГц.
3. Интернет.
4. LAN порты 4 шт.
5. WPS.
6. USB порты 2 шт.

Если роутер поддерживает технологию GPON (подключение по оптоволоконному патч-корду, а не Ethernet), на нем добавляются еще две индикации LOS и PON вместо WAN:

• LOS – отвечает за существование соединения;
• PON – отвечает за регистрацию роутера в сети провайдера.

Иногда подобные роутеры имеют один или два дополнительных порта для подключения телефонного кабеля RJ-11, чтобы реализовать функцию IP-телефонии.

Горит только индикатор питания или мигают все лампочки

Распространённой считается проблема, когда на панели активным остаётся лишь индикатор питания. Его легко найти по обозначению power. Произвести настройки в такой ситуации невозможно. Если в браузере ввести 192.168.1.1, система не будет отвечать. Когда другие лампочки не мигают, скорее всего, это техническая неисправность.

На примере модели TR-740N видно, что срабатывание всех индикаторов не свидетельствует о наличии интернета. Проблема может крыться в блоке питания либо неисправности платы. Когда лампочки мигают, невозможно подключиться к роутеру из другого устройства. Пользователи могут наблюдать временный сбой сети либо постоянное мерцание.

Важно! Специалисты указывают на системную ошибку, предлагают делать перепрошивку

Ручное назначение ip адресов

Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.

Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер

Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.

Оранжевый сигнал на роутере горит из-за привязки по MAC адресу

Если же этого не произошло, но вы уверены, что сделали все верно, то на лицо такой вариант, что провайдер привязывает MAC адрес компьютера к вашей учетной записи. То есть, вы купили новый роутер, и теперь вместо сетевой карты компьютера с оборудованием поставщика услуг «общается» другое устройство, имеющее другой физический (MAC) адрес. Более ответственные провайдеры сообщают об этом пользователям — например, когда я меняю роутер, то при попытке открытия любого сайта появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить его для новой привязки.

Вариантов решения проблемы два:

• Позвонить в службу поддержки и сказать, что у вас поменялся компьютер
• Сделать клонирование MAC адреса ПК встроенными средствами роутера.

Ваше мнение – WiFi вреден?
Да 22.58%

Нет 77.42%

Проголосовало: 45868

Сбой программы или поломка WAN порта маршрутизатора

Если же оранжевый индикатор загорелся внезапно — еще вчера интернет работал, а сегодня нет, и при этом провайдер говорит, что у него все ОК, то нужно думать, почему это произошло. Первое, что приходит на ум — из-за скачка напряжения в электросети сбились все настройки на маршрутизаторе. На будущее, чтобы избежать этого, подключайте его только через стабилизатор напряжения.

Наконец, никто не исключает поломки внутри WAN разъема или на микросхеме маршрутизатора. Вот такие мысли по исправлению проблемы горящего или мигающего оранжевого индикатора на роутере — вроде ничего не упустил, если же вам есть что добавить, то пишите в комментах, будем разбираться вместе.

Почему роутер мигает зеленым?

А вот если роутер мигает зеленым цветом, это означает, что он в данный момент подключается к интернету. Если это происходит постоянно — на лицо проблемы с соединением, и копать нужно в том же направлении, что и при мигающем оранжевом сигнале. Если же маршрутизатор горит зеленым постоянно, значит соединение с интернетом установлено и все в порядке. Если он при этом не работает, то проблема может крыться именно в фильтрах, расписании WiFi или каком-то ином ограничении доступа для определенного компьютера, смартфона или целой группы устройств.

Основные проблемы и их решение

Не горит лампочка интернет (WAN)

Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.

Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.

Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает

Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.

Оранжевый (красный) индикатор интернета

Люди сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горит красная лампочка интернет TP Link. Она сигнализирует о проблемах с провайдером. Оборудование не может подключиться, поэтому срабатывает индикатор WAN. На некоторых моделях TP-Link лампочка светится оранжевым, на других — красным цветом.

У старых маршрутизаторов индикатор мигал. С появлением новых моделей TL-WR941ND, TL-WR842ND всё изменилось. Яркий зеленый цвет порта WAN свидетельствует о бесперебойной работе роутера. Если индикатор не активен, то маршрутизатор не реагирует на сигналы.

Вероятные причины:

• проблемы с оборудованием;
• неверная настройка.

Говоря об оборудовании, необходимо разбирать устройства, которые использует провайдер при подключении интернета. При настройке маршрутизатора учитывается параметр ip-адреса. Пользователи часто приобретают новый роутер, подключают его к сети и просто ждут. Оборудование подвисает, поэтому индикатор интернета не всегда горит зелёным.

Важно! С динамическим подключением всё намного проще, поскольку нет привязки к MAC-адресу. Такой маршрутизатор не нуждается в настройках

Если не изменять заводские параметры, подключение произойдет автоматически. Чтобы перейти к просмотру характеристик роутера, необходимо знать имя пользователя, адрес сервера. Провайдеры могут использовать привязку к MAC-адресу, лучше почитать договор.

В настройках можно изменить сеть. Перейдя в браузер по адресу 192.168.2.1, надо выбрать вкладку «интернет». В окне отображаются следующие пункты:

• быстрая настройка;
• стандартные параметры;
• дополнительные характеристики.

В стандартных настройках выбирается «подключение», необходимо поставить динамический IP. Если настройка произведена правильно, то индикатор WAN наконец станет зелёным. Если с mac-адресом возникла путаница, придётся обращаться в компанию, которая предоставляет услугу интернета. Самостоятельно либо со специалистом производится клонирование mac-адреса. Учитывается тип модели, на примере Archer C60 всё смотрится просто.

Осуществляется вход в настройки IPTV, далее выбирается режим моста. Лучше начинать со сброса настроек и затем вводить IP, MAC-адрес. При подключении роутера необходимо проверить, находит ли его компьютер. Для этого осуществляется переход в беспроводные сетевые соединения. В панели управления представлен центр общего доступа.

В браузере нужно перейти по официальной ссылке производителя или выбрать комбинацию 192.168.0.1. После того как осуществляется вход на сайт tplinkwifi.net, потребуется войти в учетную запись. На панели управления предлагается придумать новый пароль, его надо подтвердить. Далее можно выбрать язык, открываются вкладки дополнительных настроек.

Важно! Когда введен IP и MAC-адрес, стоит выбрать кнопку Connect