Возможные причины и способы их устранения
| Вероятная причина | Фото | Как проверить | Как устранить |
| Нет поступления или слабый напор из водопровода | При открытии кранов системы водоснабжения не течет вода или бежит слабо | Отключить машинку и дождаться устранения неполадок в водопроводной системе | |
| Засорение заливного шланга или входного сетчатого фильтра | Отсоединить подводящий шланг и фильтр, осмотреть их и продуть | Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под струей воды | |
| Неплотно закрыта боковая дверца, не срабатывает блокиратор замка | Проверить и плотность прилегания дверцы, состояние защелкивающего механизма блокиратора и крепление петель дверцы | Плотно прижать дверцу до характерного щелчка блокиратора. При необходимости почистить защелкивающий механизм, подтянуть крепление петель | |
| Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов | Осмотреть и прозвонить тестером на обрыв и КЗ внутреннюю электропроводку | Восстановить целостность электропроводов и их изоляции, зачистить контакты | |
| Не работает впускной (заливной) клапан | Проверить срабатывание клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотки клапана, электропровода и контакты | Восстановить соединительные провода, зачистить контакты. Неисправный клапан заменить. | |
| Неисправен электрический блокиратор дверцы | Прозвонить обмотку блокиратора тестером на обрыв и КЗ. Проверить состояние контактов | Зачистить контакты. Неисправный блокиратор заменить. | |
| Неисправен датчик уровня (прессостата) | Проверить засоренность приемной трубки датчика. Прозвонить тестером датчик и соединительные провода на обрыв и КЗ. | Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора. Неисправный датчик заменить. | |
| Неисправен программный модуль управления | От модуля не поступают управляющие сигналы на срабатывание узлов машинки при их исправности | Проверить тестером поступление управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтировать модуль в мастерской или заменить на исправный. |
Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.
Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.
Смотреть все клапаны »
Смотреть все замки люка »
Смотреть все прессостаты »
Смотреть все модули управления »
Неправильное расположение или разрыв шланга
Причина, по которой машинка заливает и сливает воду одновременно, — неверное расположение шланга, его разрыв или слишком низкое положении. В этом случае на дисплее высвечивается код ошибки: LE, LC, E9, или LE1.
Подобные коды расшифровываются как «самослив», «протечка». Если машинка не оборудована дисплеем, загораются красным все индикаторы стирки, кроме холодного режима. В аппаратах фирмы «Samsung», оснащенных аквастопом, на протечку реагирует специальный «поплавок» в поддоне, который сразу же дает сигнал к остановке работы.
Возможно, место соединения шланга с канализацией недостаточно закреплено, особенно если его недавно откручивали. Вероятен износ прокладки, которая нуждается в замене.
При появлении подобной проблемы необходимо осмотреть пол на наличие луж, а также сам шланг и место его крепления к точке слива.
Совет! Перед стиркой следует внимательно осматривать вещи на наличие острых предметов. Небольшой гвоздь или булавка, оказавшиеся в кармане, могут выпасть из него и при сливе повредить шланг.
Ошибки возникают и в случае, когда в барабане образуется слишком много пены. Причины следующие:
- некачественный стиральный порошок;
- передозировка моющего средства;
- порошок, не подходящий для машинки-автомата.
Прессостат реагирует на это, высвечивая код ошибки.
Внимание! Если ошибочные коды отображаются на дисплее новой, только что подключенной машинки, вопрос часто решается простой перезагрузкой
Устранение неполадок
Чтобы выяснить, почему стиральная машина не сливает воду, нужно проверить агрегат по нескольким параметрам. Время, затраченное на поиск причин неисправности, компенсируется экономией денег на вызов мастера.
Как слить воду
Для опорожнения барабана приготовьте емкость для сбора выходящей жидкости.
Спустить воду можно через:
- сливной фильтр;
- сливной шланг;
- аварийную сливную трубку;
- люк загрузки белья.
