Подготовка пола под плитку: что понадобится, как провести

Пошаговый алгоритм приемки товара

Все правила указываются в договоре. Их количество зависит от нескольких факторов:

• используемого транспортного средства;
• места разгрузки;
• параметров груза.

Список составляется для каждой компании индивидуально, но за базу может использовать следующее:

• выполняется подъезд к месту размещения;
• проверка сопроводительной документации;
• определение размеров ворот для проезда транспорта;
• выделение пространства для разгрузки;
• подача оборудования для перевозки;
• осмотр, пересчет и взвешивание товаров;
• вывоз с помощью рохли на место хранения;
• сверка и оформление сопроводительных документов;
• регистрация актов в случае выявления бракованных или недостающих товаров;
• письменное оформление данных о получении груза в реестр;
• подготовка зоны для размещения и хранения.

Принципы ведения переговоров

Привлечь внимание собеседника. Если вы не в состоянии сделать это, зачем вам вообще что-то говорить? Дальнейшие переговоры будут обречены на неудачу

Реализовать данный принцип необходимо в начале переговоров.

1. Заинтересовать собеседника. Когда партнер проявляет желание к переговорам, это означает, что он осознает полезность предлагаемых мероприятий и будет активно с взаимодействовать.

1. Детально обоснуйте свои убеждения и варианты преодоления конфликта. Это можно сделать, используя только что вызванную заинтересованность и аргументировав, каким образом реализация предложений поможет преодолению конфликта с пользой для партнера. В результате можно убедить партнера, он поступит разумно, соглашаясь в предлагаемыми путями решения конфликта.

1. Выявить интересы и устранить сомнения партнера. Партнер согласился с целесообразностью предложенных вариантов, но он высказывает сомнения в том, что они действительно будут реализованы и в его интересах. Необходимо нейтрализовать его замечания и опровергнуть их, доказав их преимущества именно для партнера.

1. Основной принцип заключается в том, чтобы преобразовать достигнутые результаты в ходе переговоров в окончательное решение по нейтрализации негативных последствий конфликта.

Особенности составления актов

Если претензии у сторон отсутствуют, подписывается соглашение. Есть несколько основных пунктов, которые должны быть отражены в документе:

• дата составления, наименование, номер регистрации;
• сведения об участниках сделки – с принимающей и поставляющей стороны;
• перечень груза, число и комплектность;
• раздел о завершении сделки и отсутствии разногласий у сторон;
• ФИО, подпись всех участников процесса передачи.

С помощью современного оборудования можно автоматизировать большую часть учетной работы, выполнить настройку поступления точных сведений о качестве, списке, особенностях упаковки и времени прибытия партии. Электронная маркировка снижает вероятность человеческого фактора и существенно ускоряет ведение учета.

Профессиональная этика деловых разговоров

Деловая профессиональная этика переговоров включает множество правил, которые обязательны для соблюдения деловыми людьми. В их перечень входят нормы этики деловой культуры. Последняя представляет собой культуру бизнеса, выражающуюся в методе самоорганизации, который направлен на эффективность извлечения прибыли от осуществляемой экономической деятельности. С деловой культурой неразрывно связан этикет деловых переговоров, нормы которого касаются:

• Особенностей организации деловой встречи;
• Поведения участников переговоров;
• Выбора одежды и аксессуаров;
• Ритуалов употребления алкогольных напитков;
• Речи, жестов и многого другого.

Как принимать товар: законодательное регулирование и цели

Требования к внешнему виду и комплектации товара указываются в договоре поставки. Но обязательного документа для всех сторон не существует. Большинство субъектов хозяйственной деятельности руководствуются нормативно-правовым кодексом, в основе которого две директивы Государственного арбитража СССР ― №П-6 и №П-7. При возникновении спорных вопросов компании могут сослаться на эту инструкцию. Если же в договоренности отсутствует соответствующий пункт, представители компаний ведут переговоры путем личных договоренностей.

Покупатели могут использовать за основу нормативный регламент приемки товара – Гражданский кодекс (статья 513 п. 1), согласно которому проводится выборка на собственной территории или на зоне поставщика.