Начать лучше с аварийной трубки, которая находится перед сливным фильтром. Нужно открыть маленький люк и опустить трубку вниз. Трубка есть не в каждой стиральной машине.
Если трубки нет, переходим к сливному фильтру. У стиралок различных марок фильтр слива располагается в разных местах. Деталь может находиться за люком на передней панели машинки или под корпусом агрегата. Особенности строения конкретной модели описаны в инструкции.
В первом случае нужно открыть квадратную дверцу, открутить винт и вытянуть фильтр. Второй вариант посложнее: перед извлечением фильтра придется снять днище.
Следующий этап – слив через шланг. Обычно патрубок закреплен на корпусе стиралки вертикально. Расслабьте крепежные хомуты и опустите шланг в емкость для сбора воды или в ванну.
Если щадящие способы не действуют, можно слить воду через люк загрузки белья. Для этого отключите режим стирки и подождите пару минут до разблокировки дверцы. Затем откройте люк и будьте готовы к потоку воды на пол.
Устранение засоров
Если проблема в забитом фильтре или сливном шланге, потребуется отсоединить их от корпуса машинки.
Для прочистки фильтра нужно последовательно выполнить алгоритм действий:
- нажать или отщелкнуть дверцу;
- открутить закрепляющий болт;
- аккуратно вынуть фильтр, возможно, подцепив деталь ножом или плоской отверткой;
- подержать фильтр под напором воды.
После очищения фильтра переходим к сливному патрубку. Шланг нужно снять и проделать следующее:
- протолкнуть засор проволокой или металлическим тросом;
- залить очиститель для труб и оставить на 10 минут;
- промыть шланг под напором воды;
- поставить патрубок на место.
Освободив сливной механизм от засоров, запустите стирку по новой и проверьте, будет ли уходить вода.
Сброс программ
Для устранения ошибки программы необходимо сбросить заданный режим стирки. Для этого надо коснуться сенсора включения или нажать на кнопку запуска на панели.
Если однократное нажатие не сработает, кнопку стоит удерживать нажатой несколько секунд.
Нельзя выдергивать шнур электропитания из розетки. Это не решит проблему: при повторном включении в сеть машинка возобновит прерванную программу.
Выключение питания в процессе стирки грозит поломкой платы управления.
Как поменять помпу стиральной машины
Если при осмотре вы обнаружили неработающую деталь, стоит заменить ее новой.
Оценить работоспособность помпы поможет мультиметр.
Для проверки подносите клеммы прибора к контактам проводов насоса. Если сопротивление покажет трехзначную цифру – деталь исправна. Появление «0» или «1» говорит о поломке. Изношенный насос не сможет откачивать воду.
Для установки новой помпы следует:
- вытащить полностью контейнер для порошка и ополаскивателя;
- открутить крепеж и снять панель, за которой находится насос;
- сфотографировать расположение проводов и патрубков, подведенных к насосу, для облегчения сборки;
- отсоединить провода подачи тока на мотор помпы;
- открепить все трубки;
- убрать старый насос;
- подвести шлейф с проводами и патрубки к новой детали;
- собрать машинку;
- проверить запуском программы стирки.
Плата управления представляет собой сложную микросхему, состоящую из дорожек, резисторов, конденсаторов и триггеров. Проверку и замену детали лучше доверить профессионалам сервисного центра.
Пути решения проблемы
Для диагностики и ремонта стиральной машины Bosсh необходимо отключить ее от электричества и перекрыть кран подачи воды. Стиралку выдвигают от стены так, чтобы можно было подойти к аппарату со всех сторон. После этого снимают заднюю стенку и верхнюю панель.
Засор фильтра
Проверку фильтра-сеточки, которая находится на участке соединения заливного шланга со стиральной машиной Bosсh (со стороны задней стенки), можно проводить без разбора стиральной машины. Если вода в водопроводе есть, кран открыт, и со шлангом нет проблем, нужно осмотреть фильтр-сеточку.
Для этого откручивают крепление шланга и аккуратно вынимают сеточку. Ее удобно промывать под проточной водой.
Если она очень грязная, забита окалиной, поможет в чистке старая зубная щетка. После промывки сеточку ставят на место и аккуратно закрепляют шланг.
Засорился шланг
Заливной шланг Bosсh в редких случаях может тоже засоряться. Такая ситуация возможна при поступлении из водопровода очень грязной воды.
Произойти это может, например, после ремонта водопроводных сетей, когда с водой потребителям поступают фрагменты ржавчины и другие фракции мелкого мусора.
Чтобы проверить шланг, его отсоединяют и от водопровода и от стиралки. Установить его проходимость можно даже подув в него с одного конца. Засоренный шланг можно прочистить, а можно заменить на новый.
Поломка прессостата
Датчик уровня воды контролирует ее количество в баке. В случае неисправности от этого элемента на управляющую схему Bosсh не передается достоверная информация. В итоге вода не набирается и стирка не начинается. В некоторых случаях, если виной проблемы – засор, прессостат можно починить, но чаще всего его заменяют на новый.
Сломался клапан подачи воды
Клапан подачи воды в стиральных машинах Bosсh позволяет заливать воду, которая поступает под большим давлением. Сигнал на его открытие проходит от модуля управления. При неисправности клапана забора воды не происходит. В случае поломки детали, ее заменяют на новую.
Чтобы не ошибиться при подключении, до снятия детали желательно сфотографировать расположение проводов. Это поможет при завершающей сборке.
Сбой в модуле управления
Сбой в работе модуля управления Bosсh может быть вызван перегоранием элементов на плате и дорожек. Если имеет место такая ситуация, то срабатывания клапана не происходит из-за того, что сигнал от управляющего блока просто не поступает.
Для точной диагностики модуля Bosсh его нужно демонтировать и тестировать в условиях мастерской. Перегоревшие элементы мастер заменяет на новые, проводит перепайку.
Может потребоваться перепрошивка модуля или даже полная его замена. Последний вариант случается редко, и характерен для случаев значительного выгорания блока, когда он уже не подлежит восстановлению.
Неисправность УБЛ
Для того чтобы началась стирка и пошел набор воды, стиральной машине Bosсh требуется заблокировать дверцу люка.
В том случае, когда люк закрыт, но срабатывания электронной блокировки не произошло, забор воды в стиралку не начинается.
В такой ситуации стиральная машина может выдавать соответствующий код сбоя на дисплей. Решение проблемы – замена испорченной детали на новую.
Поломался насос
При поломке дренажного насоса набор воды в стиральную машину Бош некоторых моделей не начинается. Проблема требует анализа. Может понадобиться прочистка детали или ее замена.
Нарушения проводки
При нарушениях проводки сигналы между блоком управления Bosсh и узлами, которые участвуют в наборе воды, не проходят. Чтобы определить проблемный участок, мастер выполняет подробный осмотр. При необходимости проводится замена шлейфа, подпаиваются контакты.
Протечка
Если стиральная машина Bosсh начала забор воды, а потом остановила работу, есть вероятность срабатывания Аквастопа. На это обстоятельство обычно указывает соответствующий этому сбою код ошибки — F23 (Е23). В том случае, когда остановка заливки воды в бак вызвана протечкой, необходимо устранить причины течи, после этого работа с запуском стирки наладится.
Ремонт своими руками
В зависимости от проблемы ремонт может различаться. Какие-то неисправности можно починить своими руками, с другими же справятся только профессионалы. Способы самостоятельной починки:
- Если вода на линии есть, но напор очень слабый, можно просто продолжить стирку, однако вне зависимости от программы процесс стирки будет длиться несколько дольше. Если такой вариант не устраивает, то необходимо позвонить коммунальщикам и узнать, почему сбавлен набор, сроки восстановления неполадок на линии.
- Подачу воды в стиральную машину можно перекрывать специальным краном. Если он открыт не полностью, вода будет набираться, однако очень медленно. Исправить это легко. Если кран открыт полностью, но ясно, что причина именно в нем, возможна поломка самого вентиля, тогда его придется заменить.