Инструкция содержит несколько целей:

• проведение визуального осмотра упаковки;
• выявление факта недостачи по количеству;
• определение непригодности продукции;
• обозначение места для проведения выборки;
• проверка правильности сопроводительных документов;
• договоренность о сроках и месте хранения бракованной продукции.

Спорные вопросы разрешаются следующим образом:

• если покупателю отгружен не тот товар и не в оговоренном количестве, он может руководствоваться постановлением АС МО от 28 июля 2105 года А40-89393/14;
• суд примет сторону поставщика, если он не получит оплату, ссылаясь на акт АС МО от 21 сентября 2015 года № Ф05-12369/15 по делу № А40-20678/15.

Подготовка деревянного пола для укладки плитки

На деревянный пол можно укладывать плитку. Для укладки плитки на деревянный пол нужна не простая подготовка.

Вариант 1: Устройство стяжки по деревянному полу

• Деревянный пол нужно пропитать антисептиком и высушить;
• На деревянное основание уложить два, три слоя рубероида для гидроизоляции.
• На 1 см над гидроизоляцией поднять и натянуть армирующую сетку с ячейками 100 мм;
• Далее делается цементно-песчаная полусухая стяжка с добавлением в раствор фиброволокна.

Вариант 2: Укладка на деревянный пол гипсоволокнистых лиcтов влагостойких (ГВЛВ)

Плитка великолепно укладывается на листы ГВЛВ.

• Деревянный пол нужно пропитать антисептиком и высушить;
• Поверх деревянного пола нужно постелить листы ГВЛВ. Листы стелятся вразбежку, как кирпичная кладка, и прикрепляются к деревянному полу шурупами, через 40-50 см;
• Перед укладкой плитки, поверхность листов грунтуют.

Основы и специфика делового общения

Как мы уже и сказали, деловое общение следует отличать от повседневного. Основными отличительными особенностями делового общения являются:

• Постановка целей и задач
• Составление плана действий
• Определение и выбор стратегии
• Определение и выбор тактики
• Достижение конкретного результата

Постановка целей и задач предполагает установление каждым из участников переговорного процесса (в отдельности и совместно) конкретных результатов, которых можно и нужно достичь посредством переговоров. Именно для этого и проводятся переговоры, в противном случае в них не было бы никакого смысла, либо они стали бы представлять собой обычное повседневное общение с целью обмена информацией.

Составление плана действий необходимо для того, чтобы каждый из оппонентов знал, какие именно шаги необходимо предпринимать для достижения поставленных целей и решения задач. Каждый пункт плана также может быть рассчитан на достижение промежуточных целей. И сам план, и промежуточные цели можно назвать картой переговоров, ориентируясь на которую можно ясно увидеть, на каком этапе находится достижение результата и достигается ли он вообще.

Определение и выбор стратегии означает определение способа действий, общего, не детализированного плана достижения поставленного результата, который охватывает весь временной промежуток, в течение которого будут проходить переговоры. Стратегию также можно назвать способом достижения цели и моделью поведения, которой переговорщик будет придерживаться в переговорном процессе.

Определение и выбор тактики предполагает выбор составной части процесса переговоров, которая включает в себя теоретические и практические аспекты подготовки и ведения переговоров посредством использования конкретных методов и приёмов. Методы и приёмы ведения переговоров, в свою очередь, могут и должны варьироваться, в зависимости от особенностей каждого конкретного этапа переговорного процесса. Тактика включает в себя исследование, разработку, подготовку и реализацию всех составляющих переговоров: выражение своей позиции, использование аргументов (с целью атаки и защиты), использование контраргументов и т.д.

Не будет лишним сказать также и о разнице между стратегией и тактикой, т.к. многие люди часто путают два этих термина. Для представления этой разницы можно использовать такую аналогию: представьте, что вы заблудились в неизвестной местности. Стратегией здесь будет являться общий анализ ситуации, ориентировка, оценка своих возможностей и ресурсов, а также определение направления движения. Тактикой же будет являться само умение передвигаться, обходить встречающиеся на пути препятствия, укрываться от опасностей и т.д.