- Иногда вода плохо набирается в стиральную машину, потому что произошел перегиб заливного шланга. Необходимо проверить наличие этой проблемы и выпрямить шланг.
- На входе в стиральную машину, где установлен клапан, стоит специальный фильтр. Временами он засоряется, и тогда жидкость в стиральную машину поступает слабо. Если его почистить – проблема исчезнет.
Ремонт машинки своими руками
В том случае, когда поломан входной клапан или электронный модуль, проблему лучше не исправлять самостоятельно, а обратиться к специалистам. Устранение проблемы своими руками может привести к полной неисправности.
Причин, почему слабо набирается жидкость в стиральную машину Самсунг, Индезит или LG, может быть много. По этой причине необходимо проверять сразу несколько факторов – напор воды по линии, не перекрыт ли вентиль, плотно ли закрыт люк и т.д. Исходя из причины, подбирать метод устранения проблемы.
Настал черед стирки, вы загружаете стиральную машину грязным бельем, включаете, и тут вас ждет разочарование: стиральная машина не набирает воду. Или набирает, но напор настолько мал, что процесс стирки может сильно растянуться. Первое, что нужно сделать в этой ситуации, отставить панику и попытаться спокойно разобраться в причине. Может оказаться, что она банальна, и вы ее устраните самостоятельно. В других же случаях понадобится вызов мастера, который отремонтирует вашу помощницу.
Каковы же основные факторы, почему стиральная машина не заливает воду, и способы их устранения?
ТЭН и датчик уровня
Еще одной проблемой, вызывающей данную поломку может послужить выход из строя нагревательного элемента, который так же называют ТЭН. Как его заменить вы можете посмотреть в следующем видео:
Так же причиной может послужить сломавшийся датчик уровня. Этот прибор необходим для того, чтобы останавливать набор воды, когда ее набралось столько, сколько необходимо для работы машинки. При поломке датчика уровня необходимо заменить его на новый. Видео инструкция по всему процессу замены прилагается ниже:
https://youtube.com/watch?v=979jNuAi6Jo
Удачи в ремонте вашей бытовой техники!
Диагностика
Вода в барабане мутная и с характерным запахом, проверяем поэтапно систему слива:
- Не зафиксирован шланг слива или установлен на уровне ниже 60 сантиметров. Если шланг не закрепить в специальную скобу (см. фото ниже), вода из канализации будет попадать в стиральную машину;
- Стиралка подключена к сифону раковины или ванны. Сифон переодически забивается, во время использования раковины или ванны, вода не успевает сливаться в канализацию и попадает в сливной шланг, после в бак стиральной машины.
- Общий засор канализационной системы. В данном случае вода должна плохо сливаться в месте подключения стиральной машины. Например в ванной, туалете, раковине или умывальнике. Все зависит от варианта подключения стиральной машины. Если засор общий, вода не успевает сбрасываться в общую канализацию и под давлением попадает в стиральную машину. Сифонный клапан решает эту проблему.
Инструкция по установки стиральной машины
Крепление пластиковой скобой
Сифон под раковиной
Стиральная машина LG выдает ошибку DE – что значит?
Типовые причины неисправности
Если система стиральной машины постоянно набирает в бак воду – это «тревожный симптом», который должен побудить вас к действиям. Для начала нужно разобраться с вопросом, а что потенциально может стать причиной подобной проблемы? Сначала нужно выделить широкий круг проблем, а затем постепенно в результате планомерных действий этот круг сужать. Итак, типовые причины неисправности:
- неправильно подключена новая стиральная машина;
- прохудился бак стиральной машины;
- вышел из строя датчик уровня воды (прессостат);
- сломался впускной клапан;
- проблема с электронным блоком управления.
Описание причин неисправностей и путей их устранения
В случае если абсолютно новая, только что подключенная стиральная машинка постоянно набирает воду в бак, вероятнее всего причина в неправильном подключении сливного шланга. Напрашиваются вопросы: почему именно сливной шланг, причем здесь он? На самом деле он к этой проблеме имеет самое прямое отношение.