Интересно также и то, что в обязательном порядке нужно обладать и стратегией и тактикой. Если у вас в наличие будет только тактика, то результат может быть достигнут, но вот сам этот результат будет неизвестно каким. А если вы будете располагать одной лишь стратегией, то вы будете знать, какой результат вам нужен, но способов его достижения у вас не будет.

Достижение конкретного результата является финалом всего переговорного процесса, т.к. именно ради него он и организовывается. Сказать здесь можно только то, что результатом может являться как достижение, так и недостижение цели. Если же в процессе переговоров не было достигнуто никакого результата, то переговоры являются безрезультатными – такая ситуация считается наиболее худшей из всех возможных.

Из чего состоит проект

Понятие проекта гораздо шире идеи или цели. Это – набор определённых действий, в результате последовательного выполнения которых получается готовый продукт. Отличительные особенности проекта:

• У него есть начало и конец.
• Он состоит из сложных заданий, которые выполняются в определённом порядке.
• Его результатом является абсолютно новый, ранее не существовавший продукт или результат, который можно представить заказчику.
• Для его реализации необходим определённый набор ресурсов.
• Его бюджет и ресурсы ограничены.
• В его реализации принимает участие большое количество людей.

Задачи в рамках проекта выполняются ответственным исполнителем или группой исполнителей по списку, задающему последовательность действий. Несколько проектов могут объединяться в программы. В качестве примера можно привести космическую программу США, включающую несколько крупномасштабных проектов, в том числе, Challenger.

Жизненным циклом проекта называют последовательно сменяющие друг друга этапы, в ходе которых совершаются определённые действия, преобразующие идею в конкретный результат. Получив знания об этих процессах, команда, работающая над проектом, получает возможность действовать рационально и осознанно. Благодаря этому:

• Работа над проектом будет структурированной, организованной и эффективной.
• Задачи в рамках проекта можно отслеживать на каждом этапе.
• Проект быстрее завершится, так как все непредвиденные препятствия будут минимизированы в ходе предварительного и текущего планирования.

Используя преимущества концепции жизненного цикла проекта, можно избежать расходования денег впустую, на задачи, не соответствующие изначальным целям.

Оборудование и программное обеспечение для приемки товара

Для осуществления приемки товара на складе вам понадобиться следующее оборудование и программное обеспечение:

• Терминал сбора данных – портативный компьютер, оснащенный встроенным сканером штрих-кодов, с помощью которого устройство сканирует информацию на продукции. Такой терминал собирает, обрабатывает и передает сведения о товарах в центральную базу, тем самым оптимизируя бизнес-процессы.
• Клеверенс Mobile SMARTS: Склад 15 – программное решение, позволяет интегрировать терминалы сбора данных в работу WMS/ERP склада быстро и без проблем. Учёт товаров станет проходить проще и быстрее. Самое главное, что ошибки, обусловленные человеческим фактором, пропадут навсегда.
• Сканер штрих-кодов – это устройство для считывания штрих-кодов на упаковке товара с последующей передачей данных на ККТ, компьютер, POS-терминал.
• Принтер печати этикеток – устройство для оперативной маркировки товаров. Он позволяет нанести на этикетку любую нужную информацию: штрих-код, наименование, описание, состав, цену или артикул.

Оставьте заявку, и наши специалисты подберут и настроят необходимое оборудование для приемки товара

Правила и особенности деловых переговоров

Правила делового поведения на переговорах, если говорить о культурном аспекте, специфичны, на что влияют определенные факторы. Пример – правила могут зависеть от норм поведения участников переговорного процесса, обусловленных их национальной, гражданской принадлежностью. Так, правила ведения переговоров среди бизнесменов западных государств не всегда совместимы с «установками», принятыми в азиатских странах. Поэтому, если необходимо достигнуть соглашения с иностранным партнером, главным правилом проведения деловых переговоров является учет культурных, национальных и других особенностей той страны, гражданином которой является ваш партнер.