Если неправильно организовать сливную систему стиральной машины, может возникнуть «сифонный эффект». Он может привести как к тому, что вся грязная вода из канализации хлынет обратно в бак, так и к тому, что вода из бака будет постоянно выливаться в канализацию самотеком. В последнем случае, сколько бы машинка не закачала воды в бак для стирки, она вся немедленно выльется через сливной шланг. Итог: большой расход воды, постоянная работа нагревательного элемента, некачественная стирка вещей (если стирка вообще будет запускаться). Что в этом случае делать?
Устранить сифонный эффект можно двумя способами. Во-первых, можно правильно подключить стиральную машину к канализации, приподняв канализационную трубу минимум на полметра от пола. Во-вторых, можно установить на сливной шланг или трубу антисифонный клапан.
Вызвать процесс постоянной закачки воды в стиральную машину может прохудившийся бак. Эту причину трудно не заметить, если конечно ваша машина не снабжена системой защиты «аква-стоп». Вода из прохудившегося бака будет вытекать на пол, под днище машинки и если вы этот момент просмотрите, то это приведет к затоплению, поскольку система будет снова и снова отдавать команду на заполнение бака до нужного уровня.
Стиральным машинкам, защищенным от протечек, подобное не грозит, поскольку в этом случае сработает система защиты, которая блокирует вытекающую воду и одновременно перекроет ее подачу. Устранение подобной проблемы нам видится либо в замене бака, либо в его ремонте, причем запаять прохудившийся бак не всегда возможно. Все будет зависеть от материала, из которого он изготовлен.
Если машинка беспрестанно набирает воду – причина может быть в сломанном датчике уровня воды. Данный датчик выполняет очень важную задачу – определяет уровень воды в баке и сообщает об этом электронной системе машинки. Если датчик сломан, значит, система будет все время думать, что воды в баке мало и нужно ее набирать. Сломанный датчик лучше всего полностью заменить, но можно попробовать и починить. Обычно на прессостате ломается:
- мембрана – резинка теряет герметичность и ее нужно заменить на новую;
- контакты датчика – нужно хорошо почистить, а лучше заменить контакты;
- трубка датчика – если потрескалась трубка датчика уровня воды, то придется менять устройство целиком, заливать трещины герметиком, не имеет большого смысла.
Чтобы произвести замену прессостата, нужно до него добраться. Подробнее об этом читайте в статье о проверке прессостата стиральной машины.
Еще одной причиной того, что «стиралка» постоянно набирает воду, может стать впускной клапан
Если дело в нем, то вода будет круглосуточно поступать в бак стиральной машины и неважно в каком состоянии будет находиться машинка в включенном или выключенном. Соответственно сильно возрастет расход воды, воды будет тратиться даже больше, чем, если бы причиной поломки стал прессостат, бак или «сифонный эффект»
Отремонтировать впускной клапан нельзя — нужно купить и поставить новый.
Что делать в том случае, если причина постоянного залива воды в бак, кроется в блоке управления стиральной машины. Специалисты на это счет дают однозначный совет – обратитесь к профессионалам. Самостоятельная проверка, ремонт и тестирование блока управления могут привести к его поломке. В этом случае дорогостоящего ремонта не избежать, поэтому если вы не являетесь хорошим мастером-электронщиком, не занимайтесь самодеятельностью.
Диагностика причин и устранение неисправностей посудомоечной машины
К наиболее распространенным причинам, по которым посудомоечная машина не набирает воду, относят:
- неплотно закрытая дверца, так как сломался дверной замок;
- засорился фильтр;
- система Аквастоп заблокировала подачу жидкости;
- сломался датчик температуры или сгорел ТЭН;
- проблемы с модулем управления;
- вышел из строя заливной клапан;
- сломался датчик уровня воды.
Некоторые из причин можно устранить самостоятельно, например, прочистить фильтры. Более сложные поломки требуют определенных знаний и наличия специальных инструментов.