Основные правила деловых переговоров

Сбор информации

Необходимо собрать информацию не только о партнере, его цели, мотивации, но и проработать содержание будущей беседы. Это правило необходимо соблюсти на подготовительной стадии переговорного процесса.

Составление плана переговоров

Такое правило упрощает процесс ведения делового разговора, а также позволяет иметь под рукой пути решения конфликтных ситуаций, если таковые возникнут.

Контроль среды

Важно правильно выбирать место для организации деловых переговоров. На правильность выбора влияет условия, длительность переговорного процесса, другие факторы

Интересный факт! Практика показывает, что тот, кто занимается организацией встречи, добивается на переговорах большего успеха.

Сдержанность при высказываниях противоположной стороной

Не отвергайте мысли, идеи оппонента сразу же, как он их высказал. Рекомендуется записывать их, анализировать, и, взяв инициативу в свои руки, обсудить мнения, идеи оппонента с ним.

Важно! Обсуждение легких вопросов необходимо провести в начале деловых переговоров. Это позволяет создать благоприятную деловую атмосферу для решения более сложных проблем

Особенности деловых переговоров зависят от тактики их ведения.

• Ультимативная тактика предполагает жесткое ведение переговоров, когда одна из сторон сразу выкладывает свое решение. Результат – или оппонент согласится, или уйдет. Минус – возможная потеря потенциального партнера.
• Тактика эмоциональных качелей, когда используются приемы, позволяющие менять настроение оппонента. Высказываются то обвинения, то приятные слова. Подобное поведение мешает противоположной стороне сосредоточиться на своем предложении. Результат – оппонент соглашается на предложение при условии, что является психологически неустойчивым человеком.
• Ультиматум, который предъявляется в конце беседы. Представляет собой симбиоз двух вышеперечисленных тактик. Сначала общение, потом резкий ультиматум. Результат – ослабленный оппонент соглашается на предложение.
• Метод навязывания, когда из сторон преследует цель – сломать сценарий переговоров и навязать свое видение деловой беседы.
• Быстрый ход переговоров. Оппонент настроен на определенную продолжительность переговорного процесса, к примеру, на 40 минут. А другая сторона сразу же заявляет, что переговоры продлятся всего 15 минут. И она остается в выигрыше, так как подготовка переговоров была проведена ею с расчетом на 15-минутный срок, а оппонент готовился к 40-минутному разговору.

Определение сроков приемки

Продолжительность приемки устанавливается от даты доставки груза на склад и зависит от его типа и территориального расположения. Законодательно установлены следующие даты:

• для транспорта, который находится в пределах одного города, экспедиция может занять до десяти дней. Есть исключение – скоропортящиеся продукты, их необходимо доставить за одни сутки;
• допускается доставка сроком до 20 дней, а скоропортящихся – 24 часа, если товары перевозятся с другой местности.

Для территорий с труднодоступными условиями – климатическими и дорожными указываются другие временные рамки. Пищевые продукты должны быть поставлены в течение сорока дней, галантерейные и хозяйственные – в срок до двух месяцев.

Что делать со старым линолеумом

Опытные строители настоятельно рекомендуют удалять старые линолеумные покрытия, даже если они прочно приклеены к полу. Удалять следует вместе с остатками клея,особенно, асбеста. Старые виниловые покрытия зачастую содержат этот весьма вредный для организма материал. Асбест необходимо полностью удалить с поверхности пола, это лучше доверить профессионалам.

В некоторых случаях удается поверх линолеума осуществить устройство стяжки тогда с помощью клея на цементной основе, можно клеить кафель на пол. При этом проверяйте внимательно совместимость плиточного клея с цементным покрытием, которое уложили поверх виниловой основы.

Перспективы применения ПО в сфере управления проектами

Учитывая сложность управления проектами, отслеживать все процессы вручную достаточно проблемно. На помощь приходят современные цифровые технологии. Для планирования и мониторинга его процессов разумно использовать соответствующее программное обеспечение. Благодаря его применению повышаются шансы на успех, снимается нагрузка на менеджеров. Среди преимуществ автоматизации управления проектами стоит отметить:

Повышение прозрачности и наглядности работы.

Детальное пояснение ролей и обязанностей каждого участника.

Упрощение практической работы благодаря назначению задач исполнителям.

Организацию эффективных коммуникаций, устраняющих риск потери важной информации.

Подготовка помещения и основания

Перед тем, как положить керамическую плитку на пол необходимо убрать из помещения все, что может помешать проведению работ, и тщательно очистить основание, на которое предполагается уложить плитку.

Наличие пыли, жирных или других пятен может ухудшить адгезию клеевого раствора к основанию.

Еще одна важная часть подготовки помещения – освобождение пола от плинтусов. В некоторых случаях снимают также наличники дверей.

Разумеется, монтаж напольной плитки лучше всего проводить до того, как в комнате будут установлены двери. Чтобы рисунок, образованный элементами, смотрелся красиво, следует разметить помещение, обозначив осевые линии, которые соединяют середины противоположных стен.

Если выбрана диагональная раскладка, то понадобятся диагональные направляющие, соединяющие углы. После этого нужно разложить плитку на полу, чтобы оценить рисунок, который получится при ее укладке, а также определить количество и примерные размеры неполных элементов.

На этом этапе в схему раскладки можно внести необходимые коррективы.

Если напольную плитку предполагается укладывать диагональным способом, необходимо провести направляющие не только по центру стен, но и по диагонали

Необходимо, чтобы основание было максимально ровным и гладким. Чаще всего плитку кладут на бетонную или цементную стяжку, но существуют и другие типы оснований, которые также необходимо выровнять.

Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать при монтаже плитки:

• Цементная стяжка должна полностью высохнуть перед началом работ. Обычно для этого требуется около четырех недель.
• Применение отвердителей для цементной стяжки ухудшает адгезию основания к клеевому составу.
• Перед началом работ цементное или бетонное основание необходимо загрунтовать.
• В доме новой постройки рекомендуется использовать пластичный тип основания под плитку, поскольку постройка может “усаживаться” на протяжении нескольких лет. Использование жесткого основания приведет к деформации напольного покрытия.
• Для заделывания трещин в бетонном или цементном основании используют специальный ремонтный состав.
• При монтаже плитки по деревянному основанию, его выравнивают с помощью достаточно толстых (12 мм) листов фанеры.
• Если монтаж по деревянному основанию выполняется в помещении с высокой влажностью, на фанеру кладут дополнительную эластичную прослойку, чтобы компенсировать расширение древесины под воздействием влаги.
• При монтаже на слой старой керамической плитки, поверхность пола следует выровнять с помощью наждачной бумаги. Это позволит также улучшить сцепление старого пола с новым напольным покрытием.

Обычно специалист не советуют укладывать керамическую плитку поверх старого слоя. Это значительно повышает уровень пола, а количество монтажа может оказаться не слишком высоким.

Этот метод используют очень редко, например, когда демонтаж керамического напольного покрытия может привести к значительному повреждению расположенного под ним основания. Поврежденную при демонтаже бетонную плиту не сложно отремонтировать, используя ремонтные составы.

Конечно, удаление старой плитки, заделка неровностей и укладка новой плитки потребуют больше времени и расходов, но качество работ будет выше.

Важный момент – плиточный клей

Клей для плитки продается в готовом виде, а также как сухая смесь, которую приготавливают непосредственно перед началом монтажа.

Стоимость готового клея обычно значительно выше, чем сухой аналог. В строительных магазинах предлагают несколько типов сухих смесей плиточного клея:

• базовая смесь – для обработки оснований, которые хорошо выровнены и очищены;
• универсальный состав – подходит почти для любой плитки и любого основания;
• усиленный вариант – рекомендуется для крупной плитки, обладает повышенной адгезией к различным основаниям;
• состав для работы по сложным основаниям – можно использовать для укладки плитки на стекло, металл и другие нетрадиционные основания, применяется крайне редко.

Перед приготовлением раствора нужно тщательно изучить рекомендации изготовителя, а затем точно их выполнить

Обязательно обращают внимание на время жизни готового раствора

Приготавливать стоит именно то количество клея, которое будет использовано за этот срок. Для приготовления состава обычно смесь высыпают в емкость с водой, а потом тщательно перемешать.