Неплотно закрыта дверца
В дверце прибора установлен замок, который защищает его от протечек. Когда он закрыт, на управляющий модуль поступает сигнал о блокировке дверцы, машинка начинает работать. Если замок поломан, то дверца не закрывается до характерного щелчка. Сигнал о блокировке не поступает, программа не запускается и жидкость не набирается.
В случае поломки замка, его можно поменять самостоятельно. Как это сделать:
- посудомоечную машину отключают от электросети;
- откручивают переднюю панель;
- откручивают поломанный блокиратор двери;
- устанавливают новую защелку;
- прикручивают панель.
Засор фильтра
Фильтр впускного клапана устанавливают, чтобы защищать технику от грязи и мусора, которые попадают из водопровода. Его периодически очищают или меняют. Если жидкость слишком медленно набирается в посудомойку или вообще не поступает, то причина чаще всего заключается в засорившемся фильтре. Его прочищают собственными силами или вызывают мастера.
Перед очисткой перекрывают подачу воды. Шланг откручивают, вынимают фильтр. Он располагается на входе впускного клапана. Сеточку промывают под струей воды. При сильном загрязнении прочищают иголкой или опускают в раствор лимонной кислоты (30 г на 1 л) на час. Затем очищенный фильтр снова устанавливают, шланг присоединяют.
Сработал Аквастоп
Посудомоечные машины оснащают защитной системой от протекания — Аквастоп. Причины, по которым перестает работать техника:
- электромагнитный клапан заблокировал подачу воды, так как случилась протечка;
- сама система вышла из строя.
Если произошла протечка и жидкость попала в поддон, то ее ликвидируют. Для этого:
- разбирают корпус машины;
- наклоняют корпус не более, чем на 35°С и сливают жидкость;
- прибор оставляют до полного высыхания (на 10-12 часов).
В случае выхода из строя самой системы, ее ремонтируют профессиональные мастера. Часто сгорают электромагнитные клапаны. Их целостность проверяют с помощью мультиметра. Если он показывает бесконечное сопротивление, то клапан сгорел. Замена производится в ремонтной мастерской.
Неисправен датчик температуры или ТЭН
При неисправном датчике температур (термостате) или ТЭНе, вода начинает набираться, но затем мытье прекращается. Это происходит потому, что жидкость не нагревается до установленных программой температур. Диагностику и замену термостата в посудомойке, а также замену сгоревшего ТЭНа выполняют квалифицированные специалисты.
Проблемы с модулем управления
Модуль управления прибора находится под лицевой панелью, в дверце. Он раздает команды системам, контролирует соблюдение режимов мойки. При неисправности модуля техника перестает работать либо работает со сбоями.
Чтобы проверить целостность плато, дверцу разбирают. Визуально определяют наличие дефектов. Неисправный модуль перепрошивают либо меняют квалифицированные специалисты.
Неисправен заливной клапан
После начала работы посудомоечной машины модуль управления посылает сигнал заливному клапану. Он открывается, и жидкость заливается. Если насос гудит, но не качает, значит клапан засорен или поврежден. Засор прочищают сами или приглашают специалиста.
Поврежденный клапан меняют, так как ремонту он не подлежит. Помимо повреждения клапана возможен обрыв цепи от блока управления. Диагностику и замену производит мастер.
Неисправность датчика уровня воды
Неисправный датчик уровня воды (прессостат) подает в блок управления искаженную информацию об уровне жидкости либо вообще не подает сигналы. Если дан сигнал, что резервуар полный, хотя это не так, то вода поступать больше не будет. При отсутствии сигналов она также не поступает. В этом случае прессостат меняют.
Его можно заменить самостоятельно:
- технику отключают от электросети;
- переворачивают и снимают поддон;
- визуально определяют наличие дефектов на датчике;
- проверяют мультиметром: отсутствие напряжения говорит о неисправности прессостата;
- сломанный датчик меняют на новый.