Лица, ответственные за прием товара

На оптовую базу приезжает автомобильный транспорт, который нужно разгрузить и распределить упаковки по складам. Все операции отслеживает материально ответственное лицо. Перечень его функций включает проверку на соответствие количества и качества товара, выбраковку испорченных продуктов. Численность сотрудников склада зависит от размеров оптовой базы и объемов поставляемой продукции. В небольших компаниях это может быть один человек.

Одно из обязательных условий – оформление товаросопроводительной документации, включая счета-фактуры, транспортные накладные, железнодорожные мандаты. Если приемка выполняется на собственной территории, начальник ставит печать собственной компании. Это свидетельствует о том, что за сохранность будет нести ответственность именно эта организация. При выгрузке на местности поставщика – на ж/д станции, в порту или чужом складе получить товар можно по доверенности с обязательным предъявлением паспортных данных.

Процесс приемки и передачи товара

Необходимо подготовить полки и стеллажи на складе. Это может занять много времени, поэтому стороны должны заранее договориться о времени поставки. Как, правило, освобождение места от ненужных вещей занимает не менее получаса. Несколько советов помогут не путать размещенный багаж от новопривезенного:

• разграничивайте зоны на полках с помощью маркеров или разноцветных мелков;
• составьте порядок принятия товара для новых сотрудников и повесьте его на видном месте;
• используйте автоматизированную программу для учета, с ее помощью можно выполнить все действия без ошибок;
• купите и установите качественный софт, который позволит выявить все недостачи и составит акт несоответствия;
• оснастите рабочую зону дополнительными стеллажами.

Перечисленные действия позволят без спешки провести разгрузочные работы, сократить время приемки и более тщательно осмотреть продукцию на наличие факта недостачи и брака.

Проведение цементной стяжки

Технология проведения цементной стяжки.

В продаже появилось много видов готовых самовыравнивающихся смесей, но стоимость их не отличается демократичностью. Не такая уж сложная процедура самостоятельного смешивания цемента, песка и воды поможет сэкономить значительную сумму денег. Лучшая пропорция для этого соединения получается из расчета 1 части цемента на 3 части песка. Бетонное основание предварительно зачищают грубой металлической щеткой, обнажая крупнозернистые включения. Это поможет лучшему схватыванию раствора с основой. Затем по периметру пола выставляют маяки, служащие ориентирами для определения уровня залитой смеси.

Для изоляции стен от влажного цементного раствора их снизу защищают демпферной лентой или полосками рубероида шириной 10-15 см. Это также служит для компенсации теплового расширения бетона при устройстве теплого пола. Перед тем как заливать раствор, поверхность хорошенько смачивают водой. Толщина стяжки в 5 см обеспечит хорошую прочность, при этом не стоит увеличивать ее высоту, помня о том, что бетонная масса имеет немалый вес. Установленные маячки удаляют после частичного высыхания стяжки и заполняют раствором образовавшиеся пустоты. Для теплого пола необходимо уложить подложку того типа, который более подходит для выбранной системы и климатических условий помещения.

Вам может быть интересно: Как правильно класть крупноформатную плитку на пол?

Приложение ЛидерТаск – программа для управления проектами

ЛидерТаск – инновационный инструмент для управления проектами, выполненный в виде мультиплатформенного планировщика задач с возможностью обмена данными между устройствами и участниками проекта. Помогает организовать работу в команде, создавать задачи для исполнителей и контролировать их исполнение на каждом этапе работы над проектом.

Экономит время, обеспечивает систематизацию и надёжное хранение информации в одном месте с возможностью доступа к задачам и организации совместного контроля над процессом. Поддерживает Agile-методологию управления проектами. Имеет функции электронного органайзера, таск-менеджера и планировщика задач.

Программа удобна для ежедневного и стратегического планирования, ведения персональных и групповых проектов с задачами, разбивающимися на отдельные подзадачи. Функционирует на всех цифровых платформах. Позволяет организовать эффективную работу над проектом, как в офисе, так и в дистанционном режиме.

Скачать ЛидерТаск

Недостатки облицовки плиткой

Для того, чтобы красивый и практичный кафельный пол радовал вас как можно дольше, необходимо позаботиться о том, чтобы уложен он был на ровную, без изъянов основу.

В противном случае какой-либо пропущенный во время подготовки поверхности бугорок или не заделанная щель в бетоне могут преподнести вам неприятный сюрприз в виде треснувшей или отставшей от основания плитки

Поэтому, если в скором будущем вы не планируете тратить силы, время и дополнительные материалы на ремонт или переделку пола, этапу подготовки поверхности под укладку плитки необходимо уделить особое внимание

Облицовка пола плиткой может проводиться с использованием цементного раствора с примесью особых веществ, а также на специально предназначенную для этого мастику или клей для плитки. Подготовка пола к укладке плитки в каждом конкретном случае будет отличаться, но общие требования по приведению пола в состояние, годное для облицовки, практически идентичны. Для начала необходимо тщательно исследовать общее состояние и надёжность пола, на который планируют укладывать плитку.

Как проводится приемка продовольственных товаров

Этот вид продукции требует особого отношения, приемка должна сопровождаться соблюдением специфических правил

Получение изделий в пакете с длительным сроком хранения – стандартная процедура, на оборот скоропортящихся, весовых товаров следует обратить особое внимание. Должна быть оценена добротность, время реализации, соблюдение правил транспортировки и хранения

Есть нюансы при закупке продуктов у населения – фруктов, овощей, мяса, грибов, ягод, молока.

Существует целый алгоритм приемки товара по качеству и количеству. Эта схема подходит для складской работы и розничной торговли. Для компаний с большими объемами целесообразно автоматизировать процесс с помощью компьютеризации.

Виды и формы деловых переговоров

Деловые переговоры – это устная беседа при личном участии заинтересованных сторон. 

Она может быть двусторонней или многосторонней. Эти виды деловых переговоров могут проводиться в форме спора, дискуссии, убеждающей, а также конструктивной или инструктивной беседы. В свою очередь, многосторонний деловой разговор может организовываться еще и в форме совещания, заседания, беседы за так называемым «круглым столом», презентации.

Наиболее часто встречаемые формы деловых переговоров

Конструктивная беседа

Стороны обмениваются мнениями. Процесс взаимный. Каждая из сторон принимает на вооружение все высказанные соображения, позиции, факты, независимо от того, кто является их автором.

Инструктивная беседа

Передача информации с одной стороны. Как правило, в форме наставления, инструкции. Цель – заставить другую сторону прийти к желаемому соглашению.

Убеждающая беседа

Склонение собеседника к желаемой цели путем убеждения с использованием логических рассуждений, имеющих вес аргументов, серьезных для решения конкретной проблемы фактов.

Спор

Другими словами такую форму деловых переговоров можно назвать словесным состязанием. Каждая из сторон старается отстоять свое мнение.

Дискуссия

Разновидность спора, но более мягкого, так как при дискуссии отстаивание позиции происходит на основе аргументов, доказательства, проверенных фактов.

Также различаются следующие виды деловых переговоров:

• Официальные – по протоколу, согласно строгой процедуре;
• Неофициальные – непринужденная беседа, которая не завершается подписанием тех же договоров;
• Внешние — с партнерами по бизнесу, клиентами компании;
• Внутренние – внутри организации.

Заключение

Ведение деловых переговоров – непростая сфера активности бизнесменов любого уровня. Организация, проведение переговорного процесса имеют множество особенностей, требует соблюдения определенных правил. Необходимо уметь грамотно вести деловую беседу и добиваться поставленной цели.

Это, несомненно, достаточно специфичная область работы деловых людей, которая имеет большой вес в их деятельности и влияет на развитие бизнеса. Поэтому необходимо иметь большой комплекс знаний, обладать навыками, которые позволяют деловому человеку успешно добиваться выгодного для него соглашения даже на весьма сложных деловых переговорах.